我們可以發(fā)現(xiàn)很多的企業(yè)都面臨著這樣一個問題，學(xué)習(xí)了很多先進(jìn)的管理理念，也嘗試了很多知名企業(yè)的成功管理案例。甚至不惜花巨資招來各種行業(yè)的精英。但企業(yè)就是面臨著諸多的困惑，數(shù)據(jù)零散不統(tǒng)一、客戶信息不完善、甚至出現(xiàn)客戶毀約的情況等，這些困惑一直是企業(yè)的頭疼病。企業(yè)也一直在不斷地尋找解決的方法。Dtouch 滴答CRM就是幫助企業(yè)去解決客戶之間問題的一套策略。滴答CRM不斷的與時俱進(jìn)，結(jié)合人工智能和數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)，將CRM系統(tǒng)的發(fā)展推向了一個高潮，形成了技術(shù)和管理于一體的Dtouch 滴答CRM，著力于解決企業(yè)出現(xiàn)的各種問題，幫助企業(yè)不斷進(jìn)步。

　　對于企業(yè)經(jīng)常遇到的一些困惑，像企業(yè)的一個核心的銷售人員跳槽，就可能帶走企業(yè)這幾年辛辛苦苦經(jīng)營下來的客戶，我們知道，銷售人員是與自己負(fù)責(zé)的客戶聯(lián)系比較緊密，與客戶不僅僅有交易，更有交情，客戶的信息銷售人員也是了如指掌，帶走客戶也是易如反掌�？蛻羰瞧髽I(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，也是發(fā)展命脈，沒有客戶的企業(yè)，就相當(dāng)于只有生產(chǎn)而沒有消費，這樣，就不會讓企業(yè)有收益，終歸是被市場淘汰掉。但是，Dtouch 滴答CRM可以幫助企業(yè)解決這個難題，它借助大數(shù)據(jù)的力量，會將企業(yè)從各個渠道收集來的客戶信息進(jìn)行統(tǒng)一的處理，獲取對企業(yè)最有價值的信息，保存在CRM軟件中，隨時更新補充。所以，銷售人員跳槽，客戶的信息還是在企業(yè)的手中，企業(yè)在安排新的銷售人員就可以接替這份工作，不用過多的培訓(xùn)等，減輕了企業(yè)的工作環(huán)節(jié)。

　　同時呢，對于企業(yè)中各個部門之間使用各自的管理工具，造成管理數(shù)據(jù)的不統(tǒng)一，對接困難，數(shù)據(jù)之間無法有效的關(guān)聯(lián)起來的問題，滴答CRM也可以幫助企業(yè)去解決，滴答CRM是一個平臺化的系統(tǒng)，可以讓各個部門的數(shù)據(jù)管理都在同一個平臺上去完成，而且，對于數(shù)據(jù)的處理方面，CRM可以利用自身強大的技術(shù)去處理，像企業(yè)的客戶的數(shù)據(jù)信息、銷售的數(shù)據(jù)情況和市場上的數(shù)據(jù)信息都可以解決，減輕了企業(yè)的人力勞動，提高了企業(yè)部門間工作的效率。

　　除此之外呢，企業(yè)有時會遇到這樣的問題，計劃今天聯(lián)系的重要客戶，結(jié)果因為事情繁忙而忘記了，影響與客戶之間的合作，但是有了滴答CRM就會不一樣，滴答CRM可以對今天或者以后幾天的工作作出提醒，幫助你在繁忙的時候也不會忘記一些重要的事情，在客戶的生日或者特殊節(jié)日上，CRM管理系統(tǒng)也會作出提示，甚至?xí)�送上個性化的問候，提升客戶與企業(yè)之間的親密鏈接。

　　Dtouch 滴答CRM指出：企業(yè)遇到問題不可怕，關(guān)鍵是要找對解決問題的方法。答CRM專注于幫助企業(yè)解決問題，更好的發(fā)展，它經(jīng)過數(shù)十年的積累與沉淀，解決了許多企業(yè)發(fā)展過程中的困惑，是解決企業(yè)困惑的核心智慧。

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