原標題：企業(yè)管理：80%企業(yè)都存在6個致命“管理缺陷”!

　　一、只顧眼前，不管以后

　　一個企業(yè)只顧眼前利益，總是把眼前利益看得很重，給別人造成的印象往往就成了“錢、錢、錢”。就會讓所有為企業(yè)服務的人感覺沒有任何追求，過于勢利，同時就會失去很多機會，錯過企業(yè)發(fā)展或轉型的時間結點。

　　企業(yè)管理中,不但要有制度的約束和精神的激勵,更要有科學的管理工具。比如六西格瑪管理系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)，OWL貓頭鷹電腦監(jiān)控系統(tǒng)，5S管理系統(tǒng)、CRM管理系統(tǒng)，標桿管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)等等。

　　二、用人疑慮，不敢放手

　　說來也很有趣，企業(yè)的“企”字由上面的“人”和下面的“止”組成。

　　意思是說，人是企業(yè)的最基本的組成要素，企業(yè)離開了人，就只有停止關門了。因此，如何用好人才是企業(yè)家面臨的主要課題之一。

　　我們都知道，“疑人不用，用人不疑”，充分體現(xiàn)了一個企業(yè)的用人原則。

　　企業(yè)用人要么不用，要用就放手去用，如果，今天懷疑這個，明天顧慮那個，這樣的用人方法是極其不可取的。久而久之，員工必定會離開企業(yè)而去。

　　用人不放手，實質(zhì)上還是不信任。一方面擔心其工作做不好，另一方面擔心其在工作中弄虛作假。

　　用人疑慮導致的惡果是顯而易見的：

　　員工在被猜測的環(huán)境中工作，積極性自然談不到;員工在信不過的環(huán)境中工作，工作起來自然縮手縮腳，不敢工作，更不敢承擔相應責任，工作處于被動的狀態(tài)下，工作效率必然低下，到頭來影響的還是企業(yè)。

　　三、職責不清，分工不明

　　企業(yè)的工作包羅萬象，事事都需要人去管，事事都需要人去做。讓誰去管，誰是第一責任人，企業(yè)要做到各崗位職責分明，責任清晰。

　　為此，工作職責范圍要明確、清晰，界線分明，不同崗位的職責不要有交叉部分，否則會造成相互扯皮現(xiàn)象。

　　一件事看似人人都管，其實人人都管不好。職責的劃分不僅體現(xiàn)在普通員工和環(huán)節(jié)干部上，更重要的是領導干部要分工明確。

　　企業(yè)領導也許是一個人，但更多的恐怕不止一人，這就應該在領導內(nèi)部有一個合理的、明確的分工，形成上下級一一對應關系，這樣，下級部門有事知道找誰去處理，辦事效率一定會事半功倍。

　　否則，領導分工不明確，下級有事不知道找誰，領導之間互相推諉，互相扯皮，看似說了算，又都解決不了問題。象這樣一團麻的管理模式，最終會使企業(yè)管理陷入一片混亂之中，對企業(yè)管理和企業(yè)工作效率有百害而無一利。

　　四、偏聽偏信，愛聽讒言

　　企業(yè)員工接受教育的程序不同，素質(zhì)自然有高有低，在企業(yè)中有專門靠“打小報告、討好領導”為生的人。如果企業(yè)領導，尤其是第一把手，愛聽讒言，偏聽偏信，沒主見、耳朵軟，一聽讒言，不問青紅皂白，無名之火沖擊腦門，在這種極不冷靜的情況下做出很不冷靜的事情來。如果這種工作作風一旦形成氣候，久而久之，小人必然得志，真正正直有用之人必然會離廠而去。

　　老板善于傾聽員工的心聲，愿意接受來自不同崗位員工的意見和建議，是無可非議的，是優(yōu)點而非缺點。關鍵是如何處理這些員工的意見，如何對待愛打小報告的人，對這種小報告如何處理。這是每一位老板必須把握好的事情。解決好了，大家心服口服，解決不好，人心喚散，不能服眾。

　　聽來的話，往往是不可靠的、信不過的，有時親眼所見還有看走了眼的時候，何況道聽途說呢。如何對待愛打小報告、愛講讒言的員工呢?

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