企業(yè)管理丨八大黃金定律,助你提高管理效率
企業(yè)講究管理,管理講究效率,想要提高管理效率,就得按照一定規(guī)律來辦事情。對(duì)于企業(yè)管理來說,有以下八大黃金定律。
1馬太效應(yīng):要保持優(yōu)勢必須做大
馬太效應(yīng),名字來自圣經(jīng)《新約·馬太福音》一則寓言:“凡有的,還要加倍給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來”。馬太效應(yīng)指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象,被廣泛應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)、教育等領(lǐng)域。
馬太效應(yīng)說明了大企業(yè)在市場中的絕對(duì)優(yōu)勢,企業(yè)要想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢,就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的時(shí)候,即使投資回報(bào)率相同,你也能輕易收獲比弱小的同行更大價(jià)值和收益。
在市場上,幾乎所有領(lǐng)域中,能始終保持優(yōu)勢的,基本都是大企業(yè)。而若企業(yè)沒能迅速在該領(lǐng)域做大做強(qiáng),那么就要考慮是否需要尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,以獲得較好的回報(bào)。
2奧卡姆剃刀定律:解決根本問題
復(fù)雜容易使人迷失,只有簡單化才利于人們理解和操作。奧卡姆剃刀定律的內(nèi)涵就是:如無必要,勿增實(shí)體。它指出許多東西其實(shí)是有害無益的,很多時(shí)候,人們會(huì)被這些麻煩壓垮。我們要做的就是化繁為簡,將復(fù)雜的事物變簡單。
在企業(yè)管理中,奧卡姆剃刀定律告訴我們,在處理事情時(shí),要把握事情的主要本質(zhì),把握主流,解決根本的問題。尤其要順應(yīng)自然,不要把事情人為地復(fù)雜化,這樣才能把事情處理好。從這個(gè)意義上講,管理之道就是簡化之道,簡化才意味著對(duì)事務(wù)真正的掌控。
3華盛頓合作規(guī)律:人多未必力量大
一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水吃。華盛頓合作規(guī)律說的是:一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無成事之日。
人與人的合作并不是力氣的簡單相加,并不是簡單的1+1=2,而要微妙和復(fù)雜得多。比如,假定每個(gè)人的能量都為1,那么10個(gè)人的能量可能比10要大,也可能比1還小。人與人的合作不是靜止的,更像是自帶方向的能量,互相推動(dòng)時(shí)事半功倍,相互抵觸時(shí)一事無成。
華盛頓合作規(guī)律告訴我們,在企業(yè)管理中,人多未必力量大。一件事情,并不是參與的人越多,越容易獲得成功。合作是一個(gè)問題,如何合作、要不要合作也是一個(gè)問題。
4手表定理:一個(gè)團(tuán)隊(duì)只能有一個(gè)聲音
一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí),卻無法確定。兩只表并不能幫人更準(zhǔn)確的判斷時(shí)間,反而制造混亂,讓看表的人失去對(duì)時(shí)間的判斷。準(zhǔn)確的做法就是選擇其中一只表,并極力將其時(shí)間調(diào)準(zhǔn),并以此作為標(biāo)準(zhǔn)。
在企業(yè)經(jīng)營管理上,手表定律告訴我們:對(duì)一個(gè)組織,不能同時(shí)采用兩種不同的方法、設(shè)置兩種不同的目標(biāo)。一個(gè)人也不能由兩個(gè)人來同時(shí)指揮,一個(gè)團(tuán)隊(duì)也不能有兩個(gè)決定的人。否則會(huì)讓這個(gè)企業(yè)、這個(gè)團(tuán)隊(duì)、這個(gè)人無所適從,讓行為陷入混亂。
5零和博弈:“雙贏”才能皆大歡喜
零和博弈,是博弈論的一個(gè)概念。參與博弈的各方,在嚴(yán)格競爭下,總會(huì)一個(gè)贏,一個(gè)輸,博弈各方的收益和損失的總和永遠(yuǎn)為零,雙方也不存在合作的可能。
零和博弈,有點(diǎn)類似于將自己的幸福建立在他人的痛苦之上,因?yàn)槟銚p我榮,所以雙方都想盡一切辦法以實(shí)現(xiàn)“損人利己”。然而有一方的得到,便有一方的損失,整個(gè)社會(huì)的利益不會(huì)因此而增加一分。
零和博弈,不利于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。取而代之的“雙贏”理論,顯得更加合理。“利己”不一定要建立在“損人”的基礎(chǔ)上,通過有效合作,皆大歡喜的局面是可能出現(xiàn)的。
6酒與污水定律:要及時(shí)處理那顆“老鼠屎”
如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中,得到的還是一桶污水。酒與污水定律告訴我們,只要有那一勺污水,再多的酒都成了污水。
在企業(yè)中,總難免會(huì)有污水,進(jìn)而給企業(yè)帶來各種各樣的矛盾和沖突,這就要求企業(yè)管理者能夠迅速地發(fā)現(xiàn)污水,并及時(shí)進(jìn)行處理。企業(yè)里的污水,就像是一鍋粥里的一顆“老鼠屎”,有著驚人的破壞力,一個(gè)高效的部門可能因此變成一盤散沙。
7“南風(fēng)”法則:關(guān)心下屬,才能激發(fā)工作積極性
北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人因?yàn)橛X得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。
這個(gè)故事稱為南風(fēng)法則,也稱為溫暖法則。它告訴我們:感人心者,莫先乎情。在處理人與人之間的關(guān)系時(shí),要特別注意講究方法。溫暖勝于嚴(yán)寒,運(yùn)用到管理中,則要求管理者尊重和關(guān)心下屬,多點(diǎn)人情味,多注意解決下屬日常生活中的實(shí)際困難,讓下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣,能激發(fā)出下屬的工作積極性。
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