原標(biāo)題：企業(yè)的成敗的基因：現(xiàn)代營銷管理概述

　　好的市場(chǎng)營銷是企業(yè)成功的必備條件，同時(shí)，市場(chǎng)營銷的形式和理念也是隨著時(shí)代的發(fā)展不斷變化的。就當(dāng)前營銷環(huán)境來看，市場(chǎng)營銷及是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)—為經(jīng)常出現(xiàn)的復(fù)雜挑戰(zhàn)尋找富有創(chuàng)新性的解決方案。因此，成功的市場(chǎng)營銷，是科學(xué)規(guī)劃和有效實(shí)施的必然結(jié)果。

　　一、市場(chǎng)營銷的重要性

　　1、市場(chǎng)營銷的作用

　　首先，市場(chǎng)營銷在一個(gè)企業(yè)中的作用是通過對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)需求的發(fā)現(xiàn)，將企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤。市場(chǎng)營銷是企業(yè)其他部門，財(cái)務(wù)、金融、運(yùn)營、會(huì)計(jì)、生產(chǎn)等其他部門的基礎(chǔ)。營銷者創(chuàng)造性提升自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位的過程，有助于改進(jìn)和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品。

　　成功的營銷行為，可以創(chuàng)造對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，塑造品牌并同時(shí)獲得顧客的忠誠度。這些營銷活動(dòng)產(chǎn)生的無形的資產(chǎn)，將深刻影響企業(yè)的價(jià)值。

　　2、實(shí)際生產(chǎn)過程中的市場(chǎng)營銷

　　在實(shí)際的生產(chǎn)過程中，營銷者在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)同時(shí)發(fā)揮重要作用的環(huán)境下，必須決定產(chǎn)品或者服務(wù)包括哪些新的特點(diǎn)、確定價(jià)格水平、確定銷售或者服務(wù)的場(chǎng)景，并確定廣告費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)營銷費(fèi)用、有效的銷售渠道建設(shè)和運(yùn)營費(fèi)用。

　　面對(duì)著市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)場(chǎng)景和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用。企業(yè)的最大危機(jī)是在整個(gè)過程中不能謹(jǐn)慎地實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客或者競(jìng)爭者的監(jiān)督，或者不能持續(xù)提升產(chǎn)品價(jià)值和改進(jìn)營銷策略，或者不能滿足員工、股東、供應(yīng)商和渠道伙伴的要求。這是企業(yè)營銷者應(yīng)該具備的三方面視野，也是三方反饋的一個(gè)機(jī)制。拿某個(gè)產(chǎn)品舉例：

　　對(duì)于產(chǎn)品的某個(gè)類型，在進(jìn)行充分定位和開發(fā)后，面向市場(chǎng)。我們的定位于某個(gè)加工范圍或者具備在某行業(yè)大規(guī)模推廣的這款產(chǎn)品：1)它的顧客是怎樣的一個(gè)群體，產(chǎn)品在顧客那里的口碑是如何的，客戶對(duì)于產(chǎn)品有哪些針對(duì)性的改進(jìn)意見。2)這款產(chǎn)品的同類型競(jìng)品是怎樣的性能，小生產(chǎn)廠的跟進(jìn)速度怎樣，其他競(jìng)品上有什么我們可以借鑒的地方，如何在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中建立起產(chǎn)品的競(jìng)爭性。3)產(chǎn)品針對(duì)這個(gè)行業(yè)有哪些性能還可以持續(xù)快速的跟進(jìn)，我們的市場(chǎng)策略是如何的，區(qū)域是否能夠有效地把握潛在客戶，假如不能作為營銷者有何種應(yīng)對(duì)策略。4)對(duì)于員工，供應(yīng)商，渠道伙伴(代理商)的維護(hù)我們是否做到位，如何做到位，如何降低供應(yīng)鏈成本提高員工和代理商積極性，這將從根本上決定產(chǎn)品的原料質(zhì)量，裝配質(zhì)量，產(chǎn)品成本，營銷力度。即營銷者在產(chǎn)品面向市場(chǎng)后，需要注意對(duì)客戶信息的收集和提取，對(duì)競(jìng)爭企業(yè)的研究和吸收，對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的持續(xù)溝通，為企業(yè)運(yùn)營提供一手的市場(chǎng)環(huán)境資料。同時(shí)，在進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)的過程中要注意品牌的形象和營銷人員的管理，假如一段沈陽機(jī)床員工違規(guī)操作設(shè)備的造成事故的視頻在網(wǎng)上流傳將對(duì)企業(yè)的品牌產(chǎn)生巨大影響，即使不傳到網(wǎng)上也會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生一個(gè)很不好的印象。

　　二、市場(chǎng)營銷的范疇

　　1、市場(chǎng)營銷和營銷者

　　市場(chǎng)營銷，就是識(shí)別并滿足人類和社會(huì)的需要。營銷管理，可分為選擇目標(biāo)市場(chǎng)，通過創(chuàng)造、交付和傳播優(yōu)質(zhì)的顧客價(jià)值來獲得客戶、挽留客戶和提升客戶的科學(xué)與藝術(shù)。

　　營銷的產(chǎn)品范圍包括：有形的產(chǎn)品、服務(wù)、時(shí)間、體驗(yàn)、任務(wù)、場(chǎng)所、產(chǎn)權(quán)、組織、信息和想法。

　　營銷者是從潛在客戶那里尋求響應(yīng)的人，如尋求潛在顧客的注意力、購買行為、選票或者捐贈(zèng)等。營銷者不僅僅是刺激消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的需求，進(jìn)而完成銷售任務(wù)那么簡單。營銷者需要努力去影響需求的水平、時(shí)機(jī)和構(gòu)成，以便其符合組織的目標(biāo)。

　　2、市場(chǎng)的定義和主要市場(chǎng)形式

　　廣義市場(chǎng)包括：制造商市場(chǎng)、資源市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、消費(fèi)者市場(chǎng)，政府市場(chǎng)。制造商在資源市場(chǎng)上購買各種資源，包括原材料、勞動(dòng)力和金融等，然后加工成各種產(chǎn)品和服務(wù)，將他們賣給中間商，中間商賣給消費(fèi)者。消費(fèi)者通過出售自己勞動(dòng)力，得到貨幣收入來購買自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)。政府從制造商和中間商購買產(chǎn)品，同時(shí)也想這些市場(chǎng)收稅，并為這些市場(chǎng)提供公共服務(wù)。狹義市場(chǎng)往往指買方集合，賣方的集合看做行業(yè)。我們針對(duì)某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，往往指的是狹義市場(chǎng)。但是站在企業(yè)整體的角度上看，更應(yīng)該看到廣義范圍上的市場(chǎng)。

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