有一句俗話，自古真情留不住，唯有套路得人心。這句話用在企業(yè)管理上也是非常有道理的。管理是什么?無非就是管人和理事。管人的核心的就是管理“人心”，人心管好了，大家認(rèn)可你、支持你、尊重你、喜歡你、擁護(hù)你，才會死心塌地地為你賣命。人心怎么管理?當(dāng)然離不開套路。所謂的套路，就是管理人心的技巧和方法。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)會了這些套路，你的威信絕對杠杠的。

　　1、馬云聚才—會畫餅。企業(yè)管理離不開目標(biāo)激勵，目標(biāo)是什么?就是一張讓人垂涎欲滴的大餅。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，一定要會“畫餅”，畫餅就是描繪藍(lán)圖，制定戰(zhàn)略愿景目標(biāo)，為員工指明奮斗的方向。馬云就是一位畫餅高手，20年前，阿里巴巴還很弱小時，通過自信的談吐、創(chuàng)業(yè)的激情和偉大的愿景，讓蔡崇信放棄國外年薪70萬美元的高薪工作，而加入了阿里團(tuán)隊。需要注意的是，畫餅一定要坦誠、真實、具體，少來點心靈雞湯，切不可讓畫餅變成了忽悠。

　　2、岳飛帶兵—會分錢。河南湯陰岳飛廟有一副對聯(lián)：自古英雄誰無死，第一功名不愛錢。岳家軍為什么所向披靡，因為岳飛不愛錢、會分錢。岳飛不蓄私財，總是將朝廷的賞賜都分給手下的將士，深受士兵愛戴。所以，每次作戰(zhàn)，士兵無不奮勇爭先。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，不會分錢，就不會領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。團(tuán)隊做出了成績，公司給了獎勵，領(lǐng)導(dǎo)如果都攬在自己懷里，舍不得與大家分享，誰能為你賣命呢。

　　3、吳起吮瘡—會關(guān)心�！顿Y治通鑒》記載，吳起剛當(dāng)將軍的時候，每每與士兵同食共臥，士兵吃什么，他也吃什么;士兵沒水喝，他也堅決不喝，所以在士兵中很有威信。有一次，一個兵士腿上長了疽瘡，吳起二話不說，俯下身子就為士兵吮吸瘡毒，兵士們無不為之動容�？梢姡�領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心下屬的疾苦冷暖非常重要，一個 小小的舉動，就會讓下屬感激涕零。

　　4、解衣推食—會示恩。漢高祖劉邦，本是一個街頭混混出身，為什么韓信、張良、蕭何這么多英才為之所用，就是因為劉邦懂得恩威并重之道。別特是示恩之術(shù)，劉邦運用的爐火純青。劉邦和項羽斗的不可開交的時候，韓信的力量舉足輕重，他倒向誰，誰就能勝利。項羽派人來拉攏韓信，韓信說：“漢王解衣衣我，推食食我，我怎么能背叛他呢”。所以，領(lǐng)導(dǎo)者對下屬要學(xué)會示恩，比如為下屬爭取待遇，下屬需要幫助時而熱心相助等。

　　5、良言暖人—會表揚。美國MB-NA銀行總裁考利說過一句話：“中國的古老俗語里隱藏著偉大的智慧—良言一句三冬暖。這也是我的座右銘”。領(lǐng)導(dǎo)者，要善于發(fā)現(xiàn)別人的長處和做出的努力，懂得鼓舞他人。有時簡單的一句贊美和表揚，便會豐盈一個人的心靈，激發(fā)出他們無比的熱情。表揚下屬，有五個核心要點。一是要快，做的好，馬上表揚;二是要具體;三是要態(tài)度誠懇;四是要當(dāng)眾表揚，必要時可進(jìn)行表彰;五是不能降低標(biāo)準(zhǔn)，分內(nèi)的工作是應(yīng)該做好的，不宜進(jìn)行表揚。

　　6、心照不宣—會暗示。一個高明的領(lǐng)導(dǎo)者，即便想讓下屬感激自己，也不會竹筒倒豆子直來直去，那樣顯得自己功利心太強(qiáng)，也不會得到下屬的尊重。而是通過暗示，巧妙地表達(dá)自己的對下屬的恩寵。這樣，即維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的形象，又傳遞了信任的暗號，可謂一舉兩得。比如，在提拔任用干部的時候，領(lǐng)導(dǎo)說：“小李，你工作很努力，成績也是有目共睹，我和公司都是看在眼里的。最近是敏感時期，你要注意團(tuán)結(jié)身邊的同志，千萬不要給我捅婁子喲”。簡單的幾句話，下屬就會心照不宣。

