彼得德魯克的“1358”企業(yè)管理精髓簡述
原標(biāo)題:牛人彼得德魯克的“1358”企業(yè)管理精髓簡述
企業(yè)管理的一個定義
“企業(yè)管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二者的結(jié)合就是企業(yè)管理。”
企業(yè)管理的三大任務(wù)
1、設(shè)定企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的特定目標(biāo)和使命。
2、確保工作富有生產(chǎn)力,并且使員工有所成就,產(chǎn)生效益。
3、企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的社會影響和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。
企業(yè)管理者的五項工作
1、設(shè)定目標(biāo)
一個企業(yè)管理者首先要制定目標(biāo),并考慮為實現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)采取的行為。
例如,制定目標(biāo)是一個平衡的問題:在企業(yè)成果同一個人信奉的原則的實現(xiàn)之間進(jìn)行平衡,在企業(yè)的當(dāng)前需要同未來需要之間進(jìn)行平衡,在所要達(dá)到的目標(biāo)同現(xiàn)有條件之間的平衡。
制定目標(biāo)顯然要求分析和綜合的能力。
2、衡量
企業(yè)管理者建立衡量標(biāo)準(zhǔn),衡量標(biāo)準(zhǔn)對整個組織的績效和個人績效至關(guān)重要。企業(yè)管理者要為每個人確定一種衡量標(biāo)準(zhǔn)。
衡量的標(biāo)準(zhǔn)不但要專注于組織的績效,而且還要專注于個人的工作。衡量所要求的首先是分析能力,但也要求把衡量用來促使實現(xiàn)自我控制,而不是用作控制他人的工具。常有人濫用衡量,因而它是目前企業(yè)管理者工作中最薄弱的環(huán)節(jié)。德魯克提倡應(yīng)該把衡量的結(jié)果告知當(dāng)事人。
3、組織
企業(yè)管理者要分析所需的各項活動、決定和關(guān)系。培養(yǎng)人也要求有分析能力和正直的品格。
4、激勵與溝通
企業(yè)管理者把擔(dān)任各項職務(wù)的人組織成一個團(tuán)隊。激勵和信息交流主要需要的是社會方面的技能而不是分析能力,是正直和綜合能力。在這里,正直的品格比分析能力重要得多。
5、培養(yǎng)人(包括自己)
企業(yè)管理者的資源是人,而人這種資源是獨一無二的,它要求使用它的人有特殊的品質(zhì)。用人就意味著要培養(yǎng)人,這種培養(yǎng)方向決定著人這種資源是變得更富活力,還是最終完全失去活力。
企業(yè)管理者唯有了解自己的五項工作,才有可能改善和提高其自身的績效。企業(yè)管理企業(yè)就是平衡各種各樣的要求和目標(biāo)。
企業(yè)需要設(shè)定目標(biāo)的八大領(lǐng)域
一個顯而易見的事實是,企業(yè)沒有目標(biāo)就無法企業(yè)管理,這就如同一個人如果不知道目的地,就無法去旅行。
那么究竟應(yīng)該為哪些內(nèi)容設(shè)定目標(biāo)呢?
答案只有一個:任何一個業(yè)績和結(jié)果對企業(yè)的生存和興旺有著直接和舉足輕重影響的領(lǐng)域,都需要有目標(biāo)。企業(yè)管理就是企業(yè)管理一系列精心制定的目標(biāo)。德魯克認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在以下八個領(lǐng)域確立目標(biāo):
1、創(chuàng)新
每家企業(yè)基本上都有三類創(chuàng)新:產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新;市場、消費者行為及消費者價值的創(chuàng)新;制造及營銷產(chǎn)品與服務(wù)所需之各種技術(shù)與活動的創(chuàng)新。這些創(chuàng)新也許可個別稱之為產(chǎn)品創(chuàng)新、社會創(chuàng)新(例如分期付款)以及企業(yè)管理創(chuàng)新。
責(zé)任編輯:xinren
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