企業(yè)管理四階段
第一階段:人治
企業(yè)的發(fā)展早期階段,主要靠人治。創(chuàng)業(yè)元老極為重要,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)關(guān)系到未來企業(yè)成長(zhǎng)的臺(tái)階,即能人打天下。
領(lǐng)導(dǎo)人成功靠三條:
第一是眼光,別人看不見的機(jī)會(huì)我能看得見;
第二是魄力,別人不敢做的事情我敢做;
第三是用人,一個(gè)好漢三個(gè)幫,自己努力辦不到的,可以通過借力辦到。在此階段,商業(yè)模式一般為能人模式,即企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人起決定性的力量。
一旦人離開或休假,企業(yè)不知該何去何從。因?yàn)樗瞧髽I(yè)的主心骨,所以形成了下屬對(duì)他決策的依賴性,能人很辛苦,他不得不當(dāng)個(gè)英雄。
企業(yè)管理四階段
第二階段:法治
法治的根據(jù)是流程。流程不是制度,是做事的優(yōu)先順序。流程管事,制度管人。制度是做事好壞與獎(jiǎng)懲有關(guān)的條例。
把最優(yōu)秀的人的經(jīng)驗(yàn)提煉出來就是流程。商業(yè)模式為系統(tǒng)模式,即依靠流程進(jìn)行管理。
好的流程有三大特點(diǎn):
一、是簡(jiǎn)單化,照著做即可;
二、是專業(yè)化,左邊寫步驟,右邊寫操作的細(xì)節(jié);
三、是標(biāo)準(zhǔn)化,用量化、行為化的語言來進(jìn)行表述,禁止用形容詞、副詞、模糊化的語言來進(jìn)行表述。
企業(yè)管理四階段
第三階段:心治,即價(jià)值觀,文化
價(jià)值觀表現(xiàn)在四個(gè)層面。
第一是客戶滿意,管理大師彼得德魯克講過,企業(yè)存在的目的就是不斷的創(chuàng)造客戶,只有創(chuàng)造客戶才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展;
第二是員工成長(zhǎng),如果員工不成長(zhǎng),就不可能實(shí)現(xiàn)客戶滿意的目標(biāo);
第三是追求卓越,多出精品,告別粗制濫造,用工匠精神做事;
第四是變革與發(fā)展,企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn),學(xué)會(huì)升級(jí)。
價(jià)值觀落地的最好的方法是把價(jià)值觀變?yōu)榭梢圆僮鞯男袨楹图?xì)節(jié),做到流程里面去。
企業(yè)管理四階段
第四階段:無為而治,即有所為,有所不為
無為而治的境界達(dá)到以后,管理者可以放心的休假了。流程能解決的問題,就不要人為去做了,文化能夠解決的問題就不要過多的關(guān)心了。流程是硬件,教會(huì)員工怎么做;文化是信仰,為什么而做。有這兩個(gè)方面做保障,就可以實(shí)現(xiàn)解放管理的目標(biāo)了。
你所在的企業(yè)處于哪個(gè)階段?是否還有提升的空間呢?
責(zé)任編輯:baizhiying
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