《王者榮耀》作為一款全民級別的現(xiàn)象級手游，可謂是當下最火的游戲了，看到這篇文章的伙伴們，你們是否也在玩呢?

　　作為一個企業(yè)人力資源從業(yè)人員，我也剛剛打到最強王者這個級別。在不斷晉級的過程中，我不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)了游戲和企業(yè)管理中的若干相關性。

　　01

　　團隊共同的目標

　　王者榮耀是一款即時戰(zhàn)略性的團隊游戲， 5V5，從游戲的一開始，大家的目標就是統(tǒng)一的，即擊敗敵方水晶。只需要打通一條通道就可以看到并且擊敗水晶，獲得勝利。玩這個游戲，英雄主義是個禁忌，因為即使你刷到了游戲中的很多錢，只要無法擊敗水晶，就無法獲得游戲的勝利。一旦被對方摧毀了水晶，最后輸?shù)木褪悄�。那么，回到游戲的最初�?個人就應該建立了一個共同的團隊目標，那就是摧毀對方水晶。

　　團隊目標確定以后，就要分解到具體個人頭上。這就有點類似于戰(zhàn)略驅動績效指標的分析過程，從確定發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營目標到識別關鍵因素到提煉考核指標到評價標注你的一個過程。在這里我所聯(lián)想到的企業(yè)管理工具就是OKR工作法。

　　這邊給大家簡單的介紹一下OKR工作法：

　　1.OKR首先是溝通工具：團隊中的每個人都要寫OKR，所有這些OKR都會放在一個文檔里。任何員工都可以看到每個人在這個季度最重要的目標是什么，團隊這個季度的目標是什么。

　　2.OKR是努力的方向和目標：OKR代表你到底要去哪里，而不是你要去的地方具體在哪里。

　　3.OKR必須可量化(時間&數(shù)量)：比如健身時設定鍛煉目標，如果只是定義成“我們要努力提高身體素質”，肯定不是一個好的OKR，因為無法衡量，好的OKR是“今年的跑步時間較去年增加一倍”。

　　4.目標必須一致：制定者和執(zhí)行者目標一致、團隊和個人的目標一致。首先，制定公司的OKR;其次，每個團隊定自己的OKR;第三，每個工程師或設計師寫各自的OKR。這三步各自獨立完成，然后對照協(xié)調這三者的OKR。OKR跟個人績效沒有關系，因為OKR系統(tǒng)的結果和每個人并不直接掛鉤。

　　5.目標要是有野心的，有一些挑戰(zhàn)的，有些讓你不舒服的。一般來說，“最佳”的 OKR分數(shù)在0.6-0.7之間，如果某人只拿到1分，那么他 OKR訂的目標顯然是野心不夠的。但是低分數(shù)的人也不應該受到指責，而是應通過看他工作上的數(shù)據(jù)，幫助他改進下一季度的 OKR 目標。

　　6.通過月度會議Review ，時時跟進OKR： 在月度會議上需要確定如何去達到目標，是一個幫助達到目標的過程。

　　7.通過季度會議Review ，及時調整OKR：互聯(lián)網(wǎng)的變化非�？�，每季度有一個OKR 的 review，調整的原則是目標(Objectives)不變，只允許調整關鍵成果(Key Results)。

　　附：工作法源于百度百科

　　02

　　角色的分配

　　王者榮耀是一款5V5的團隊比賽，在游戲中分為坦克、戰(zhàn)士、刺客、法師、射手、輔助六大職業(yè)。坦克主要承擔別人對團隊的攻擊、戰(zhàn)士主要承擔團隊的前排輸出、刺客以擊殺對方主要輸出點、法師作為團隊的法系核心輸出，射手作為團隊的核心物理輸出，輔助則是幫助團隊保護團隊核心輸出位置。表面上各角色職責分工明確，但是實際上由于個人操作以及英雄的差異，游戲中一個團隊基本可以這樣配置組成：法師(功能性法師，非輸出)、戰(zhàn)士/坦克一般戰(zhàn)士一般坦克，刺客(刺客位置可以是射手也可以是刺客)、輔助(可以是功能性輔助，也可以是坦克/輔助)、戰(zhàn)士(可以是刺客型的戰(zhàn)士也可以是前排輸出的戰(zhàn)士)。

　　同理，人力資源的六大模塊，表面上職責分工明確，實際上由于每個人的能力差異，一崗多責的情況普遍存在。就拿目前人力資源三支柱的模型來說(COE,SSC,HRBP)，實際上很多企業(yè)的HRBP承擔的是一個全模塊的職責，從招聘到培訓到績效，有的甚至還涉及到部門組織發(fā)展(部門OD);而SSC實際承擔了勞動關系、薪酬福利、公司規(guī)章制度等職責;可能職責邊界最為模糊的就是COE部門的同事了，經(jīng)常診斷的問題需要跟BP的同事去溝通確認，再出解決方案，結果各種職級的老板都不滿意COE的解決方案，最后都是老板自己說了算。

　　這邊我給大家介紹一個相對簡單的工具《貝爾賓團隊模型》

　　利用個人的行為優(yōu)勢創(chuàng)造一個和諧的團隊，可以極大地提升團隊和個人績效。沒有完美的個人，但有完美的團隊。

　　梅雷迪思·貝爾賓博士將團隊角色定義為：個體在群體內的行為、貢獻以及人際互動的傾向性。這九種團隊角色分別為：

　　智多星PL(Plant)

　　智多星創(chuàng)造力強，充當創(chuàng)新者和發(fā)明者的角色。他們?yōu)閳F隊的發(fā)展和完善出謀劃策。通常他們更傾向于與其他團隊成員保持距離，運用自己的想象力獨立完成任務，標新立異。他們對于外界的批判和贊揚反應強烈，持保守態(tài)度。他們的想法總是很激進，并且可能會忽略實施的可能性。

　　他們是獨立的、聰明的、充滿原創(chuàng)思想的，但是他們可能不善于與那些氣場不同的人交流。

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