企業(yè)的運(yùn)營管理是個(gè)極細(xì)致的活兒，管理層必須要拿捏好尺度，沒有管理或者管理太松會(huì)造成員工消極散漫的局面，過度管理又會(huì)扼殺員工們的激情。松緊的管理體現(xiàn)的是管理者的技巧和境界，但無論如何不能跟員工說“下不為例”，因?yàn)楹蠊麜?huì)很麻煩。

　　直線管理咨詢?cè)趲秃芏嗥髽I(yè)做營銷咨詢服務(wù)是發(fā)現(xiàn)，一般銷售團(tuán)隊(duì)管理混亂的企業(yè)都是因?yàn)橹贫葓?zhí)行不到位，在幫企業(yè)做內(nèi)部培訓(xùn)是，直線管理咨詢也一直強(qiáng)調(diào)建立完整管理制度的重要性。中國人當(dāng)前的制度意識(shí)和員工素質(zhì)依舊不強(qiáng)，這就造成了很多的企業(yè)雖然一直在加強(qiáng)企業(yè)管理所堅(jiān)持的工作，但是實(shí)際中，許多制度化卻只是建在一個(gè)表面工程，流于形式被束之高閣，員工面對(duì)制度依舊我行我素。雖然企業(yè)建立制度化管理情況不好有著文化因素的存在，但是“下不為例”也是造成企業(yè)制度化建設(shè)無法有效推進(jìn)的重要方面。

　　一、“下不為例”傷害了制度的權(quán)威性

　　企業(yè)制度對(duì)于企業(yè)就相當(dāng)于法律之于國家的作用，一旦制定推出了，就具備一定的剛性和強(qiáng)制遵守性，觸犯者一定要為此付出代價(jià)，這樣才能讓觸發(fā)者和其他人員收到教訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到制度的嚴(yán)肅性，但是一句“下不為例”就讓制度沒了權(quán)威。

　　有的管理者可能會(huì)說“下不為例”只是針對(duì)表現(xiàn)好的初犯者，按制度處罰會(huì)讓員工寒心，對(duì)于繼續(xù)觸犯的，當(dāng)然要按著制度處理啊，這沒有否認(rèn)制度的權(quán)威，其實(shí)這是管理者極易犯的錯(cuò)誤。

　　如果所有的員工都在想自己有一次觸犯制度的機(jī)會(huì)，爭取到“下不為例”的寬大處理，那么制度還有什么權(quán)威性。

　　二、“下不為例”會(huì)破壞制度的公平性

　　制度面前人人平等，這也是企業(yè)推進(jìn)制度建設(shè)的根本原則，一次次的“下不為例”會(huì)讓員工覺得制度就是一張廢紙，管理就是一個(gè)對(duì)人不對(duì)事的游戲，很難讓人信服。

　　管理者也許覺得自己“下不為例”的處理會(huì)讓員工感激自己，對(duì)企業(yè)更忠誠，更加努力工作，殊不知被處理者可能會(huì)產(chǎn)生心理上的優(yōu)越，認(rèn)為這次下不為例，下次依舊會(huì)“法外開恩”，這些人就會(huì)成為破壞制度的先行者，會(huì)一度讓管理陷入非常尷尬的處境。

　　三、“下不為例”會(huì)損壞管理者的權(quán)威和信譽(yù)

　　“下不為例”是管理者認(rèn)為一種可行的管理手段，但是處理不當(dāng)會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞管理者的權(quán)威和信譽(yù)。它會(huì)直接導(dǎo)致管理者所推行的制度和所說的話，被員工和下級(jí)打上問號(hào)，從而導(dǎo)致大家不再信任管理者，使管理者的工作無法有效進(jìn)行下去。

　　四、“下不為例”會(huì)在企業(yè)形成大家不遵守游戲規(guī)則的毒文化

　　一個(gè)企業(yè)總是存在有企業(yè)文化的，這種企業(yè)文化還會(huì)影響到員工的日常行為。任何人都無法脫離自己所處的環(huán)境的影響，而且更可怕的是，這種環(huán)境對(duì)員工的影響還存在一種潛移默化的過程，是在不知不覺發(fā)生的。

　　在BTA那種大企業(yè)，由于制度管理比較規(guī)范、制度執(zhí)行的比較徹底，員工都會(huì)非常自覺地去遵守企業(yè)的制度，但是到了一個(gè)管理混亂的小企業(yè)里、大家都不會(huì)把管理當(dāng)回事，時(shí)間一長人人也就都變成了一個(gè)不把制度當(dāng)回事的員工。

　　“下不為例”一旦成為公司的一種文化現(xiàn)象，那么企業(yè)就會(huì)形成員工不遵守游戲規(guī)則的現(xiàn)象，這就是企業(yè)毒文華的產(chǎn)生。

　　因此，當(dāng)我們的管理者還在為員工沒有制度意識(shí)、執(zhí)行力不強(qiáng)、管理工作難做的時(shí)候，可以反思一下自己是不是一個(gè)“下不為例”的管理者。直線管理咨詢長期從事企業(yè)營銷咨詢和企業(yè)管理培訓(xùn)等服務(wù)，對(duì)于工業(yè)品營銷和企業(yè)管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)只要制度制定的合理，貫徹執(zhí)行嚴(yán)格的企業(yè)管理一定是井井有條的，而管理混亂的企業(yè)，往往都是制度落實(shí)不到位的。企業(yè)管理最怕的制度成為一紙空文，管理工作也并不復(fù)雜，那就是世上凡事最怕認(rèn)真二字。

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