企業(yè)管理的方法細化下來紛繁復雜，但無外乎都是圍繞管理者、勞動者和任務三者之間關系做的研究。最終的目的是組織好管理者、勞動者使他們能盡可能高效的完成任務，以獲得利潤最大化。

　　在泰勒看來企業(yè)要獲得利潤最大化，最重要的是發(fā)現(xiàn)一門真正的科學，并運用這門科學培訓工人，使工人的工作技巧建立在科學基礎之上而非個人經(jīng)驗和感覺。

　　科學在泰勒看來也并非神秘莫測的概念而是經(jīng)過分類和組織的知識。

　　所以科學的管理方法是經(jīng)過試驗將經(jīng)驗組織、分類并系統(tǒng)化的方法

　　上個世紀工人的操作技能一直以來以師傅帶徒弟的形式延續(xù)。而師傅技能知識來源主要是個人工作經(jīng)驗的積累。建立在個人經(jīng)驗和少數(shù)人感覺基礎上的知識具有不穩(wěn)定性和局限性。

　　科學的方法能快速提升工作效率，泰勒就科學的方法做了一些列實驗，最有名的是搬運生鐵的實驗。

　　伯利恒鋼鐵公司有五座高爐，它的產(chǎn)品多年來一直由一個生鐵搬運小組搬運，這個小組有75人，他們是熟練的、具有一般水平的生鐵搬運工，在一個出色的工長領導之下。小組平均每人每天裝貨約12.5噸，但是泰勒發(fā)現(xiàn)一個一等生鐵搬運工每天應能搬運47-48噸生鐵，而不是12.5噸。

　　基于這一點發(fā)現(xiàn)，泰勒著手研究搬運47噸的工作方法。方法研究首先要挑選一位合要求的工人。泰勒挑選了一位身材矮小的賓夕法尼亞荷蘭人，觀察到他每天晚上干完活后快步走回離廠一英里左右的家，人還顯得挺精神，就像他早上快步走來上工時一模一樣。并且發(fā)現(xiàn)，他在每天掙1.15美元的工資時，仍能買一小塊地，于每天清早上工前和晚上下工后，為自己蓋棟小房，并趕著壘墻。他還以十分“吝嗇“而聞名，也就是說他愛錢如命。正如別人所說”一個小錢在他看來就象車輪那么大。“

　　就此可以得出這一個合適的研究對象，既有能力也愛錢。

　　針對這個研究對象，泰勒和此人達成一致，要求其配合工作人員的指令，依照指令工作，泰勒通過收集此人的工作方法，將方法集結成書面理論。拿此理論訓練更多的人。不久一般普通工人每天搬運47-48噸生鐵的目標就實現(xiàn)了。

　　另外一個關于泰勒科學理論的案例是找到鏟工最適合的鏟子。

　　對于鏟工而言每鏟的負荷是多少才能實現(xiàn)一天工作量的最大化。根據(jù)每鏟分別5磅、10磅、15磅、20磅、25磅、30磅、40磅等不同分量進行試驗，最后發(fā)現(xiàn)21磅是實現(xiàn)操作量最大化的每鏟分量，多于21磅或少于21磅都不能達到最大工作量。

　　科學管理方法是勞動者和老板雙贏的方法

　　雙方不再把注意力放在盈余分配上，不再把盈余分配看作是最重要的事情。他們把注意力轉向增加盈余的數(shù)量上，使盈余增加到使如何分配盈余的爭論成為不必要。他們將會明白，當他們停止互相對抗，轉向一個方向并肩前進時，他們的共同努力所創(chuàng)造出來的盈利會大得驚人。他們會懂得，當他們用友誼合作、互相幫助來代替敵對情緒時，通過共同努力，就能創(chuàng)造舒比過去大的多的盈余。

　　科學管理方法是為爭取效用最大化的方法

　　創(chuàng)造更多的財富對全人類而言是好的事情必不會導致失業(yè)風險而不是目光短淺的認為方法壟斷，故意抬高價格就能獲得更高的收入。

　　所以即便經(jīng)歷了關注勞動者本身的“行為科學”理論：強調人是社會人，勞動者工作不是單純追求金錢收入，他們還有社會、心理方面的需求。

　　以及偏重管理者管理理論，整合各種企業(yè)的管理方法為管理理論，作為企業(yè)運作方法。

　　這兩個階段的理論，科學管理理論依然有其重要的價值。

　　這個價值就在于轉變企業(yè)看待勞動者與任務之間關系的觀念基礎之上。明白企業(yè)并非只要把員工招進來然后教會最基本的操作就算完成管理工作了。而是要不斷的、每隔一段時間就要對這些工作經(jīng)驗進行整理，提煉出更加有效的方法。

　　除此之外，對任務的提前規(guī)劃和將任務明確給個人也是十分必要的。

　　科學管理方法泰勒總結出四個基本要素：

　　1、搬運生鐵科學的形成（在于資方而非工人），包括每人每個動作的嚴格規(guī)則，以及所有工具和操作條件的完善化和標準化；——一門真正科學的形成

　　2、精心地挑選生鐵搬運工人，并把他們培養(yǎng)成頭等工人，剔除一切不愿或不能采用新方法的人；——對工人的科學選擇

　　3、通過資方的經(jīng)常關注和幫助，通過每天付給工人的一大筆獎金，把頭等的生鐵工和搬運生鐵的科學結合起來；——對工人的教育和培養(yǎng)

　　4、工人和資方之間的工作和責任上幾乎是均分的。——資方與工人之間的親密友好的合作

　　這一套科學管理方法現(xiàn)在看來可以看做是公司的業(yè)務培訓發(fā)展方法，并由此衍生出公司業(yè)務技能發(fā)明創(chuàng)新等提高技能的獎項。

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