原標(biāo)題：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人總結(jié)的10條管理經(jīng)驗(yàn)，做到3條你就厲害了!

　　在企業(yè)中，強(qiáng)有力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)做以下10點(diǎn)：

　　一、以身作則

　　1、別忽略你對(duì)部屬的影響

　　無(wú)論你是否喜歡，你的所作所為都將成為下屬仿效的對(duì)象。他們會(huì)從你身上找到訊號(hào)，你的一舉一動(dòng)都會(huì)影響周遭人事的步調(diào)。若是他們知道你會(huì)敷衍你不喜歡的政策，他們也會(huì)把這種作法視為可行之道。若是你曾說(shuō)謊，他們也不會(huì)誠(chéng)實(shí)。同樣的，若你勇于挑戰(zhàn)不合時(shí)宜的舊規(guī)，他們也會(huì)樂(lè)于嘗試。

　　有趣的是，問(wèn)題常出在自己身上：如果部屬犯錯(cuò)，先不要對(duì)他們嚴(yán)加訓(xùn)斥，而是先審視自己是否已清楚說(shuō)明目標(biāo)、是否賦與足夠的資源，以及是否給與足夠的相關(guān)訓(xùn)練?最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)你才是問(wèn)題的禍?zhǔn)住?/span>

　　2、勇于承擔(dān)責(zé)任

　　每當(dāng)問(wèn)題發(fā)生，每個(gè)人喜歡推諉卸責(zé)，這或許是人類(lèi)的本能，沒(méi)人愿意成為眾矢之的。但一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道何時(shí)該挺身而出，扛起責(zé)任。

　　二、積極傾聽(tīng)

　　1、從部屬的角度看事情

　　可以透過(guò)三個(gè)問(wèn)題：最喜歡部門(mén)(公司)哪些地方?最不喜歡哪些地方?最想改變哪些地方?廣納部屬的意見(jiàn)，診斷出組織的問(wèn)題點(diǎn)，然后協(xié)商出可行的解決方法。因?yàn)椴繉偈堑谝痪�執(zhí)行者，他們一定比你清楚那個(gè)地方可以做得更好。

　　2、適才適所

　　與部屬進(jìn)行面談，了解他們的個(gè)別特質(zhì)，有項(xiàng)目時(shí)，進(jìn)行人力篩選，從中找出最有興趣且最合適的人選。

　　3、尊重部屬

　　在跟部屬對(duì)話時(shí)，要放棄「命令與控制」的管理文化，全心全意的將注意力集中在談話上，讓他們覺(jué)得備受尊重，并激發(fā)部屬的創(chuàng)造力。

　　三、有效溝通

　　1、讓部屬相信

　　我們可以做好任何事情：有些管理者喜歡讓部屬摸不著頭緒，似乎這樣能多一些控制的權(quán)力，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的無(wú)知，更是組織的失敗。秘而不宣的事情只會(huì)加深猜忌。向部屬分享你的新想法、闡述目標(biāo)，并讓部屬朝共同的方向前進(jìn)，使他們從工作中發(fā)掘意義。

　　2、開(kāi)啟閉塞的管道

　　雖然知識(shí)就是力量，但領(lǐng)導(dǎo)者需要的是全體的力量和全體的知識(shí)，愈多人知道和或使其深入了解組織的目標(biāo)，則參與的程度及達(dá)成的效果就會(huì)愈顯著。溝通不良的問(wèn)題將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

　　3、善用各種溝管道

　　不管是正式和非正式管道，你必須熟知溝通的技巧，并擁有溝通意愿，否則就只能「說(shuō)給自己聽(tīng)。

　　四、創(chuàng)造信任的組織文化

　　1、千萬(wàn)不要產(chǎn)生內(nèi)訌

　　內(nèi)部的紛爭(zhēng)和對(duì)立，對(duì)組織的競(jìng)爭(zhēng)力絕對(duì)是一種傷害，部門(mén)的每一個(gè)人同坐一艘船，是榮辱的共同體。一個(gè)主管不能漠視內(nèi)�，要建立彼凑b湃巍

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