團(tuán)隊(duì)合作能力
溝通敢于溝通、勤于溝通、善于溝通,讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你。從古至今,中國(guó)人一直將“少說(shuō)話,多做事”,“沉默是金”奉為瑰寶,固執(zhí)認(rèn)為埋頭苦干才是事業(yè)走向輝煌的制勝法寶?蓞s忽略了一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中,良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì),成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個(gè)體,要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功,溝通是最基本的要求。溝通是團(tuán)隊(duì)成員獲得職位、有效管理、工作成功、事業(yè)有成的必備技能之一。在很多人的頭腦中,都不能容忍另類(lèi)思維的存在。于是,在追尋真理的過(guò)程中,我們不斷重復(fù)著“瞎子摸象”的游戲,也許你摸到了“墻”,我摸到了“繩子”,他摸到了“柱子”……而每個(gè)人都抱著固有的思維不放,頑固地堅(jiān)持著自己的意見(jiàn),不管這個(gè)意見(jiàn)是否全面、具體。溝通能力在團(tuán)隊(duì)工作中是非常重要的,現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)開(kāi)放的社會(huì),當(dāng)你有了好想法、好建議時(shí),要盡快讓別人了解、讓上級(jí)采納,為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。否則,不論你有多么新奇的觀點(diǎn)和重要的想法,如果不能讓更多的人去理解和分享,那就幾乎等于沒(méi)有。持續(xù)的溝通,是使團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的最重要的能力。團(tuán)隊(duì)成員惟有從自身做起,秉持對(duì)話精神,有方法、層次地對(duì)同時(shí)發(fā)表意見(jiàn)并探討問(wèn)題,匯集經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),才能凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí),激發(fā)自身和團(tuán)隊(duì)的力量。建立團(tuán)隊(duì)精神時(shí)必須掌握的溝通語(yǔ)言:最重要的八個(gè)字:我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤!最重要的七個(gè)字:你干了一件好事!最重要的六個(gè)字:你的看法如何?最重要的五個(gè)字:咱們一起干!最重要的四個(gè)字:不妨試試!最重要的三個(gè)字:謝謝您!最重要的兩個(gè)字:我們……最重要的一個(gè)字:您……
負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)即敢于擔(dān)當(dāng),對(duì)自己負(fù)責(zé),更意味著對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作過(guò)程中,難免出現(xiàn)失誤,若是每次出現(xiàn)錯(cuò)誤都互相推卸責(zé)任,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。并且一個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人,往往是一個(gè)缺乏自信的人,也是一個(gè)無(wú)法體會(huì)快樂(lè)真諦的人。要知道,當(dāng)你將責(zé)任推給他人時(shí),實(shí)際上也是將自己的快樂(lè)和信息轉(zhuǎn)移給了他人。任何有利團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、有損團(tuán)隊(duì)利益的事情,與每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是息息相關(guān)的,所有的人都擁有不可推卸的責(zé)任。如果我是公司的老板,如果有誰(shuí)說(shuō)那不是我的責(zé)任之類(lèi)的話,我就會(huì)立刻把他開(kāi)除,因?yàn)檫@種人顯然對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有足夠的專(zhuān)注和忠誠(chéng),缺乏責(zé)任心。
節(jié)儉節(jié)約是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事,而每一個(gè)細(xì)微之處的浪費(fèi)都可能會(huì)被認(rèn)為是一種品德上的缺陷。越是優(yōu)秀的員工,越要懂得事事從小處著眼,因?yàn)楹芏嗉?xì)小的環(huán)節(jié)都是與公司的前途休戚相關(guān)的。正所謂細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。所以,為了團(tuán)隊(duì)的整體利益,所有的團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該養(yǎng)成節(jié)約成本的好習(xí)慣。由儉入奢易,由奢入儉難,要想在短時(shí)間內(nèi)就將浪費(fèi)的習(xí)慣徹底改掉,確實(shí)有很大的難度。但只要你下定決心,從骨子里樹(shù)立自己的節(jié)約思維與習(xí)慣,那么,你就一定會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)完成由浪費(fèi)到節(jié)約這個(gè)艱難的過(guò)程。在今天這個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里,即使企業(yè)員工從小處節(jié)儉,最后聚少成多,企業(yè)所獲得的成果也是十分可觀的,甚至真的可以造成企業(yè)賺錢(qián)和賠錢(qián)的本質(zhì)區(qū)別。因此,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦凶灾、自?dòng)和自發(fā)地極力減少不必要的浪費(fèi)時(shí),無(wú)形中就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)減少支出、降低成本,實(shí)際上也就等于為整個(gè)團(tuán)隊(duì)增加了利潤(rùn)。如果我們?cè)诠ぷ髦心軌蛐纬闪?xí)慣性節(jié)儉,使他成為我們的第二天性,那么我們就會(huì)因?yàn)檫@些習(xí)慣而獲益,并最終贏得輝煌的事業(yè)。
