時(shí)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，欲振乏力，企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱，盈利每況愈下，企業(yè)家為之憂心忡忡，茫然不知所措。很明顯，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)健康都出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題，當(dāng)追問(wèn)病根何在？世界宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)使然？政府財(cái)政貨幣政策使然？野蠻式惡性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使然？這些診斷皆無(wú)可指摘，但感覺(jué)并非真正病根。孟子云“行有不得，反求諸己”，鄙人認(rèn)為真正病根應(yīng)該是中國(guó)企業(yè)家一直以來(lái)缺乏大智慧，短視思維嚴(yán)重所致。

　　中國(guó)企業(yè)的典型特征是重短期利益不重長(zhǎng)期利益，重結(jié)果不重過(guò)程，重財(cái)務(wù)不重文化，重有形投資不重?zé)o形投資等。這種管理雖然可以一時(shí)改善短期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，但經(jīng)年累月，無(wú)形中使企業(yè)喪失了培養(yǎng)免疫力和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)。經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)企業(yè)尚可平穩(wěn)發(fā)展，形勢(shì)一旦逆轉(zhuǎn)，便無(wú)法從容應(yīng)對(duì)。偉大的管理學(xué)家彼得﹒圣吉將其稱為只注重癥狀解，忽略根本解的管理行為。他舉例說(shuō)，頭疼時(shí)吃兩片阿司匹林似乎很自然，而且可能就是最恰當(dāng)?shù)姆椒�。但如果頭疼的原因是已經(jīng)超出你能力所及的工作和家庭生活的壓力，那又怎么辦呢？這時(shí)“成功的”醫(yī)療方法實(shí)際可能掩蓋深層的問(wèn)題。而不面對(duì)真正的問(wèn)題，就可能引起更糟糕的后果：繼續(xù)過(guò)度工作，造成更大的壓力，直到必須使用效力更強(qiáng)的藥物；然后癥狀進(jìn)一步惡化，以致最終無(wú)法找到有效的藥物治療你的頭疼。這才是當(dāng)今中國(guó)企業(yè)最嚴(yán)重的癥結(jié)。

　　過(guò)去30年間，拜市場(chǎng)短缺、基礎(chǔ)薄弱、人口紅利、貿(mào)易壁壘、政府刺激等利好所賜，中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)迅猛增長(zhǎng)，企業(yè)家一夜暴富，日進(jìn)斗金。這種繁榮使得中國(guó)企業(yè)家感覺(jué)極好，自視甚高，因而疏于深度學(xué)習(xí)和思考，鮮有憂患意識(shí)，不知長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力為何物。如今時(shí)過(guò)境遷，市場(chǎng)空白稀少，貿(mào)易壁壘相繼拆除，跨界競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，人口紅利逐漸消失，政府刺激陸續(xù)退出，賺錢效應(yīng)不再，企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力暴增，艱難程度超過(guò)以往任何時(shí)期。這對(duì)中國(guó)企業(yè)家是一件壞事，但同時(shí)亦是一件好事。此時(shí)若能痛定思痛，反思深省，及時(shí)轉(zhuǎn)變理念，重新認(rèn)識(shí)管理的真諦，中國(guó)企業(yè)尚可安度難關(guān)，后來(lái)居上。

　　企業(yè)管理可以分為注意力向外的管理和注意力向內(nèi)的管理。前者主要關(guān)注自身素質(zhì)以外的指標(biāo)，后者主要關(guān)注企業(yè)自身素質(zhì)。注意力向外的管理包括，目標(biāo)管理（在中國(guó)實(shí)際上是目標(biāo)設(shè)定）、收購(gòu)兼并、資本運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃、技術(shù)研發(fā)、流程再造、包裝上市、資源整合等；注意力向內(nèi)的管理包括，企業(yè)文化建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、員工素質(zhì)提升、學(xué)習(xí)型組織的培育、員工關(guān)系發(fā)展等。外向注意力強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)、產(chǎn)品、銷售、技術(shù)等環(huán)節(jié)，并以短期財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)衡量管理的績(jī)效。內(nèi)向注意力注重組織環(huán)境的改善和企業(yè)精神的提升，并以長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的取得來(lái)衡量管理績(jī)效。實(shí)踐表明，外向管理雖然可使企業(yè)獲得短期財(cái)務(wù)績(jī)效，但其所仰仗的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)容易被模仿和復(fù)制；內(nèi)向管理或許難以使企業(yè)在短期內(nèi)見(jiàn)到效益，但競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一旦建立，將不易被模仿和復(fù)制，從而使企業(yè)長(zhǎng)期受益。

