如何引導(dǎo)企業(yè)管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變
企業(yè)管理咨詢其實(shí)就是一種管理變革創(chuàng)新,說(shuō)到底都是一種變化。但是,大家都知道,只要是變化,必然會(huì)伴隨著一種心理的不安、恐懼和抵觸。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),變化也就意味著以前的某些觀念、方法是錯(cuò)誤的,但是那些東西已經(jīng)深入人的內(nèi)心,形成了一種比較牢固的意識(shí),因此要變革首先的就是要改變意識(shí)。
那么,如何引導(dǎo)企業(yè)管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變呢?
首先,管理咨詢師要改變的是老板的意識(shí)。老板的意識(shí)不改變,所有的工作都將難于開(kāi)展。就像德魯克大師對(duì)IBM老總說(shuō)的,“總經(jīng)理不來(lái),其他人一個(gè)都不要來(lái)。”因?yàn),如果最高管理層的意識(shí)沒(méi)有改變,所有的變革只會(huì)停留于表面現(xiàn)象。
其次,要改變中高層的意識(shí)。企業(yè)管理咨詢是一項(xiàng)很特殊的工作,咨詢師既不能完全不介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng),又不能主導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng),既不能不參與管理,又不能全面管理,換句話說(shuō),更多的企業(yè)變革工作還是要通過(guò)企業(yè)的管理層去完成。中高層是管理革新的主體,只有改變了他們的意識(shí),管理革新才能真正得到實(shí)施和開(kāi)展,因此與中高層的多渠道溝通尤其重要。
最后,要改變基層員工的意識(shí);鶎訂T工是管理革新的具體執(zhí)行者,咨詢師要盡可能通過(guò)培訓(xùn)工作來(lái)改變他們的意識(shí)。要重視培訓(xùn),做好培訓(xùn),以培訓(xùn)促效果。對(duì)于一些基礎(chǔ)較差的企業(yè),培訓(xùn)工作顯得尤其重要,你不把企業(yè)的人力資源提升一個(gè)水平,你就很難讓高一個(gè)水平的管理模式能夠順利運(yùn)行。而且,培訓(xùn)工作應(yīng)該要在啟動(dòng)咨詢項(xiàng)目的初期階段就開(kāi)始進(jìn)行,每一期培訓(xùn)要做精彩,要貼切企業(yè)實(shí)際問(wèn)題和企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目中的核心問(wèn)題。
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