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推銷員售卡拿提成 無照經(jīng)營現(xiàn)象頻現(xiàn)
今年3月,羅欣在寧波城區(qū)一家健身房辦了一張兩年的健身卡,花了4000多元。
“辦卡后第一天去健身房,教練就熱情地幫我測試了一下身體的各項(xiàng)指標(biāo),說我體質(zhì)太差,要想鍛煉出效果的話只能買私教課。”羅欣說,一節(jié)私教課要交450元,而一般私教都是12節(jié)課起售,按照這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,私教課的費(fèi)用比辦年卡的費(fèi)用還要高,所以婉言拒絕了。
“我這個(gè)月還差4000元的業(yè)績,你就幫我完成一下任務(wù)唄!”羅欣粗略統(tǒng)計(jì)了一下,這位健身教練前后一共10多次向她推銷私教課,最后忍無可忍表示要投訴才得以消停。
然而,當(dāng)羅欣再次走進(jìn)健身房,發(fā)現(xiàn)健身房很多操課室都被私教占領(lǐng),普通會員不能進(jìn)去。“辦卡時(shí)承諾我們所有器械都可以使用,如今卻區(qū)別對待,提意見還被諷刺不買私教課。”當(dāng)羅欣提出退卡時(shí),店家又百般推脫。
不少會員對記者說,“不買私教課,在健身房的待遇明顯差很多,有種受冷落的感覺”。
“健身教練都是以賣健身課為己任,不買課程自然不會搭理你,實(shí)際上,部分教練在會員買完課后,態(tài)度也會慢慢變差,有時(shí)候上課還玩手機(jī),縮短上課時(shí)間都是常事。”從事健身行業(yè)多年的小胡告訴記者。
今年剛大學(xué)畢業(yè)的王剛是杭州一家健身房的會員,作為新人,他想通過請私人教練來提高訓(xùn)練效果,在體驗(yàn)了幾節(jié)私教課之后,他發(fā)現(xiàn)私教的教學(xué)方式根本不適合自己,甚至好幾次在私教指導(dǎo)訓(xùn)練時(shí)摔倒,手指骨頭疼了好多天。
“當(dāng)我提出想要退課時(shí),教練竟然說鍛煉時(shí)受傷是常見情況,時(shí)間久了,身體也就適應(yīng)了。”王剛一臉無奈,并開始懷疑教練的真實(shí)水平。
對于健身教練,《全民健身?xiàng)l例》將其歸類于社會體育指導(dǎo)人員,分“不以收取報(bào)酬為目的”和“以健身指導(dǎo)為職業(yè)”兩種。前者實(shí)行技術(shù)等級制度,后者實(shí)行職業(yè)資格證書制度。
2017年9月12日,人力資源和社會保障部公布《國家職業(yè)資格目錄》,明確“社會體育指導(dǎo)員”中,只有從事游泳、滑雪、潛水、攀巖4個(gè)高危項(xiàng)目工種納入強(qiáng)制持證上崗的準(zhǔn)入類;另外的社會體育指導(dǎo)員包括健身教練、健美操、體育舞蹈、馬術(shù)、跆拳道等在內(nèi)的43個(gè)工種,納入非強(qiáng)制持證上崗的國家職業(yè)資格評價(jià)類類別。
上海一家健身房負(fù)責(zé)人告訴《法制日報(bào)》記者,依據(jù)新規(guī),健身教練屬于水平評價(jià)類國家職業(yè)資格,只是各用人單位在人才錄用和職稱晉級的判定依據(jù),“含金量已大不如從前了”。
記者來到位于北京一家大型超市三樓的健身房,只見大廳擺滿了跑步機(jī)、動感單車等健身器械。一些會員在各種器械上練習(xí),幾名穿著灰色運(yùn)動衫的教練則在旁邊盯著,偶爾上前示范一下。整個(gè)健身房面積約3000平方米,用玻璃分隔出瑜伽區(qū)、健身器械區(qū)、動感單車區(qū)、男女賓的沐浴區(qū)。有幾個(gè)玻璃房前,掛著“非私教會員不得入內(nèi)”的指示牌。
記者在宣傳欄內(nèi)看到,這家健身房主營項(xiàng)目有健身操、搏擊操、民族舞、爵士舞、空中瑜伽等20多項(xiàng)。15名健身教練的簡介中,最多的頭銜有9個(gè),最少的也有4個(gè)。經(jīng)現(xiàn)場統(tǒng)計(jì),資質(zhì)證書多達(dá)20多種,可說是五花八門。如健身教練國家職業(yè)資格證書、中國健美協(xié)會專業(yè)健身指導(dǎo)員證書、AASFP亞洲體適能教練證書、普拉提高級教練、EPTC極速瘦身教練資格認(rèn)證、高級私人體適能教練證書、私人健身教練職業(yè)技能培訓(xùn)證書、運(yùn)動營養(yǎng)師資格認(rèn)證、中國健美健身獨(dú)立培訓(xùn)師證書、社會體育指導(dǎo)員證(健身教練)、全能私人教練專家證書、IVT生物康復(fù)學(xué)認(rèn)證等。
記者以辦卡為由,要求查看健身房的營業(yè)執(zhí)照。會籍顧問劉鵬聲稱營業(yè)執(zhí)照在公司總部,并加了記者的微信,說掃描后再發(fā)給記者。但此后,劉鵬再無消息。
知情人告訴記者,以前開辦健身房,先要到體育部門辦理《體育經(jīng)營許可證》,然后到工商行政管理部門辦理營業(yè)執(zhí)照。國家后來將健身教練納入水平評價(jià)類國家職業(yè)資格后,只有專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、危險(xiǎn)性大及社會影響大的體育項(xiàng)目才去找體育部門。“目前全國的健身市場,只有游泳這個(gè)項(xiàng)目受到體育部門的嚴(yán)格監(jiān)管。一般的健身項(xiàng)目,無照經(jīng)營的現(xiàn)象還比較普遍”。
有專家認(rèn)為,由人力資源和社會保障部及國家體育總局人事司統(tǒng)一頒發(fā)的健身教練國家職業(yè)資格證書,是國家體育行業(yè)健身教練執(zhí)業(yè)唯一官方認(rèn)可的權(quán)威資格證明。國家明確要求,行業(yè)協(xié)會、學(xué)會等社會組織和企事業(yè)單位依據(jù)市場需要自行開展能力水平評價(jià)活動,不得變相開展資格資質(zhì)許可和認(rèn)定,證書不得使用“中華人民共和國”“中國”“中華”“國家”“全國”“職業(yè)資格”或“人員資格”等字樣和國徽標(biāo)志。
一名不愿透露姓名的私教說,私人教練的從業(yè)門檻相當(dāng)?shù)汀T谝恍┡嘤?xùn)機(jī)構(gòu)速成班,往往只需要5到7天的培訓(xùn),就能拿到相關(guān)資格證書當(dāng)教練。“在健身房中從事健身教練的人群中,只有42%是來自體育專業(yè)畢業(yè)生,大部分的人只是經(jīng)過1到3個(gè)月的培訓(xùn)取得相關(guān)職業(yè)證書。雖然違規(guī)開展健身教練資格資質(zhì)許可和認(rèn)定的行為近乎公開化,但監(jiān)管部門從來就沒有查處過”。
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