西貝賽場制
原標(biāo)題:西貝賽場制:內(nèi)部15個創(chuàng)業(yè)分部,最牛的年?duì)I業(yè)額10億+
2017年,西貝莜面村實(shí)現(xiàn)銷售收入43億,作為近年來的一匹餐飲黑馬,西貝莜面村的一舉一動都受到諸多關(guān)注。
西貝這幾年的迅猛發(fā)展讓人刮目相看,其背后的管理方法也在摸索中取得了巨大的成就。為了激勵門店員工,西貝莜面村獨(dú)創(chuàng)了一套“創(chuàng)業(yè)分部+賽場制 ”的機(jī)制,也就是西貝式“合伙人計(jì)劃”。
西貝的店面在逐漸縮小,這是很多業(yè)內(nèi)人士都觀察到的現(xiàn)象,小店模式的開創(chuàng)其實(shí)與西貝內(nèi)部的創(chuàng)新精神有關(guān) 。
隨著城市綜合體的興起,西貝也產(chǎn)生了進(jìn)商圈、進(jìn)商場的需求。但是,綜合體對餐飲品牌的進(jìn)駐往往有所要求,賈國龍對西貝做出了調(diào)整計(jì)劃:“第一,我們要往現(xiàn)代風(fēng)格上轉(zhuǎn),符合綜合體的整體氛圍;第二,店要變小 。
那時(shí)候我們也是和下邊的分部在合作開店,傳遞了這個信息,就看誰能創(chuàng)造出一種小店模式。正好我們有一個分部經(jīng)理去日本考察,他就覺得日本的小店特別溫馨,有生活氣息,回來之后就申請要做一個。但是他看到的店是 280 平米,我們在上海那邊的經(jīng)驗(yàn)是低了 600 平米沒法做,他這個還不到 300 平米到底能不能做?
當(dāng)他申請到我這的時(shí)候,我還是抱著試一試的態(tài)度,就支持了他,說試一試吧!他接下了這個店,很快就做出一個小店模式。開業(yè)之后,我第一次去就喜歡上了,這就是我心目中的小店,這個模式就出來了。”
賈國龍將西貝的組織模式總結(jié)為:共創(chuàng)共享,就是團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造價(jià)值,然后再把價(jià)值按著評價(jià)的方式分配出去 。這種模式帶來的最大的改變,就是基層員工的收入狀況。
餐飲是個辛苦行,基層的員工往往都是憑體力掙錢,賈國龍希望能有所調(diào)整,給基層的人一些利益。“但這個利益不是直接給、多給,我是希望優(yōu)秀的人能夠做得更好,收入更高,希望通過這種模式讓他們干辛苦行,一樣可以有好收入。”在西貝,這個邏輯是通的。
賈國龍用的人很多,給的錢在行業(yè)內(nèi)也屬于偏高的,尤其是基層的小干部。“這其實(shí)也是往下分利,分誰的利呢,就是我們頭部的大股東,我們少得一些,讓他們多得一些,這就是我的共創(chuàng)共享的一個邏輯吧 。”
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組織創(chuàng)新:創(chuàng)業(yè)分部+賽場制
西貝這幾年的迅猛發(fā)展讓人刮目相看,其背后的管理方法也在摸索中取得了巨大的成就。
為了激勵門店員工,西貝莜面村獨(dú)創(chuàng)了一套“創(chuàng)業(yè)分部+賽場制”的機(jī)制,也就是西貝式“合伙人計(jì)劃”。
西貝內(nèi)部有個很牛的制度:賽場制 ,顧名思義,員工之間要有競賽,比學(xué)趕幫超,賈國龍希望通過各種比賽把獎金分下去。
“西貝的價(jià)值觀里邊有一個‘不爭第一我們干什么’ ,其實(shí)就是一種競賽文化。
我要往下分,分給誰呢?比如三個人比賽,我就分給第一名,那第二名第三名也得想方設(shè)法做得更好,我覺得這個其實(shí)才是關(guān)鍵,就是不能平均分配,如果平均分配了,這個就成了大鍋飯。”
賈國龍還提到,組織的競爭力是靠多個維度的因素保障 的,分利只是其中一點(diǎn)。 “利”的刺激是有限的,而且容易疲乏,以高級干部的收入水平來說,“利”不足以激勵他,他們還在追求做事的價(jià)值和貢獻(xiàn),希望一份事業(yè)能夠體現(xiàn)個人的一些理想 。
所謂創(chuàng)業(yè)分部:大多數(shù)餐飲企業(yè)把地域作為依據(jù),將部門劃分為西南區(qū)、華北區(qū)等經(jīng)營單位。但是西貝不一樣,西貝下屬的十三個創(chuàng)業(yè)分部,是以每個分部的總經(jīng)理為核心創(chuàng)建,甚至分部的名稱也以他們的名字命名。西貝的每一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都是西貝的合伙人,擁有分紅權(quán)。
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