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如何看待“企業(yè)管理成在經(jīng)營,敗在管理”?

時間:2019-08-07 21:52:58 來源:今日頭條

  據(jù)世界銀行統(tǒng)計,美國企業(yè)的平均壽命大約是40年,而中國企業(yè)的平均壽命只有4.5年,民營企業(yè)則更短,只有2.5年。

  為什么中國的企業(yè)總是做不大?為什么中國的企業(yè)總是做不長?為什么中國的企業(yè)往往是一抓就死,一放就亂?為什么當(dāng)下中國企業(yè)的效率這么低,成本卻很高……

  01 企業(yè)家普遍存在“三胡”現(xiàn)象

  第一“胡”:胡弄現(xiàn)象

  最典型的企業(yè)行為就是:什么賺錢做什么

  日常的工作從企業(yè)掌舵人到一線員工想怎么弄就怎么弄,弄不好時掌舵人責(zé)怪他人,感慨找不到“能人”。

  企業(yè)越大掌舵人越是“救火隊員”,前兩年還可以偷懶做“甩手掌柜”,近兩年因市場競爭殘酷,錢越來越不好賺,企業(yè)掌舵人已變得外表風(fēng)光、內(nèi)心恐慌。

  企業(yè)員工人心思變,鮮少有人關(guān)心每天工作結(jié)果的好壞與企業(yè)目標之間的關(guān)系,上下不一條心。

  第二“胡”:胡干現(xiàn)象

  1)沒有標準地干,想怎么干就怎么干,不問結(jié)果,不問目標;

  2)干多干少一個樣,所有員工都“唯上”,或者干脆無所謂,干得不愉快就走人;

  3)工作過程沒有檢查督辦,沒有總結(jié)與幫助,沒有訓(xùn)練培訓(xùn),沒有溝通協(xié)調(diào)。

  第三“胡”:胡說現(xiàn)象

  1)企業(yè)掌舵人沒有信念,只有人言,下領(lǐng)導(dǎo)就干,而不是想好再干,隨便決策,隨便承諾,自視甚高,不容易聽取別人意見;

  2)企業(yè)大多人浮于事,員工沒有信念、信仰和目標,價值觀混亂。非正式組織所表現(xiàn)出來的屬性特征現(xiàn)象嚴重,即單位里員工不談目標、責(zé)任和權(quán)利,而更多的是談情感、興趣和愛好。

  企業(yè)的“意見領(lǐng)袖”很多,有些人為了個人私利整天“信口開河”,對組織目標起到嚴重破壞作用。這實際上都是自私的表現(xiàn),真被問及企業(yè)如何經(jīng)營管理時,“一問三不知,再問就發(fā)癡”。

  02 企業(yè)內(nèi)發(fā)生這樣的現(xiàn)象,原因何在?

  (1)員工憑經(jīng)驗或不知道做什么——工作目標、工作任務(wù)不清楚;

 。2)員工憑經(jīng)驗或不知道怎么干——不知道操作流程;

 。3)員工憑經(jīng)驗或不知道做到什么程度——不知道工作標準;

 。4)憑經(jīng)驗或不知道做到什么程度會怎樣——缺乏激勵、缺乏薪酬、缺政策;

 。5)層級太多、分工不明、職權(quán)不清——組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)劃分不清;

  這背后的原因?qū)嶋H上就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理的地基沒有打牢。

  由于企業(yè)基礎(chǔ)管理不牢靠,這些企業(yè)缺乏必要的自穩(wěn)機制和免疫機制,如同建立在沙灘上的房子,一有外力來沖擊,企業(yè)就會應(yīng)聲而倒。

  03 企業(yè)缺乏有效確定目標的能力

  沒有有效確定目標的能力的企業(yè)分這幾種:

  1、根本不做計劃,上至老總下到員工每天就憑著慣性找工作,往往是等著“事情來找他”,管理者們到處“救火式”的工作;

  2、企業(yè)日常也做目標,但目標確定全在領(lǐng)導(dǎo)腦子里,沒有形成書面計劃,領(lǐng)導(dǎo)想到哪就做到哪,下屬完全按領(lǐng)導(dǎo)的指揮行事,企業(yè)管理缺乏計劃性,管理粗放,員工都普遍抱怨老板在工作、決策等方面經(jīng)常性的出現(xiàn)隨意性和盲目性;

  3、管理者在進行,目標設(shè)定時往往憑感覺、想當(dāng)然、憑喜好、憑性子,大多數(shù)人極少去認真、系統(tǒng)、邏輯的梳理過。

  例如,上層領(lǐng)導(dǎo)決定一個銷售額目標就硬性分解到營銷部門,再分解到營銷人員個人頭上,下屬能否有能力完成這就不是領(lǐng)導(dǎo)的事情了,領(lǐng)導(dǎo)做“甩手掌柜”,只要結(jié)果。員工完成不了,領(lǐng)導(dǎo)就問責(zé)。

  某些企業(yè)即使確定了目標也無能為力、無辦法轉(zhuǎn)化分解到部門、班組、崗位甚至員工頭上。

  很多管理者在制定下屬目標時,容易走入以下誤區(qū):一些管理者認為下屬各司其職,沒有必要對下屬進行目標分解;沒有讓下屬充分理解公司和部門目標,導(dǎo)致下屬只關(guān)心自己的目標和任務(wù),不考慮部門和全局目標,是小目標和大目標的方向發(fā)生偏差;把制定下屬目標看作分配工作,不考慮下屬的意見,不管下屬是否認同;認為制定下屬目標太費事,管理太復(fù)雜,因為對這一工作存在抵觸情緒……

  4、每月每周也做計劃,領(lǐng)導(dǎo)也會組織下屬召開會議確定下月、下周或下一個階段,也能像對系統(tǒng)、規(guī)范地考慮能做多少銷售額,做多少生產(chǎn)量,開拓多少客戶,給員工培訓(xùn)多少次……

責(zé)任編輯:baizhiying

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