一流企業(yè)靠文化管人，二流企業(yè)靠制度管人，三流企業(yè)靠人管人。任何一個企業(yè)質(zhì)量的提升都離不開優(yōu)質(zhì)的管理，沒有管理就沒有質(zhì)量。管理就是管人理事，如何進行有效的管理？關鍵要看以下四個方面。

　　1、平臺搭的是否平

　　“不患寡而患不均，不患貧而患不安”。作為管理者必須要給全體員工搭建一個公平、公正的平臺，對調(diào)動員工的積極性至關重要，平臺平了才能避免出現(xiàn)干多干少都一樣，干好干孬都一樣。

　　2、制度建的是否全

　　任何一個企業(yè)都遵守二八定律，要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少數(shù)帶動80%的多數(shù)員工，以提高企業(yè)效率。20%的骨干都是不用揚鞭自奮蹄的，80%中的20%是即使揚鞭也不奮蹄的，單位建立制度除了激勵那20%的骨干力量外，主要就是用來鞭策后部人的。如果制度不健全，這部分人相互影響，范圍逐漸擴大，單位正氣逐漸減弱。

　　3、過程控的是否細

　　過程決定結果，細節(jié)決定成敗。只要過程控好了，做細了，結果的成功是不可避免的。反之，過程控的不細，結果一定是一塌糊涂。所謂管理，就是“管人”和“理事”，“管”的著力點在于改變?nèi)�，改變�(nèi)说膽B(tài)度，改變?nèi)说哪芰Γ?ldquo;理”的著力點在于改變事，改變流程，改變不合理的做法。這些都必須有管理者在平時的工作中多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看，發(fā)現(xiàn)問題及時“管”和“理”。只有控住過程方能贏得結果。

　　4、工作落的是否實

　　開會+不落實=0；布置工作+不檢查=0；抓住不落實的事+追究不落實的人=落實。由此可見，工作的成敗在于落實，落實的關鍵在于跟蹤督促。一些制度和政策再好只要不落地始終是美麗的星空。

　　抓好落實工作要嚴格實施三部曲，一講二抓三處罰，一講是講目的講意義。二抓是抓“好”的和“孬”的典型。三處罰是對差的典型要采取處罰和整改措施。

　　在抓落實中要防止出現(xiàn)90%*90%*90%*90%*90%=59%這個現(xiàn)象，克服差不多現(xiàn)象，每一級都落實90%，執(zhí)行5級就連60%都不到了。而101%的100次方是2.7，在落實上每天認真一點點，效果就會大大增加！

　　前兩點是管人，后兩點是理事。只要管好人理好事，管理起來就很容易。

責任編輯：劉寰羽