作為公司管理者該怎樣去思考?
原標題:作為公司管理的你該怎樣去思考?
有很多人認為,企業(yè)的競爭力要么靠的是產品的競爭,要么靠的是價格的競爭,要么靠的是服務的競爭,其實,歸根到底,企業(yè)靠的是人才的競爭力,因為產品是靠人做出來的,價格是由人定出來的,服務也是人做出來的,人才的價值是影響企業(yè)競爭力的關鍵。
生產效率是指固定投入量下,制程的實際產出與最大產出兩者間的比率?煞从吵鲞_成最大產,才能提高企業(yè)的整體效率。如何提高勞動能力和勞動效率,很多時候靠的是專業(yè)和全面的培訓。在公司有條件的時候,應該讓公司全體員工,下至基層人員,上至高層管理人員,都應該去參加系統(tǒng)的培訓。
在公司缺乏條件的時候,公司內應該建立起學習型的組織模式,讓員工之間進行互相學習,然而,公司內部企業(yè)員工之間的學習視野畢竟是有限的,學習語言也偏向于小眾語言,很多時候只是照搬,缺乏對宏觀市場的洞察力和識別力,無法提出可執(zhí)行的政策。
小眾語言如何引發(fā)大眾思考?其實,很多時候,學習更多的是帶來思考,改變是否發(fā)生是衡量培訓是否有成效的關鍵標準,因此,在基層員工無法擁有戰(zhàn)略制高點的時候,企業(yè)高層管理人員應該學會賦予和教授基層員工擁有這種眼光。那么高層管理人員應該如何做呢?
很多人說,失敗是成功之母,這句話我認為不全對,正確的應該是:檢討是成功之母,人只有在失敗中學會檢討和總結,才能真正避免二次犯錯。競爭對手應該看作是我們的朋友,只有有了競爭對手,企業(yè)才能相互促進。每天比上一天進步1%就足矣,每天不斷完善和進步,公司在一個月、一個季度、一年下來,就會發(fā)生奇跡般的改變。美國福特汽車公司就是把這種方法介紹給公司全體員工,結果確實創(chuàng)造了銷售奇跡。
其次,高層管理人員應該學會納賢。
企業(yè)的人才是企業(yè)生存的根本,人才分為兩種,一種是公司的資產,一種是公司的負債。如果不想讓人才成為公司的負債,就要從源頭杜絕這種現象。先從面試關說起,能夠有效留住人才的方法是:
首先,你要制定錄用人才的標準。在面試的時候一次同時面多人,面試者填寫由公司統(tǒng)一準備的面試表,里面有幾項關鍵要素:
(1)你為什么要來這家公司?
(2)你的目標是什么?
(3)你為什么認為你能夠被錄用?
當面試者都填完這份表后,由幾名面試官組成的小組對每位面試者進行面試,面試者要大膽說服每位面試官,面試官每人有份面試記錄表,里面有錄用人才的標準,面試官將一一對其進行評分,如果面試官中有一名面試官對面試者不是很滿意,那么這名面試者將不予錄用,因為如果一開始就讓面試官對面試者的能力產生懷疑的話,那么很難講信任問題,運用這個方法,就能有效提高員工的向心力。錄用人才后,要有1-3個月的試用期,最好是一個月,讓面試者在一個月內充分發(fā)揮其能力,如此以來便能更好確定面試者是否是公司需要的人才。
正式錄用后,要給人才提供安全感、歸屬感和獨當一面的平臺。與此同時,我們還要加強對企業(yè)體制的建設,如果一個企業(yè)僅僅依靠人才,如果人才流動了,那么企業(yè)可能岌岌可危,所以,企業(yè)應該依靠優(yōu)質人才建立可復制的優(yōu)秀體制,人可以不萬歲,但是企業(yè)一定要萬歲,這就是一定要確保建立好完善的體制,讓其保證企業(yè)的正常運作。
再者,高層管理人員應該學會銷售。
任何企業(yè)的高層都應該具備很好的銷售能力,因為銷售是帶動企業(yè)發(fā)展的根本,沒有銷售,再好的產品也沒辦法實現價值,所以,高層管理人員應該如何銷售、如何建立與客戶的聯系和溝通,如何提高銷售效率。
銷售很多時候靠的是內功和信心,內功就是你要對自己所銷售的產品有專業(yè)的了解和把握,并且對你的銷售對象有清楚的把握,信心就是你要對自己有信心,要充分相信自己,安東尼羅賓就是擅長激發(fā)人的潛能的著名演講家,他告訴我們,人的潛能可以被開發(fā),只要運用正確的方法。
其中之一就是,我們把我們所要達到的目標變成可視的圖像,每天看它,并且制定可實行的方案,就一定能達到。因為目標,要想實現它,首先要看到它。
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