企業(yè)管理的五大核心、九大細(xì)節(jié),你運(yùn)用了幾個(gè)?
企業(yè)管理的五大核心、九大細(xì)節(jié)、四大法則,你運(yùn)用了幾個(gè)?
在企業(yè)成長的過程中,要把企業(yè)做大和做強(qiáng),探究其意義,是一個(gè)過程,其間每個(gè)階段所面臨的不同問題賦予了企業(yè)成長過程中不同的意義。必須不斷提升企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì),形成企業(yè)管理的五大核心能力,才能在發(fā)展的道路上走的四平八穩(wěn)。
五大核心
1、企業(yè)文化管理
文化是企業(yè)全體員工的一致價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化決定了醫(yī)院的內(nèi)部凝聚力和外部感染力。
文化和理念是企業(yè)管理的基本理念。在持續(xù)經(jīng)營和長期發(fā)展的過程中,他們是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)實(shí)向心力。
2、流程管理
提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程,而實(shí)現(xiàn)流程管理則需從改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣開始。
1. 打破職能習(xí)慣:大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機(jī)的聯(lián)系,由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降。
因此,必須打破職能區(qū)隔習(xí)慣。
2.培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣:將企業(yè)整體運(yùn)作的行為視為一個(gè)流程集合,對這個(gè)集合進(jìn)行管理和控制,強(qiáng)調(diào)全過程的協(xié)調(diào)及目標(biāo)化。
每個(gè)工作都是流程的一部分,是流程的節(jié)點(diǎn),它的完成必須滿足整個(gè)過程的時(shí)間要求,時(shí)間是整個(gè)過程中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。
學(xué)會(huì)運(yùn)用思維調(diào)整工作順序,合理安排時(shí)間,限制目標(biāo)數(shù)量和完成時(shí)間,從而有效地完成工作。
3、制度管理
從員工的角度來看,制度管理是一只看不見的手,制約著他們的行為,如果有違規(guī)就會(huì)受到懲罰;
另一方面,員工對這種約束系統(tǒng)沒有特別的抵抗力,系統(tǒng)的實(shí)施將給日常工作帶來便利,如果實(shí)施不適當(dāng)或太多的強(qiáng)制系統(tǒng),則相反。
從管理者的角度而言,管理制度對員工的約束不能過緊,否則會(huì)如強(qiáng)制制度那樣壓榨員工,使員工心存不滿。
因此,企業(yè)管理者不能把工作人員視為機(jī)器必須做到規(guī)范的管理制度的落實(shí),充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。
不是每個(gè)制度都適用于所有企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者找到適合自己公司體系的制度才是根本。
4、組織管理
權(quán)力和責(zé)任是管理的兩個(gè)方面,需要始終加以平衡。
一個(gè)人只能夠有一個(gè)直接上司。
做你有權(quán)利做的事情,并負(fù)責(zé)你自己的事務(wù)。
利用你的工作權(quán)作出一些指示,結(jié)果是其他人不能完成這項(xiàng)工作,而且因?yàn)樗麄兊牟粚I(yè)精神會(huì)導(dǎo)致一些不必要的事件和問題。
5、計(jì)劃管理
計(jì)劃管理是為了解決目標(biāo)與資源之間的匹配問題。
因此,經(jīng)理人培訓(xùn)指導(dǎo)出計(jì)劃管理由三個(gè)關(guān)鍵元素構(gòu)成:目標(biāo)、資源和兩者的匹配關(guān)系。
1. 目標(biāo)為基點(diǎn):目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)需要三個(gè)條件:高層強(qiáng)有力的支持;目標(biāo)要能夠檢驗(yàn);目標(biāo)要經(jīng)過高層管理者的確認(rèn)。
很多人對于計(jì)劃管理的理解多是與目標(biāo)聯(lián)系在一起的,通常會(huì)以為目標(biāo)是計(jì)劃管理的對象,其實(shí)計(jì)劃管理的對象是資源,資源是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件,要實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,唯一的辦法是獲得資源。
目標(biāo)和資源相匹配的結(jié)果:這是計(jì)劃管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),衡量將能夠支持目標(biāo)的資源,計(jì)劃管理可以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)資源無法支撐目標(biāo)或者大過目標(biāo)的時(shí)候,要么是“做白日夢”,要么是浪費(fèi)資源。
九大細(xì)節(jié)
1。企業(yè)管理者與普通員工的地位是平等的。如果管理者有優(yōu)越感,就會(huì)表現(xiàn)出來,被別人感覺到,難免引起反感。
2、先驅(qū)者仍然是必要的。有時(shí)人們的視野是有限的。這個(gè)項(xiàng)目的愿景并不是每個(gè)人都那么清楚,但經(jīng)理的言行必須讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都看到并記住。這些言行將直接關(guān)系到士氣。
3、分配的任務(wù)一定是要該成員用心能夠完成的,如果任務(wù)太重,只能導(dǎo)致員工的不滿,降低他們的威信。
4、多一些鼓勵(lì)和引導(dǎo),少一些批評和指責(zé)尤其不要妄加評論。否則只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員感覺無所適從。
5、千萬不要試圖灌輸“工作高于一切”努力是為了更好的生活的思想,更好的生活的目的才是工作的意義所在。
6、忘記過去的成就,也許在過去取得了巨大的成就,但這并不是現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員所看到的。如果想讓現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員信服,只要做出來給他們看。“當(dāng)年我在xxx大公司,如何如何”這樣的言行怕是只能讓員工以為你的好時(shí)候已經(jīng)過去了,現(xiàn)在已經(jīng)不行了。
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