對(duì)中層管理者的重視程度,決定企業(yè)管理的高度
中層管理者在企業(yè)中擔(dān)任樞紐角色,擔(dān)負(fù)著企業(yè)績(jī)效實(shí)現(xiàn),決策執(zhí)行的重任。中層管理者起著承上啟下的重要作用,他們是機(jī)構(gòu)中戰(zhàn)略的執(zhí)行者、戰(zhàn)術(shù)的決策制定者、高層與基層的溝通者。
1、中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者
中層管理者所處的中間位置,決定了他們作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的地位。企業(yè)的成功取決正確的決策與有效的執(zhí)行,二者缺一不可。
中層管理者作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者,正逐漸開(kāi)始被企業(yè)重視和關(guān)注。如何有效發(fā)揮中層管理者的這一作用,提高他們的執(zhí)行能力,已經(jīng)成為關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵性問(wèn)題。
2、中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者
由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,生產(chǎn)技術(shù)的迅速發(fā)展,生產(chǎn)過(guò)程的高度復(fù)雜化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,迫使企業(yè)需要迅速、及時(shí)地實(shí)施戰(zhàn)略決策。
對(duì)企業(yè)中的中層管理者來(lái)說(shuō),不僅要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實(shí)施企業(yè)高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)人的影響力,通過(guò)有效的戰(zhàn)術(shù)決策,提高方案的實(shí)施效率和效果,立足于企業(yè)和自己負(fù)責(zé)部門(mén)的全局,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為以有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
3、中層管理者是高基層之間的橋梁
中層管理者在企業(yè)中一方面起到將高層決策向基層管理者進(jìn)行推行的作用,另一方面,也負(fù)有將基層管理者在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向高層管理者進(jìn)行反饋的職責(zé)。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),中層管理者的優(yōu)劣體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)管理的總體水平,也決定了企業(yè)的發(fā)展命運(yùn),但優(yōu)秀的中層應(yīng)該具備哪些能力呢?
中層管理者需要掌握三大技能
一、會(huì)執(zhí)行
執(zhí)行力一直是中層管理者的焦點(diǎn)問(wèn)題,有句話是:一流的創(chuàng)意加三流的執(zhí)行也比不過(guò)三流的創(chuàng)意加一流的執(zhí)行,可看企業(yè)執(zhí)行力的重要性。而中層管理者起到上傳下達(dá)的作用,企業(yè)高層意圖的領(lǐng)會(huì),組織目標(biāo)的分解和實(shí)現(xiàn),都要求中層管理要有高效的執(zhí)行力。
如何才能有高效的執(zhí)行力呢?
首先,要做正確的決定,分析公司領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略意圖和方向,分清工作任務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。其次,要正確的做事,按照流程和程序來(lái)做事,做好人員分工,資源調(diào)配,過(guò)程控制和監(jiān)督。最后,要把事情做好,執(zhí)行中不講如果,只講結(jié)果,以結(jié)果為導(dǎo)向,優(yōu)化過(guò)程,全程把控。把員工的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同和利益共同體,這樣執(zhí)行才有效果。有了中層的執(zhí)行力,才有了組織的執(zhí)行力。
二、會(huì)溝通
溝通能力是中層管理者的必備能力,特別是對(duì)員工的溝通和跨部門(mén)之間的溝通。在對(duì)員工溝通時(shí)要明確自身定位,給予員工充分理解和尊重,你坦誠(chéng),員工才會(huì)坦誠(chéng)。
溝通要作為解決問(wèn)題前置步驟,多換位思考,與員工共同分擔(dān)。在跨部門(mén)溝通中要做足準(zhǔn)備工作,真誠(chéng)相待,強(qiáng)調(diào)事實(shí),提前準(zhǔn)備好方案,共同把目標(biāo)完成。溝通能力也是一種生產(chǎn)力,讓人心悅誠(chéng)服的接受更是一種能力,這對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)是門(mén)必修課。
三、會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
身邊榜樣的力量是巨大的,你是什么樣的人,員工就會(huì)是什么樣的人。你的一言一行大家都看的到,每天是否有積極的工作狀態(tài),是否將企業(yè)文化踐行融入到平時(shí)的工作中,都會(huì)感染到身邊的員工。
像李云龍帶領(lǐng)的部隊(duì),敢打硬仗,能打勝仗,靠的就是李云龍的個(gè)人魅力,狹路相逢,敢于亮劍。部隊(duì)中的官兵,都有李云龍的影子,這樣的團(tuán)隊(duì)一定是有戰(zhàn)斗力的。
管理最好的實(shí)踐就是進(jìn)行自我的管理。
對(duì)下屬要制定明確的崗位職責(zé),對(duì)工作內(nèi)容了如指掌,賞罰分明,發(fā)揮每個(gè)人的績(jī)效最大化。同時(shí)要學(xué)會(huì)從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì),武裝自己的團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),這樣團(tuán)隊(duì)就有了凝聚力和進(jìn)取心。
中層管理者的現(xiàn)狀
1、大部分企業(yè)缺乏針對(duì)中層管理者的有效管理和激勵(lì)機(jī)制,中層管理者流失問(wèn)題已成為各類(lèi)企業(yè)中存在的普遍性問(wèn)題。
由于中層管理者通常具有強(qiáng)烈的自我發(fā)展需求,所以,如果企業(yè)不能通過(guò)有效手段滿足他們的這一需求,就很容易造成中層管理者的流失。而中層管理者的流失會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的一貫性造成影響。
2、中層管理者普遍缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。
中層管理者的來(lái)源大多是普通員工,這些員工由于在本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作中表現(xiàn)出色而由技術(shù)骨干提拔起來(lái)。這些技術(shù)骨干在公司工作時(shí)間長(zhǎng)、技術(shù)精湛,是公司內(nèi)最合適的中層管理者人選。但是他們雖然是基層工作中的佼佼者,卻由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn),或者不具備管理素質(zhì),在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)時(shí)往往顯得力不從心。
3、中層管理者缺乏變革轉(zhuǎn)換意識(shí)和能力。
很多中層管理者在被提拔后,在心態(tài)意識(shí)、行為角色上轉(zhuǎn)變速度沒(méi)有跟上,還是以過(guò)去的思維模式和行為方式開(kāi)展工作,把自己錯(cuò)位成一個(gè)“自然人”,茫茫碌碌的投入到具體的工作中去,而忽視了重要的管理工作,逐漸導(dǎo)致在中層管理崗位感到無(wú)所適從,失去信心。好的員工沒(méi)有轉(zhuǎn)變成合格的中層管理者,這是員工的不幸,也是企業(yè)的不幸。
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