企業(yè)管理之懂人心 、知人性
不懂得換位思考的下屬,難以達(dá)成工作的要求;不懂得換位思考的產(chǎn)品,難以贏得市場(chǎng)的青睞;不懂得換位思考的文案,難以打動(dòng)客戶的心扉。
關(guān)于如何修改員工手冊(cè),私信小編“修改”
把自己當(dāng)別人去審視,把別人當(dāng)自己來(lái)諒解,把別人當(dāng)別人去尊重,把自己當(dāng)自己去堅(jiān)守。
做不到這幾點(diǎn),你的人生就始終是在自嗨。
懂人心、知人性之四:人是需要被認(rèn)可的
當(dāng)我們?nèi)〉贸删偷臅r(shí)候,認(rèn)可讓我們體現(xiàn)價(jià)值;當(dāng)我們遇到挫折的時(shí)候,認(rèn)可讓我們?nèi)计馃崆楹拖M划?dāng)我們付出的時(shí)候,認(rèn)可讓我們感受到回報(bào)。
認(rèn)可似乎就是動(dòng)力的源泉,一旦認(rèn)可缺失,我們就會(huì)喪失安全感和存在感,就會(huì)形成落差,內(nèi)心會(huì)感覺(jué)沒(méi)有寄托,進(jìn)而失去前行的動(dòng)力。
所以,無(wú)論是上下級(jí)之間的管理,還是同事間的合作,認(rèn)可都是極為重要的前提,不可或缺。
泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō):指責(zé)別人最容易。指責(zé)的容易,對(duì)應(yīng)的就是認(rèn)可的難,我們都需求被認(rèn)可,偏偏認(rèn)可他人成了最難的事情。
事實(shí)上,員工被認(rèn)可后帶來(lái)的向上的動(dòng)力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于被批評(píng)后帶來(lái)的向下的阻力,因?yàn)榍罢呤琼槕?yīng)人性,后者是和人性較勁,前者的力量是兩個(gè)人的合力,后者的力量是一個(gè)人的力量再減去被批評(píng)帶來(lái)的阻力,效果自然可想而知。
位置越高,越孤獨(dú),越需要認(rèn)可。所以下屬要學(xué)會(huì)認(rèn)可上級(jí),讓他有成就感;而管理者也要意識(shí)到,你對(duì)面的員工,和你一樣需要認(rèn)可,這就是人性的使然。
結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)00后將要登場(chǎng)的時(shí)候,這個(gè)社會(huì)正在發(fā)生著劇烈的變化。他們有個(gè)性、他們離經(jīng)叛道、他們更加自我、他們無(wú)所畏懼。而伴隨著我們的不屑,隱約的卻是未來(lái)發(fā)出的雷鳴般的掌聲。
德魯克說(shuō),對(duì)人的管理將成為未來(lái)管理的核心,我們不妨修正下大師的話,懂人心,知人性的管理將成為管理者未來(lái)最大的挑戰(zhàn)!
責(zé)任編輯:baizhiying
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