關于“順豐回應送外賣”的輿情簡報
近日,有消息稱快遞行業(yè)龍頭順豐進軍外賣行業(yè),上線“豐食”小程序,主打面向企業(yè)員工的送餐服務。對此,順豐回應稱,“豐食”是順豐同城內部孵化的團餐平臺,現在的業(yè)務形態(tài)是順豐內部推行,接受內部訂單,由公司內部項目組進行管理和運營,沒有說對外。
截至目前,話題#順豐回應送外賣#閱讀4.5億,討論10.3萬,相關話題登上熱搜。
據清博輿情數據顯示,5月11日零時至5月12日17:30,共有事件相關信息120,429條。5月12日9時事件熱度達到頂峰,隨后熱度逐漸下降。
在傳播媒體中,微博相關信息最多,微博占比88.69%。
順豐回應送外賣
5月11日,順豐回應媒體稱,“‘豐食’是順豐同城內部孵化的團餐平臺,主要為解決公司內部員工的用餐問題,系內部推行,接受的也是內部訂單,并未要專門跨界做外賣。如果企業(yè)解決方案足夠成熟的話,未來也可能會探索給順豐同城做增值服務,但仍處在探討和孵化的階段。”
對于個人訂餐服務,順豐方面對時代財經表示,目前只針對自己的員工,尚沒有對外。比起市場上的外賣平臺,豐食收取的傭金比例較低。一位與豐食接洽過的餐飲品牌商戶向時代財經透露,豐食前期收取的扣點僅為千分之三,7月1日起至合同期結束為百分之二,物流服務費則另外計算。
熱門主題詞
網友在討論時,“順風”“外賣”等詞語出現頻率較高;其次,“團餐”小哥”“行為”也成為熱門主題詞。
提及地區(qū)
本次事件提及最多的地區(qū)為廣東;發(fā)布地區(qū)前三位為:北京、廣東、浙江。
網友評論
@談典看法:“目前內部推行暫不對外,不代表以后不會對外,順豐內部弄這個外賣小程序,說不定下一步發(fā)展起來了,也可以成為一個新的外賣平臺。而且順豐送外賣的話,也還是有優(yōu)勢的。我們不妨做個大膽的猜測?外賣市場需要競爭,才會更加良性發(fā)展。”
@鈦媒體APP:“在順豐推出的“豐食”平臺上,已有德克士、必勝客、吉野家、俏江南等52家餐飲品牌入駐。豐食在個人用戶點餐服務之外,主打面向企業(yè)員工的團隊送餐服務。這一差異化定位似乎是想在美團、餓了么這兩大外賣平臺的競爭之外,撕出一條口子,謀求新的發(fā)展。外賣賽道的競爭因為這場突如其來的疫情,已經形成了全新的畫風。順豐此時入局,可以說面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。與此同時,外賣賽道的To B戰(zhàn)爭或許也將一觸即發(fā)。”
@王建紅的微博:“對于順豐來說,推出這個主要面向企業(yè)員工送餐服務的“豐食”小程序或有兩大好處,一、可解決順豐內部員工用餐的問題;二、通過內部試運行可以不斷完善平臺技術和運營模式,待時機成熟可推向市場。以上兩點可杜絕盲目、減少出錯,屬于比較穩(wěn)妥的做法。由此也能看出,外賣行業(yè)的發(fā)展前景誘人,其廣闊的市場或會吸引一些有實力的企業(yè)進入,屆時競爭或許亦會更加激烈。 ”
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