誠(chéng)信古人說(shuō):人無(wú)信則不立。說(shuō)的是為人處世若不誠(chéng)實(shí),不講信用,就不能在社會(huì)上立足和建功立業(yè)。一個(gè)個(gè)體,如果不講誠(chéng)信,那么他在團(tuán)隊(duì)之中也將無(wú)法立足,最終會(huì)被淘汰出局。誠(chéng)信,是做人的基本準(zhǔn)則,也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價(jià)值理念——它是高于一切的。沒(méi)有合格的誠(chéng)信精神,就不可能塑造出一個(gè)良好的個(gè)人形象,也就無(wú)法得到上司和團(tuán)隊(duì)伙伴的信賴(lài),也就失去了與人競(jìng)爭(zhēng)的資本。唯有誠(chéng)信,才是讓你在競(jìng)爭(zhēng)中得到多助之地的重要條件。團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該建立在團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任的基礎(chǔ)上。而只有當(dāng)你做到了“言必信,信必果”時(shí),你才能真正贏得同事的廣泛信賴(lài),同時(shí)也為自己事業(yè)的興盛發(fā)達(dá)注入了活力。
熱心職場(chǎng)之內(nèi),人們一致認(rèn)定的競(jìng)爭(zhēng)法則是:強(qiáng)者有強(qiáng)者的游戲規(guī)則,弱者有弱者的生存法則。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,必須記住,只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì);而只有身處一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)之中,個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)!當(dāng)你是團(tuán)隊(duì)中的那塊“短木板”時(shí),應(yīng)該虛心接受“長(zhǎng)木板”的幫助,盡一切努力提高自己的能力,不要讓自己拖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿,當(dāng)你是團(tuán)隊(duì)中的那塊“長(zhǎng)木版”時(shí),你不能只顧自己前進(jìn)的腳步,而忽略了“短木板”的存在,那么,你收獲的終將是與“短木板”一樣的成就。當(dāng)我們身處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中時(shí),只有想方設(shè)法讓短木板達(dá)到長(zhǎng)木板的高度,或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度,才能完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。個(gè)性,堅(jiān)持自己的特質(zhì)團(tuán)隊(duì)精神不是集體主義,不是泯滅個(gè)性、扼殺獨(dú)立思考。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)員工個(gè)人能力的最大發(fā)揮。團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力的最大發(fā)揮,其實(shí)是個(gè)人英雄主義的最好體現(xiàn)。個(gè)人英雄主義在工作中往往表現(xiàn)為個(gè)性的彰顯,更包含有創(chuàng)造性的工作,以及勇于面對(duì)壓力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。團(tuán)隊(duì)若能給團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)充分施展、表現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì),那么,這將會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)永不枯竭的創(chuàng)新能力!誠(chéng)然,團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,注重整體優(yōu)勢(shì),遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義,但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒(méi),而沒(méi)有個(gè)性,就意味著沒(méi)有創(chuàng)造,這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合,更是能量的結(jié)合與爆發(fā)。作為團(tuán)隊(duì)成員,不要因?yàn)樯硖巿F(tuán)隊(duì)之中就抹殺了自己的個(gè)性特質(zhì)。記住,團(tuán)隊(duì)制度的建立是為了更好的發(fā)揮成員的才能,只要你不逾矩,那你就完全可以隨心所欲。“八仙過(guò)海,各顯神通”地開(kāi)展你的工作。團(tuán)隊(duì)利益,至高無(wú)上皮之不存,毛將焉附團(tuán)隊(duì)精神不反對(duì)個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致,要有整體意識(shí)、全局觀念,要考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要,并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)思考到團(tuán)隊(duì)的整體利益時(shí),他才會(huì)在遇到讓人不知所措的難題時(shí),以讓團(tuán)隊(duì)利益達(dá)到最大化為根本,義無(wú)返顧地去做,自然不會(huì)因?yàn)楣ぷ髦懈嚓P(guān)部門(mén)的摩擦而耿耿于懷,也不會(huì)為同事之間意見(jiàn)的分歧而斤斤計(jì)較,更不會(huì)因?yàn)楣緦?duì)自己的一時(shí)錯(cuò)待而怨恨于心。對(duì)上司和公司的決定需要保持高度的認(rèn)同感,這也是全局意識(shí)的一種體現(xiàn)。因?yàn)樯纤净蚬靖邔诱且恢F(tuán)隊(duì)的指揮中樞,每位下屬或員工都必須聽(tīng)命于他們,與他們精誠(chéng)合作,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能保持旺盛而持久的戰(zhàn)斗力,企業(yè)才能發(fā)展壯大。在團(tuán)隊(duì)之中,一個(gè)人與整個(gè)團(tuán)隊(duì)相比,是渺小的,太過(guò)計(jì)較個(gè)人得失的人,永遠(yuǎn)不會(huì)真正融入到團(tuán)隊(duì)之中!而擁有極強(qiáng)全局意識(shí)的人,最終會(huì)是一個(gè)最大的受益者!
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