第一、流程要規(guī)范

　　沒有規(guī)范流程，管理一切為零；

　　認(rèn)清流程管理價(jià)值，重視流程；

　　規(guī)范做事流程，管理簡(jiǎn)單高效；

　　執(zhí)行不按流程走，等于沒有執(zhí)行力；

　　把握流程管理本質(zhì)，不做無用功；

　　抓住流程管理重點(diǎn)，讓管理事半功倍；

　　制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，打造職業(yè)化員工。

　　第二、管理有序

　　管理秩序化，讓員工享受到流程之美；

　　用流程提升工作效率；精準(zhǔn)定位業(yè)務(wù)流程；

　　復(fù)雜流程如何簡(jiǎn)單化；清除流程中的浪費(fèi)；

　　每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能輕視；實(shí)時(shí)關(guān)注工作流程。

　　第三、決策流程

　　決策程序化，讓執(zhí)行更有保障；告別一把手，決策程序化；

　　決策客觀分析，制訂決策方案；項(xiàng)目決策的流程與陷阱；

　　給決策制定一個(gè)正確、清晰的目標(biāo)；掌握決策信息，進(jìn)行前景預(yù)。

　　第四、組織

　　組織結(jié)構(gòu)化，讓員工高效地工作；

　　流程化管理的組織結(jié)構(gòu)；合并相近部門，做到有崗有責(zé)；

　　減少工作環(huán)節(jié)，避免流程中的損耗；減少重復(fù)作業(yè)，提高工作效率；

　　員工精簡(jiǎn)，在“精”而不在“多”;“招聘”資深員工，分擔(dān)崗位職責(zé)。

　　第五、客戶

　　客戶精準(zhǔn)化，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的流程管理;流程合理，立足客戶；

　　明確客戶管理的流程標(biāo)準(zhǔn)；梳理客戶服務(wù)的流程思路；

　　全面分析流程，做到簡(jiǎn)單高效；分析流程設(shè)計(jì)，規(guī)避管理隱患；確定制度文件，加強(qiáng)約束規(guī)范。

　　第六、執(zhí)行力

　　執(zhí)行目標(biāo)化，執(zhí)行到位結(jié)果到位；

　　目標(biāo)管理，執(zhí)行有方向；時(shí)間管理，執(zhí)行有節(jié)點(diǎn)；規(guī)范行為，執(zhí)行不走樣；

　　權(quán)責(zé)到位，流程不混亂；量化結(jié)果，執(zhí)行不敷衍；量化標(biāo)準(zhǔn)，將事務(wù)變繁為簡(jiǎn)；

　　合理分工，確保流程落地執(zhí)行；拒絕借口，無條件按流程執(zhí)行。

　　第七、員工內(nèi)部管理

　　嚴(yán)格檢查，增加員工執(zhí)行內(nèi)驅(qū)力；重視流程檢查意義，有檢查才有執(zhí)行力；

　　掌握流程檢查方法，確保流程順暢執(zhí)行；檢查人崗匹配度，控制流程中人力損耗；

　　增加檢查頻度，及時(shí)化解流程中的瓶頸；鞏固改進(jìn)結(jié)果，提高生產(chǎn)效率。

　　第八、企業(yè)文化

　　流程優(yōu)化，形成流程文化；捋清脈絡(luò)，劃分流程層次；

　　精簡(jiǎn)冗繁程序，提高流程進(jìn)展效率；抓住流程節(jié)點(diǎn)，讓管理直達(dá)核心；

　　對(duì)癥下藥，清除流程病灶；選好流程的該進(jìn)方法。

責(zé)任編輯：劉寰羽