零和博弈，是博弈論的一個(gè)概念，屬非合作博弈。參與博弈的各方，在嚴(yán)格競(jìng)爭(zhēng)下，總會(huì)一個(gè)贏，一個(gè)輸，博弈各方的收益和損失的總和永遠(yuǎn)為零，雙方也不存在合作的可能。

　　零和博弈，有點(diǎn)類似于將自己的幸福建立在他人的痛苦之上，因?yàn)槟銚p我榮，所以雙方都想盡一切辦法以實(shí)現(xiàn)“損人利己”。然而有一方的得到，便有一方的損失，整個(gè)社會(huì)的利益不會(huì)因此而增加一分。

　　零和博弈，不利于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。取而代之的“雙贏”理論，顯得更加合理。“利己”不一定要建立在“損人”的基礎(chǔ)上，通過(guò)有效合作，皆大歡喜的局面是可能出現(xiàn)的。

　　8、酒與污水定律：

　　要及時(shí)處理那顆“老鼠屎”

　　如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中，得到的還是一桶污水。酒與污水定律告訴我們，只要有那一勺污水，再多的酒都成立污水。

　　在企業(yè)中，總難免會(huì)有污水，進(jìn)而給企業(yè)帶來(lái)各種各樣的矛盾和沖突，這就要求企業(yè)管理者能夠迅速地發(fā)現(xiàn)污水，并及時(shí)進(jìn)行處理。企業(yè)里的污水，就像是一鍋粥里的一顆“老鼠屎”，有著驚人的破壞力，一個(gè)高效的部門(mén)可能因此變成一盤(pán)散沙。

　　9、“南風(fēng)”法則：

　　關(guān)心下屬，才能激發(fā)工作積極性

　　北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因?yàn)橛X(jué)得春意上身，始而解開(kāi)紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。

　　這個(gè)故事稱為南風(fēng)法則，也稱為溫暖法則。它告訴我們：感人心者，莫先乎情。在處理人與人之間的關(guān)系時(shí)，要特別注意講究方法。溫暖勝于嚴(yán)寒，運(yùn)用到管理中，則要求管理者尊重和關(guān)心下屬，多點(diǎn)人情味，多注意解決下屬日常生活中的實(shí)際困難，讓下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣，能激發(fā)出下屬的工作積極性。

　　10、金魚(yú)缸效應(yīng)：

　　透明公開(kāi)可防止腐敗和不正之風(fēng)

　　金魚(yú)缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個(gè)角度觀察，里面的情況都一清二楚。這就是金魚(yú)缸效應(yīng)，比喻一種極高透明度的民主管理模式。

　　運(yùn)用到管理中，就要求領(lǐng)導(dǎo)者增加規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的透明度，由此，領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會(huì)置于員工的監(jiān)督之下，從而有效防止領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力，強(qiáng)化其自我約束機(jī)制。同時(shí)，員工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感也得到提升。

　　透明公開(kāi)是防止腐敗和不正之風(fēng)的法寶之一。規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的透明，能有效激勵(lì)員工，讓其產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，有助于釋放員工潛力，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

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