企業(yè)管理:成熟企業(yè)的5大管理
概括的講,企業(yè)的管理內(nèi)容包括:計(jì)劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理。
這五項(xiàng)內(nèi)容是一個遞增的梯度關(guān)系,要求企業(yè)需要依次實(shí)現(xiàn)這些管理內(nèi)容,這個順序不能夠顛倒,不能夠打亂,也不能夠只作一個而忽略其他,一個好的企業(yè)管理,是需要這五個內(nèi)容和諧發(fā)展,協(xié)同作用的,而這五項(xiàng)內(nèi)容的協(xié)同就是企業(yè)的系統(tǒng)能力。一個具備了系統(tǒng)能力的企業(yè)才有希望具有核心能力。
計(jì)劃管理:回答資源與目標(biāo)是否匹配的問題
計(jì)劃管理要解決的問題是對于目標(biāo)和資源之間關(guān)系是否匹配的問題,計(jì)劃管理就是要目標(biāo)與資源的關(guān)系處在匹配的狀態(tài),這是一個最為基礎(chǔ)的管理內(nèi)容,因此,計(jì)劃管理由三個關(guān)鍵元素構(gòu)成:目標(biāo)、資源和兩者匹配的關(guān)系。
流程管理:解決企業(yè)運(yùn)營效率的問題
實(shí)現(xiàn)流程管理需要改變管理的一些習(xí)慣,我簡單歸納為三點(diǎn):一個是打破職能習(xí)慣,二是培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣,三是形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。
組織管理:回答權(quán)力與責(zé)任是否匹配的問題
實(shí)現(xiàn)組織管理需要兩個條件:專業(yè)化與分權(quán)專業(yè)化。專業(yè)化能夠解決很多東西,包括服務(wù)的意識、分享的可能,更重要的是專業(yè)化解決人們對于權(quán)力的崇拜。分權(quán)是組織中最難做到的一個方面,有時候看到企業(yè)也有分權(quán)手冊,也有分權(quán)制度,但是實(shí)施起來常常走樣,很多高層經(jīng)理人喜歡把分權(quán)看作是調(diào)整的武器或者把分權(quán)看成是一種政策的資源。
戰(zhàn)略管理:解決企業(yè)核心競爭力的問題
戰(zhàn)略管理包括:有利于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的組織管理機(jī)制,以團(tuán)隊(duì)管理為中心的分權(quán)化扁平狀網(wǎng)絡(luò)組織;創(chuàng)造充滿活力的創(chuàng)新激勵機(jī)制。
文化管理:解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的問題
企業(yè)文化管理要經(jīng)歷:生存目標(biāo)導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、績效導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向、愿景導(dǎo)向的逐步過渡,才可以保證企業(yè)能夠逐步成長。隨著市場競爭及國際化競爭的日益劇烈,中國企業(yè)正在推動著自己的企業(yè)文化向愿景導(dǎo)向的競爭性文化轉(zhuǎn)形,這其中必然還有相當(dāng)長的路要走。所以企業(yè)文化建設(shè)是一條漫長的路,這條路伴隨著企業(yè)持續(xù)成長的腳步。
計(jì)劃管理、流程管理和組織管理和稱為基礎(chǔ)管理,這是企業(yè)生存的關(guān)鍵。戰(zhàn)略管理和文化管理是更高一個層面的管理,不要把戰(zhàn)略管理和文化管理放在企業(yè)管理的基礎(chǔ)上來作,這樣會適得其反。
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