什么是企業(yè)管理?企業(yè)管理究竟應該管什么?
傳統(tǒng)意義上的企業(yè)管理是對企業(yè)生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等一系列活動的總稱,是社會化大生產的客觀要求。企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財力、信息等資源,實現(xiàn)多、快、好、省的目標,取得最大的產出效率。
現(xiàn)代科技將先進的管理理念和辦公方式,通過軟件技術和網絡技術進行了工具化,以事務和項目為中心,幫助組織建立通暢的信息交流體系,有效的協(xié)作執(zhí)行體系,精準的決策支撐體系,來提高組織內部的管理和辦公能力,建立協(xié)調統(tǒng)一、反應敏捷的高水平執(zhí)行團隊。
什么是企業(yè)管理?企業(yè)管理究竟應該管什么?
企業(yè)管理大致包含了:戰(zhàn)略管理、營銷管理、商戰(zhàn)謀略、物資管理、質量管理、成本管理、財務管理、資本運營、人力資源、領導力提升等內容。
而企業(yè)在日常運轉過程中,往往都有著自己特色的管理模式和理念,總結下來較為常見的主要有幾點:
一、戰(zhàn)略計劃
戰(zhàn)略是一種選擇,最難的不是選擇做什么,而是選擇不做什么。戰(zhàn)略是一次遠航,從起點到終點,以企業(yè)核心價值觀為動力和導航,確保企業(yè)順利從起點到達終點。企業(yè)管理的成功就是戰(zhàn)略計劃的成功,戰(zhàn)略計劃成功的關鍵在于執(zhí)行,很多中小企業(yè)的戰(zhàn)略要么模糊不清,要么只有老板自己知道,執(zhí)行不力,最終導致一切都是空談。
二、戰(zhàn)術管理
企業(yè)戰(zhàn)略計劃可以說是確定了要“做什么”的問題,而戰(zhàn)術就是要確定“怎么去做”的問題。戰(zhàn)略是藍圖,戰(zhàn)術是行動,戰(zhàn)術不能與戰(zhàn)略脫節(jié),否則就會像無頭蒼蠅一樣。戰(zhàn)術包括計劃、流程、規(guī)則、責任等。如果一個企業(yè)戰(zhàn)術計劃有序、流程規(guī)范、規(guī)則明確、責任到位,那么整個企業(yè)的管理效率會大大提高。
三、職責分明
企業(yè)管理最終落到實處,無非就是“職”和“責”的管控。當企業(yè)確定了戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術后,真正執(zhí)行下來的時候,就需要對企業(yè)部門職位進行明確分工,按照戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術執(zhí)行,責任到人。當每個職位的人都按目標完成自己應盡的責任,那么整個戰(zhàn)略計劃就能成功到達終點。
四、利益分配
企業(yè)管理的最終目的,就是讓企業(yè)獲得更多效益報酬,這一切都離不開企業(yè)各個職位的責任人。企業(yè)的利益分配是否合理,關乎著企業(yè)人才的質量,利益分配與績效、薪酬管理息息相關,而管理的核心問題是利益共享和分配。對于優(yōu)秀員工的工作付出,企業(yè)應該給予應得的利益報酬,留住這樣的人才,同時也能激發(fā)員工更加積極努力的工作,從而為企業(yè)創(chuàng)造成更高的效益。
五、流程管控
當企業(yè)制定了合理的戰(zhàn)略計劃,并確定戰(zhàn)術后,每個崗位的責任人各司其職,這時候就需要企業(yè)執(zhí)行流程化管控,也就是我們通俗稱之為“游戲規(guī)則”。企業(yè)在日常運轉過程中,會有很多重大決策性的事件需要審慎對待,實施流程管控,將相關責任人設定為流程的管控者,對重要的事件進行逐一審理、思考、決策,這樣不僅能規(guī)避疏忽出錯,更能形成統(tǒng)一的流程管理制度,有利于企業(yè)管理思路的健全。
企業(yè)管理必須具備持續(xù)和足夠的動力,企業(yè)管理者要正確運用動力,才能確保管理高效。在管理過程中,企業(yè)管理者要正確合理運用物質動力、精神動力和信息動力,使員工的工作在這三種動力推動下積極進取,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
企業(yè)管理有了動力,還得有好的管理工具,而信息化就是現(xiàn)代企業(yè)管理的利器。企業(yè)信息化的集成,其核心要素是數(shù)據(jù)平臺的建設和數(shù)據(jù)的深度挖掘,通過信息管理系統(tǒng)把企業(yè)的設計、采購、生產、制造、財務、營銷、經營、管理等各個環(huán)節(jié)集成起來,共享信息和資源,同時利用現(xiàn)代的技術手段來尋找自己的潛在客戶,有效地支撐企業(yè)的決策系統(tǒng),達到降低庫存、提高生產效能和質量、快速應變的目的,增強企業(yè)的市場競爭力。ERP、CRM、OA、進銷存、項目管理、工程施工管理、客戶關系管理、績效考核管理、銷售管理、采購管理、倉庫管理、行政管理、財務管理、人事管理、生產管理、考勤管理等都已經成為企業(yè)在信息化管理過程中不可或缺的應用系統(tǒng)。
通用Excel是一個用于構建信息系統(tǒng)的設計與運行平臺,以Excel為操作界面,讓用戶自主管理、按需定制開發(fā)、不用編程,結合SQLServer數(shù)據(jù)庫,通過在Excel中設計模板、表間公式、工作流等,即可輕松構建更適合企業(yè)自身現(xiàn)狀的信息管理系統(tǒng)。實施通用Excel開發(fā)ERP、CRM、OA、進銷存、項目管理、工程施工管理、客戶關系管理、績效考核管理、銷售管理、采購管理、倉庫管理、行政管理、財務管理、人事管理、生產管理、考勤管理等,速度快、成本低、無風險。
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