視頻網(wǎng)站付費(fèi)會(huì)員為何也要看廣告

　　細(xì)則說(shuō)明隱藏在數(shù)千字的“會(huì)員協(xié)議”中 律師認(rèn)為是否侵權(quán)應(yīng)看具體約定

　　即使充值了愛(ài)奇藝視頻網(wǎng)站的會(huì)員，在觀看的過(guò)程中依然被各種形式的廣告所打擾，這令想花錢(qián)買(mǎi)清靜的網(wǎng)友頗為郁悶。

　　北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，這種問(wèn)題不僅出現(xiàn)在一家視頻網(wǎng)站，在騰訊視頻等網(wǎng)站也存在類(lèi)似問(wèn)題。原來(lái)，視頻網(wǎng)站的會(huì)員并不是一買(mǎi)了之，而是存在許多若隱若現(xiàn)的“坑”，比起網(wǎng)站的心機(jī)，網(wǎng)友們只能說(shuō)是很傻很天真。

　　客服回應(yīng)

　　暫無(wú)法完全關(guān)閉推薦

　　北青報(bào)記者以用戶身份咨詢愛(ài)奇藝在線客服，其表示“目前無(wú)法針對(duì)會(huì)員專(zhuān)屬推薦永久操作關(guān)閉”。

　　該客服還介紹稱，“為了讓您更好地了解和使用會(huì)員權(quán)益，愛(ài)奇藝會(huì)通過(guò)15秒的會(huì)員推薦內(nèi)容為您做VIP專(zhuān)屬推薦，如您不需要了解，可以直接點(diǎn)擊頁(yè)面角標(biāo)右上角的‘關(guān)閉此推薦’跳過(guò)。”

　　騰訊視頻的熱線客服表示，片頭的“前情回顧”中的廣告是電視劇自帶的，并非所有節(jié)目都有廣告，騰訊視頻方面也無(wú)法去除。而部分節(jié)目中有一些廣告無(wú)法跳過(guò)，也沒(méi)法點(diǎn)叉，這是部分版權(quán)方要求。

　　北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，此前騰訊視頻在播放《如懿傳》時(shí)，就曾因全程出現(xiàn)某奶粉的大幅廣告遮擋了臺(tái)詞，并且無(wú)法去掉，引發(fā)觀眾吐槽，騰訊視頻則在回應(yīng)時(shí)稱此為“廣告投放系統(tǒng)bug”。

　　體驗(yàn)不爽

　　1、觀影推薦、懸浮窗 會(huì)員避不開(kāi)

　　日前有用戶反映，即使充值了愛(ài)奇藝視頻網(wǎng)站的會(huì)員，在觀看的過(guò)程中依然被各種形式的廣告所打擾。北青報(bào)記者隨即進(jìn)行了驗(yàn)證。

　　北青報(bào)記者先充值會(huì)員，隨后打開(kāi)熱播劇《知否》，這時(shí)立即跳出了一段時(shí)長(zhǎng)為15秒的“壹周觀影”的宣傳片，這是愛(ài)奇藝為自家新片宣傳的視頻廣告，右上角可點(diǎn)擊關(guān)閉，但無(wú)法選擇“永久關(guān)閉”。

　　再打開(kāi)熱播劇《皓鑭傳》，在片頭曲結(jié)束即將進(jìn)入正片時(shí)，突然跳出一款面膜的廣告。

　　北青報(bào)記者又點(diǎn)擊另一熱播劇《招搖》觀看，不一會(huì)兒就在屏幕的左上角出現(xiàn)了一個(gè)小的懸浮窗，宣傳愛(ài)奇藝另一熱播綜藝節(jié)目，該懸浮廣告平均10分鐘就出現(xiàn)一次，一集共出現(xiàn)5次左右，無(wú)法關(guān)閉。

　　而這并非愛(ài)奇藝最近的“套路”。一位用戶表示，在2018年夏天播出《延禧攻略》時(shí)，她就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，“當(dāng)時(shí)在追劇時(shí)，熱門(mén)時(shí)段的片頭廣告經(jīng)常有兩分鐘之久，右上角提示‘會(huì)員跳過(guò)廣告’，于是就買(mǎi)了會(huì)員。我當(dāng)時(shí)圖的就是無(wú)廣告，結(jié)果幾乎每集結(jié)束后都有一個(gè)‘會(huì)員推薦’，也經(jīng)常出現(xiàn)××面膜的廣告，雖然可以點(diǎn)擊關(guān)閉，但還是覺(jué)得總被打擾。”

　　2、要想提前看 得5人幫點(diǎn)贊

　　除了廣告外，愛(ài)奇藝VIP還有“提前看”的權(quán)益，如普通用戶可以看到12集，VIP會(huì)員可以提前看13到24集。不過(guò)，想要提前看還需要“邀請(qǐng)好友點(diǎn)贊助力”。

　　一名網(wǎng)友表示，自己在愛(ài)奇藝看《獨(dú)家記憶》時(shí)，看到VIP會(huì)員可以解鎖第13至24集，不過(guò)點(diǎn)擊后才發(fā)現(xiàn)，會(huì)員需要做任務(wù)才可以提前觀看——“邀好友助力解鎖劇集，還差5人”。好友在收到這一任務(wù)后，必須登錄自己的愛(ài)奇藝賬號(hào)為其點(diǎn)贊，在5人點(diǎn)贊后，對(duì)方才可以提前解鎖劇集。

　　北青報(bào)記者在愛(ài)奇藝APP上看到，充值愛(ài)奇藝黃金會(huì)員1個(gè)月需25元，一年12個(gè)月248元，約合20.7元一個(gè)月。

　　3、并非愛(ài)奇藝一家 騰訊視頻也這樣

　　充值會(huì)員后廣告不能免除的情況在騰訊視頻也存在。北青報(bào)記者打開(kāi)騰訊視頻電視劇《怒晴湘西》，立即跳出了“騰訊微視短視頻APP”的廣告，劇中主人公用評(píng)書(shū)的形式介紹該軟件。該廣告是片頭廣告，無(wú)法被關(guān)閉。在播放過(guò)程中，在視頻的右下角不斷出現(xiàn)“玩××手游免費(fèi)領(lǐng)取視頻VIP”的浮窗廣告，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“看原著，劇情搶先知”的廣告提示。

　　在每集視頻的開(kāi)頭，會(huì)有一段“前情回顧”，這時(shí)在屏幕下方會(huì)出現(xiàn)大篇幅的廣告——宣傳一款檳榔。

　　在電視劇《知否》的播放過(guò)程中，也有類(lèi)似的廣告轟炸。難怪網(wǎng)友們吐槽，“我都開(kāi)了會(huì)員了還一天天給我推薦，推薦什么��？12秒的推薦真不短，每集都需要自己動(dòng)手去跳過(guò)！”“已經(jīng)是會(huì)員了還推薦廣告，還會(huì)員專(zhuān)享廣告，還不能關(guān)閉，不爽！”

　　小心有坑

　　購(gòu)買(mǎi)會(huì)員默認(rèn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)

　　北青報(bào)記者在購(gòu)買(mǎi)會(huì)員時(shí)發(fā)現(xiàn)，會(huì)員默認(rèn)的價(jià)格都是默認(rèn)勾選“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”的價(jià)格，如需選擇不“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”的套餐，愛(ài)奇藝和優(yōu)酷需要取消勾選下方的“到期自動(dòng)續(xù)費(fèi)”選項(xiàng)，騰訊視頻需要在購(gòu)買(mǎi)時(shí)右滑，才可見(jiàn)不含連續(xù)包月等服務(wù)的套餐。

責(zé)任編輯：baizhiying