據(jù)央行官網昨天發(fā)布消息，為維護人民幣流通秩序，保障公眾使用現(xiàn)金的權益，打造和諧現(xiàn)金流通環(huán)境，央行近日就規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為有關事項發(fā)布公告稱，不得采取歧視性或非便利性措施排斥現(xiàn)金支付。

　　經過近幾年的宣傳整治，拒收人民幣現(xiàn)金問題總體得到緩解，但仍有一些商戶、機構等主體對自身在現(xiàn)金收付中的責任和義務存在不同程度的認識誤區(qū)和偏差，或者基于成本控制、用戶體驗等原因，存在不愿意收取現(xiàn)金等現(xiàn)象。特別是今年新冠肺炎疫情的出現(xiàn)對現(xiàn)金收付環(huán)境又產生了新的影響，拒收現(xiàn)金問題有所反彈。

　　央行表示，人民幣是我國的法定貨幣，人民幣現(xiàn)金是我國境內最基礎的支付手段，任何單位和個人不得拒收。因對外提供商品、服務或依法履職、管理需要，存在收付行為的各類主體應遵守人民幣管理相關法律規(guī)定，自覺規(guī)范現(xiàn)金收付行為。

　　根據(jù)公告，公眾或消費者發(fā)現(xiàn)拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的，應妥善保留相應的證據(jù)或線索，通過城市政務熱線、消費者權益保護、金融消費權益保護等各種渠道進行投訴、舉報，央行將會同相關部門及時處理。

責任編輯：陳鑫