　　注意力向外的管理是上世紀(jì)90年代以前西方企業(yè)的主要管理模式，現(xiàn)在西方先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)不再將其作為主要的管理手段，轉(zhuǎn)而重點(diǎn)關(guān)注注意力向內(nèi)的管理。不言而喻，事物的發(fā)展主要取決于內(nèi)部而非外部，所謂內(nèi)因是事物發(fā)展的根本動(dòng)力，外因是事物發(fā)展變化的條件, 外因要靠?jī)?nèi)因才能發(fā)揮作用。因此說(shuō)，注意力向內(nèi)的管理更加符合事物發(fā)展變化的規(guī)律。中國(guó)企業(yè)家不悟此道，至今仍然執(zhí)著地將注意力向外的管理奉為圭臬，反而將注意力向內(nèi)的管理視為不務(wù)實(shí)，這是中國(guó)企業(yè)與當(dāng)今西方企業(yè)之間最大的不同，也是中國(guó)企業(yè)無(wú)法獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本原因。一旦短期優(yōu)勢(shì)喪失，市場(chǎng)環(huán)境變遷，中國(guó)企業(yè)便無(wú)法從容應(yīng)對(duì)，因而導(dǎo)致了今天這樣的茫然不知所措的局面。

　　眾所周知，人的健康水平可分為身、心、靈三個(gè)層次。“身”即身體，“心”乃心理，主要指情緒，“靈”則指精神狀態(tài)和情操。中國(guó)文化認(rèn)為，養(yǎng)生不如養(yǎng)心，養(yǎng)心不如養(yǎng)性。性即“靈”，可見(jiàn)修養(yǎng)的層次越高，健康和免疫力程度越高，壽命也就越長(zhǎng)，這是不言自明的。合理飲食、適量運(yùn)動(dòng)、勞逸結(jié)合是獲得身體健康的重要方式，但不如心境平和、安于本色、自控能力強(qiáng)所帶來(lái)的心理健康更重要；心理健康又不如良好的人際關(guān)系、樂(lè)于助人的高尚情操所伴隨的靈魂健康更重要。

　　與自然人相同，企業(yè)作為法人也有身心靈，也能反映其健康水平。哲學(xué)家將其分別稱為“器物層次”、“制度層次”和“理念層次”。“身”屬于器物層次，代表企業(yè)的硬件設(shè)施和資本水平等外在物質(zhì)狀態(tài)；“心”即制度層次，代表企業(yè)的管理方式和組織文化等內(nèi)容；“靈”是理念層次，代表組織環(huán)境和企業(yè)精神等情操境界。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱與企業(yè)處在哪個(gè)健康層次密切相關(guān)。單單關(guān)注實(shí)物投資（器物層次）的企業(yè)，類似于身體健康，競(jìng)爭(zhēng)力水平最低；關(guān)注有形投資的同時(shí)，還能夠更加致力于管理方式和文化建設(shè)等無(wú)形投資（制度層次）的企業(yè)，相當(dāng)于心理健康，其核心競(jìng)爭(zhēng)力便可大幅提升；那些不僅關(guān)注器物層次和制度層次，更能不斷完善組織環(huán)境，具有心系客戶精神的企業(yè)，等同于靈魂健康，其核心競(jìng)爭(zhēng)力最高，對(duì)手通常無(wú)法戰(zhàn)勝。

　　日本學(xué)貫中西的醫(yī)學(xué)家春山茂雄博士在其《腦內(nèi)**》一書中指出，人類的大腦可以用心靈來(lái)調(diào)控，依照心態(tài)的不同，身體會(huì)分泌出不同的調(diào)節(jié)物質(zhì)。當(dāng)人們采用正面積極的“利導(dǎo)思維”去面對(duì)事物時(shí)，大腦便會(huì)分泌β-內(nèi)啡肽等活性物質(zhì)，其分子結(jié)構(gòu)與嗎啡相似，亦可稱之為腦內(nèi)嗎啡，它能提高我們身體的免疫力，活躍快感神經(jīng)，使我們心情愉悅。而當(dāng)人們感受到生活壓力、緊張、郁悶、生氣而采用負(fù)面消極的“弊導(dǎo)思維”去面對(duì)事物時(shí)，則會(huì)分泌腎上腺素類的有毒物質(zhì)。這類物質(zhì)會(huì)使血壓升高，誘發(fā)活性氧的產(chǎn)生，而活性氧進(jìn)入體內(nèi)便會(huì)形成過(guò)多的自由基，破壞遺傳基因，加速人體老化。因此，人們凡事均需樹立“利導(dǎo)思維”觀念，促進(jìn)腦內(nèi)嗎啡的分泌，使大腦細(xì)胞年輕化，從而達(dá)到健康、長(zhǎng)壽的目的。研究已經(jīng)表明，心靈健康的人能夠分泌出更多的腦內(nèi)嗎啡。

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