企業(yè)管理最高戰(zhàn)略:活下去!
繼華為提出“活下去”是華為的最低戰(zhàn)略也是最高戰(zhàn)略后,最近萬科也提出,“活下去”是萬科的最終戰(zhàn)略目標(biāo);钕氯,聽起來像是一個最低標(biāo)準(zhǔn),實際上,對于企業(yè)而言,的確也是最高標(biāo)準(zhǔn),最核心的戰(zhàn)略。
我們經(jīng)常聽到一個詞叫做體系僵化,企業(yè)越大這個現(xiàn)象就越明顯,那么如何改變僵化的體質(zhì)應(yīng)對外來挑戰(zhàn)呢?
企業(yè)管理上有個詞叫做:敏捷管理。
敏捷的概念在管理上的應(yīng)用其實并不新鮮,早在上世紀(jì)90年代,敏捷制造、敏捷競爭的概念便開始出現(xiàn)。之后,組織管理領(lǐng)域與敏捷性相關(guān)的理念不斷涌現(xiàn),比如柔性管理、快速決策、活性聯(lián)結(jié)、自組織、自適應(yīng)、試錯迭代等等,概括起來,敏捷的本質(zhì)強調(diào)的是企業(yè)從不同角度進(jìn)行自我調(diào)整,快速響應(yīng)市場變化、滿足客戶需求,并在競爭中贏得優(yōu)勢,從而達(dá)到駕馭變化的能力。
伴隨企業(yè)成長壯大,組織往往會面臨失去活力的危機(jī)。組織發(fā)展主要沿著四條路徑展開,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上由單產(chǎn)品向多產(chǎn)品、多產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在地理范圍上由本地向區(qū)域、全國、全球發(fā)展,在組織結(jié)構(gòu)上由簡單組織向功能型、事業(yè)部/矩陣、母子公司發(fā)展,在資本結(jié)構(gòu)上由個體業(yè)主向股份制、公眾公司發(fā)展。這其中,組織管理變得更規(guī)范,組織機(jī)體日益臃腫,組織層級增多,決策效率降低,部門博弈、部門壁壘等阻礙組織協(xié)同,組織開始變得僵化,缺乏活力,難以及時應(yīng)對外部變化。
更為重要的是,易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、復(fù)雜性(Complexity)和模糊性(Ambiguity)成為當(dāng)下時代發(fā)展的底色。在VUCA時代下,企業(yè)面臨的是日益不確定的經(jīng)營環(huán)境,不同因素之間互為因果、錯綜復(fù)雜,信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)的發(fā)展并未增加人們預(yù)測未來的能力,反而導(dǎo)致掌握全局的條件不復(fù)存在。
傳統(tǒng)科層制下,管理者基于掌握的信息進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃,將復(fù)雜問題拆解成多個簡單事項,并基于職能分工讓組織中的個體分別去解決,這種企業(yè)運行模式解決了大規(guī)模員工的分工與協(xié)同問題,有助于實現(xiàn)資源組合效率最大化。但未來的環(huán)境變得模糊和不可預(yù)測,傳統(tǒng)模式難再適應(yīng)當(dāng)下挑戰(zhàn)。未來的企業(yè)將不僅追求效率,更為重要的是如何變得更加敏捷以應(yīng)對持續(xù)變化的環(huán)境,不再是根據(jù)已知信息進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測并指揮控制,而是依托團(tuán)隊互信、信息共享、目標(biāo)一致、授權(quán)一線等來確保組織獲得持續(xù)快速適應(yīng)能力。
03 敏捷組織管理變革之四條主線與十大著力點
敏捷組織往往兼具穩(wěn)定與靈活的特征,組織成員在共同的價值信仰下穩(wěn)定聯(lián)結(jié),而組織機(jī)體能夠靈活多變,快速響應(yīng)客戶需求和靈活適應(yīng)外在環(huán)境。穩(wěn)定性往往體現(xiàn)在,組織中的個體具有共享的價值觀、高度認(rèn)可的使命感,從而能夠保證團(tuán)隊成員的互信互賴,不至于松散、各行其是。靈活性則主要體現(xiàn)在組織機(jī)體的特征:扁平的架構(gòu)、不斷裂變化小的經(jīng)營單元;充分授權(quán),權(quán)責(zé)下放,員工自組織;強化總部賦能、信息流動、知識分享與沉淀;頻繁的工作反饋和目標(biāo)刷新,保證快速試錯迭代;人員成長與持續(xù)改善等。
所以,未來的組織不再是龐大的組織機(jī)器和官僚機(jī)構(gòu),而是由一大堆靈活并有機(jī)整合起來的小團(tuán)隊所形成的敏捷組織。根據(jù)標(biāo)桿案例和過往項目經(jīng)驗,我們認(rèn)為打造敏捷組織管理體系需要從四大主線方面持續(xù)努力:
打造敏捷組織管理體系四要素
優(yōu)化組織架構(gòu)體系以推進(jìn)充分授權(quán)與賦能一線,實現(xiàn)去中心化,讓一線圍繞用戶和市場變化快速決策
構(gòu)建有效的績效激勵體系打造有內(nèi)驅(qū)力的高效團(tuán)隊,改變員工打工者心態(tài),促進(jìn)活力激發(fā)
建立人才發(fā)展體系提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和敏捷應(yīng)變能力,為充分授權(quán)和敏捷轉(zhuǎn)型提供人才支撐
打造共享的企業(yè)文化和價值觀,增進(jìn)團(tuán)隊互信、聯(lián)結(jié)和共享,確保穩(wěn)定。
基于RFID軟硬件相結(jié)合滲透進(jìn)入的企業(yè)管理流程,做到各個流程的有效管理,讓企業(yè)活的更久,更好。
責(zé)任編輯:baizhiying
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