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稻盛和夫:企業(yè)家必須具備的素質(zhì)

時間:2020-07-10 09:25:03 來源:東方出版社出版稻盛和夫著作《京瓷哲學》

  需要膽大時膽大,需要細心時細心,根據(jù)具體情況,靈活轉(zhuǎn)變的性格特征。這是企業(yè)家必須具備的素質(zhì)之一。

  ——稻盛和夫

  大膽與細心這兩者看起來相互矛盾,但這兩個極端必須同時具備,才能把工作做得完美。

  兼?zhèn)溥@兩個極端,并不是“中庸”。這好比織成綢緞的絲線,如果把經(jīng)線比作大膽,那么緯線就是細心,大膽和細心交互使用。因為大膽,就能有力地推動事業(yè)向前發(fā)展,而同時因為細心,就能防止失敗。

  一開始就要兼?zhèn)浯竽懞图毿?/a>很不容易。但只要在日常工作中,在各種場合下,有意識地磨煉自己,這兩個極端就能同時兼?zhèn)洹?/span>

  尤其是企業(yè)家,有時必須當機立斷、勇敢抉擇;有時又必須小心翼翼、謹慎判斷。換言之,“膽大細心”對企業(yè)家而言尤其重要。要讓“膽大”與“細心” 像織布時的“經(jīng)緯線”一樣,相得益彰,互為貫通。只有“膽大”,則為魯莽;只有“細心”,則為怯弱;若介于兩者之間,則為中庸。企業(yè)家在公司內(nèi)身居高位,不管是“讓旁人驚訝”的膽識,還是“讓旁人著急” 的謹慎,都必須具備,缺一不可。

  但我所說的“膽大”和“細心” 也并非這樣——“即便投資金額超過公司資本金,也毅然決定投資。”“雖然投資金額數(shù)額極小,卻猶豫不決,經(jīng)再三考慮,最后還是放棄。”而是涵蓋人性與品格的廣義概念。“性格溫潤善良,有時卻會毫不留情地當場辭退員工。“看似愛較真的理性主義者,卻又是個感情豐富的性情中人。”“膽大”與“細心”、“溫情”與“冷酷”、“理性”與“感性”……要讓這種對立的性格特征和品格特質(zhì)像織布時的經(jīng)緯線一樣,在同一個體上相互交錯,融會貫通。

  需要膽大時膽大,需要細心時細心,根據(jù)具體情況,靈活轉(zhuǎn)變的性格特征。這是企業(yè)家必須具備的素質(zhì)之一。

  不少企業(yè)家具有“溫情和冷酷并存”的兩面性。平時心里想著員工,珍視人才;一旦發(fā)現(xiàn)員工消極怠工或敷衍塞責,則當場辭退。對于這樣的做法,有時連自己都會覺得納悶:“自己平時總是把‘珍惜員工'掛在嘴邊,可當時卻當場開掉了那名員工,是不是有點不正常?”

  企業(yè)家在工作中,經(jīng)常會像這樣顯露出兩種截然相反的性格,有時甚至會擔心自己是否具有雙重人格。事實上,如果做不到這點,反而無法經(jīng)營企業(yè)。

  一個被員工們齊聲稱贊“性格隨和”的企業(yè)家,其公司的業(yè)績往往不甚理想。如果一個企業(yè)家總是充當“好好先生”的角色,是無法成就大事業(yè)的;如果企業(yè)家被員工評價為“極度冷酷嚴格”,那么其公司也不會成功。既不能在員工中喪失威信,也不能讓員工們聞之色變。作為企業(yè)家,一定要同時具備兩方面的性格特征。

  這樣的要求似乎自相矛盾,但只有具備這種矛盾特質(zhì),且又讓人感覺不到矛盾的人,才是真正的天才。閱讀事業(yè)有成的名人名家的傳記,就會發(fā)現(xiàn),不管是知名的企業(yè)家還是政治家,不少人都具有這種相互矛盾的性格。

  雖然自己無法與這些名人名家相提并論,但我自身的確也有這種兩面性的性格。“上次那么膽大的自己和此刻如此膽小的自己,究竟哪個才是真的?”這曾讓我苦惱。

  平時性格溫潤,對部下關懷體貼,有時卻會毅然做出“諸葛亮揮淚斬馬謖”之舉。這時,我的心中往往有兩個聲音,一個聲音是“部下的確犯了錯誤,但也不至于解雇吧!”另一個聲音是:“雖然這個錯誤看似不大,但如果置之不理,就會殃及整個組織。”一個是“得饒人處且饒人”的自己,一個是“嚴懲不貸,決不手軟”的自己,有時我不知道哪個才是真正的自己。我曾經(jīng)苦苦思索這個問題,卻一直無法得出結(jié)論,于是變得越來越不相信自己。如果向員工傾吐這樣的煩惱,則會喪失企業(yè)家的威信。因此,在很長的一段時間內(nèi),我只能獨自煩惱。

  就在如此迷惘中,美國作家斯科特·菲茨杰拉德的一句名言給了我啟示:“一流知性之人同時擁有兩種互相對立的思維方式,卻能使其各自正常發(fā)揮作用。”

  該膽大時膽大,該細心時細心。換言之,必須讓兩種對立的思維方式各司其職、正常運作。得知這句名言后,我心里的一塊石頭總算是落了地——“終于明白了,擁有相互對立的性格特征,原來并不是一種自我矛盾啊。”

  中小企業(yè)的領導必須自身具備“互為兩極”的能力,并且在工作中正常發(fā)揮作用。對此,可能有人會覺得太過嚴苛——“中小企業(yè)家并非個個都是才高八斗的能人,這樣的要求太過分了”。這么說的確沒錯,但現(xiàn)實就是這么嚴酷,不管多么辛苦,都必須做到這點。我自己也一直在以此為目標而不斷努力。

  企業(yè)家需要具備如“膽大與細心”“溫情與冷酷”“理性與感性”等相互對立的性格特征,并且能夠根據(jù)實際情況靈活轉(zhuǎn)變。

責任編輯:張晶

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