管理管什么?管人、理事、安人,六個(gè)字道出管理的真諦
對(duì)于現(xiàn)在的員工,我們應(yīng)該怎么做?要學(xué)會(huì)管人、理人以及安人。
管人
現(xiàn)在90后,00后開(kāi)始過(guò)來(lái)上班,給企業(yè)最直接的感覺(jué)是員工不想被管理,他們想要自由,希望公司能夠給到自己想要,一旦發(fā)現(xiàn)形勢(shì)不對(duì),立馬掉頭,在職場(chǎng)上,經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話,“上有政策,下有對(duì)策”員工不愿意被管,所以想法設(shè)法應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的政策,但是有時(shí)候發(fā)現(xiàn)并不需要管多少,員工也并不是不能把事情做好,這就很奇怪,到底要不要管?
一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有管理是走不遠(yuǎn),這一點(diǎn)是可以明確,但是說(shuō)你想要管好,必須是用中國(guó)的管理方式,很多企業(yè)喜歡用國(guó)外的管理模式,但是在導(dǎo)入之后,才發(fā)現(xiàn)并不是適用,這個(gè)是和文化和思維的原因,但是并不是說(shuō)不能管或者是不管,而是有方法的管。
為什么我們?cè)诠芾碇锌偸怯龅礁鞣N難題,其實(shí)我們要從自身去反思,是不是在管人的時(shí)候總是想要糾正對(duì)方,甚至還是改變對(duì)方,這樣的場(chǎng)景是經(jīng)?匆(jiàn)的,強(qiáng)制性要求員工去接受,出現(xiàn)的結(jié)果往往是適得其反。
中國(guó)人一直認(rèn)為我們要無(wú)為而治,認(rèn)為無(wú)為而治是最高境界的管理,所謂的無(wú)為而治不是什么事都不管,而是不要過(guò)分地人為干預(yù),要有方法的管。
理事
我們最常聽(tīng)到的一句話是“你管得著嗎?”這個(gè)時(shí)候往往會(huì)人很生氣,明明是好心好意卻沒(méi)有好報(bào),但是反思一下,是不是“管”的方式不對(duì)招來(lái)抱怨,或者是總是想著如何去控制一個(gè)人,如果是這樣,這個(gè)管理是越管抱怨的聲音就越多。
比管人更高一級(jí)是理人,理人是指尊重員工,而不是把員工當(dāng)做工具,把員工當(dāng)工具的企業(yè),先不糾結(jié)企業(yè)會(huì)不會(huì)倒閉,但是有一點(diǎn)可以肯定,員工也會(huì)把公司當(dāng)做跳板。
我們要敬員工,所謂的敬員工,不是過(guò)分施恩,之前華為的任正非也說(shuō)過(guò),我們不要讓員工對(duì)公司感恩,因?yàn)閱T工付出了勞動(dòng),報(bào)酬是員工所得的。敬員工是指錯(cuò)了就要說(shuō),對(duì)了就要表?yè)P(yáng),真正把員工當(dāng)做一個(gè)人,可以犯錯(cuò),但是必須要有承擔(dān)的能力。優(yōu)秀的管理者不是包庇員工的過(guò)錯(cuò),而是引導(dǎo)員工,讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并改正,這個(gè)行為自覺(jué)主動(dòng)的。
安人
管人、理人之后,我們要做的安人,這是企業(yè)最容易忽略的,管理者想要做好管理,第一件事情是管理好自己,也就是修己安人,只有做到俢己才能做到安人。
比如說(shuō)經(jīng)常遇到這樣的事情,如果說(shuō)員工做錯(cuò)了事情,我們應(yīng)該怎么做?大多數(shù)時(shí)候我們會(huì)去責(zé)罵員工,這是必須的,因?yàn)檫@是員工需要去承擔(dān)的責(zé)任,松下幸之助罵人的理論是:該生氣就要生氣,該責(zé)罵就要責(zé)罵,千萬(wàn)不可矯揉造作,因?yàn)樨?zé)罵是進(jìn)步的原動(dòng)力。
為什么我們?cè)谪?zé)罵員工之后員工的意見(jiàn)特別大?是因?yàn)樵跍缁鹬缶屯炅,被?zé)罵的員工在心里自然不舒服,這時(shí)候要學(xué)會(huì)安人,所謂的安人是給員工臺(tái)階下,被責(zé)罵的員工肯定是不舒服,那么我們就要派人去安慰或者疏通,自己也可以主動(dòng)溝通。
下屬要給領(lǐng)導(dǎo)臺(tái)階下,同樣領(lǐng)導(dǎo)也要給員工臺(tái)階下,一收一放才是真正讓下屬對(duì)你死心塌地,當(dāng)然這個(gè)平衡點(diǎn)是管理者要拿捏好的。
責(zé)任編輯:baizhiying
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