　　7、絕纓之宴—會留面。春秋時期，楚莊王有一次大宴群臣，特別安排兩個寵姬出來助興。直到黃昏仍未盡興，楚王乃命點燭夜宴。一陣風(fēng)突來，燈燭滅。有人趁機(jī)拽美人的衣服。美人揪下了他的帽纓，告訴楚莊王，點上燈找出這個人。沒想到，莊王卻令群臣都把帽纓摘掉，然后才命令點燈，于是盡歡而罷。三年后，晉與楚交戰(zhàn)，有一個楚將奮死赴敵，終于大勝晉軍。楚莊王問他為什么如此奮勇，始知即前之絕纓者。下屬做了錯事，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么辦?給下屬留面子，不趕盡殺絕，下屬才會拼死效力。

　　8、劉邦用人—會授權(quán)。劉邦很會用人，所以很多人才都甘心歸附。他的用人原則就是疑人不用，用人不疑。項羽亞父范增，對項羽忠心耿耿，好幾次差點要了劉邦的腦袋，給劉邦添了不少麻煩。陳平給劉邦獻(xiàn)了一個離間計。劉邦感覺可行，立刻撥給陳平十萬金，這事你就看著辦吧，不用再事事請示了。很多人說陳平盜嫂受金，人品不行，可是劉邦依然對陳平信賴有加。通用電氣總裁韋爾奇說過：“管的少，就是管的好”。一個領(lǐng)導(dǎo)者要想把團(tuán)隊管好，必須要學(xué)會授權(quán)。

　　9、愛屋及烏—會籠絡(luò)。嚴(yán)凱泰在臺灣裕隆集團(tuán)做總經(jīng)理時候，一個副總的兒子考上了大學(xué)，他買了一塊年輕人喜歡的手表相送。說：“不是給你的，是給你兒子的。”副總不解。他說：“你兒子考上了大學(xué)，這是對他的獎勵。”一塊小小的手表，感動了三個人。副總兒子想：老爸在公司肯定很受重視，副總夫人想：老公好優(yōu)秀。副總想：總經(jīng)理讓我在家人面前好有面子。把員工家人的心買進(jìn)來，領(lǐng)導(dǎo)者懂得這樣的道理，就能夠駕馭和使用一流的人才。

　　10、國藩忠厚—會讓功。曾國藩帶兵攻下太平天國的都城南京后，李鴻章前來營前道賀。曾國藩趕緊率領(lǐng)弟弟曾國荃等一眾將領(lǐng)出來迎接。李鴻章說“恭喜老師成就不世之功”。曾國藩說道：“這都是有賴于你呀”。一句話把李鴻章說的心花怒放。試想，曾國藩如此會做人，下次再有事，李鴻章肯定樂于相幫。作為一個領(lǐng)導(dǎo)，一定要記住，功勞永遠(yuǎn)是大家創(chuàng)造的，千萬不可貪天功為己有。

　　11、李離斷案—會攬責(zé)。晉國獄官李離，審案時，于誤信下屬，致使一人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說：主要錯在下面的辦事人員，不是你的罪過。李離說：“我是官，他們只是聽差，再說了，我和他們的俸祿也不一樣。如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，那不是領(lǐng)導(dǎo)者所為”。說完伏劍而死。領(lǐng)導(dǎo)勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，在員工中才會樹立起威望，大大提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。

　　12、劉備摔孩子—會作秀。劉備兵敗，趙云于千軍萬馬當(dāng)中救回阿斗，劉備見后，一下把孩子摔到地上，說：“為了你這個熊孩子，差點折損我一員大將”。趙云見后，感動的熱淚盈眶啊。后人發(fā)明了一個歇后語：劉備摔孩子—收買人心。劉備是作秀嗎?肯定是!但是這個秀做的好。企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者也要學(xué)會作秀。比如出現(xiàn)事故，不問財產(chǎn)損失多少，先問下屬受傷沒有，下屬能不感動嗎?

　　13、推心置腹—會談心:。光武帝劉秀大破銅馬軍之后，封降將為列侯。但降者不放心，擔(dān)心劉秀是否出于真心。劉秀采用安撫之計，令降者各歸其本部，繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng)原來兵馬，劉秀本人則輕騎巡行各部，無絲毫戒備之意。這樣一來，大家都相信了，并說：大王推已之紅心，置他人之腹中，我們怎能不以死相報呢。現(xiàn)在，推心置腹更多的是指交流溝通。領(lǐng)導(dǎo)者適當(dāng)?shù)嘏c下屬交交心，會起到意想不到的效果。

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