原標題：企業(yè)管理核心

　　一切的一切歸根于企業(yè)家(老板)自己想把公司做成什么樣的企業(yè)!

　　企業(yè)愿景決定企業(yè)的未來，企業(yè)文化決定企業(yè)的走向，任何一個企業(yè)都會經(jīng)歷初創(chuàng)，發(fā)展，繁榮，衰退，這是一個規(guī)律，如果想企業(yè)長青就必須順應(yīng)時代步伐，自我升級，自我革命，不斷創(chuàng)新變革，始終以員工和客戶利益放在最高處。這是所有偉大的公司的共同點，而好多公司和老板卻本末倒置，把自己的利益放在最高處，所以很難走得更長遠!企業(yè)管理“十六字方針”之我見

　　★“同舟共濟、統(tǒng)一意志、思想管理、建立規(guī)矩”這十六個字毫無疑議是任何一個渴望發(fā)展、前進的企業(yè)，最希望形成的管理運作局面，也是一個企業(yè)能否發(fā)展和能發(fā)展到什么層次的一個先決條件。但是如何實現(xiàn)這“十六方針”，卻一直是企業(yè)管理上的一個瓶頸問題，也是許多職業(yè)管理者們孜孜以求的東西。

　　我參加過一個高級別的會議上所提出的解決方案：事業(yè)目標 共同利益 共同意志 共同行為”，我本人是認同的。正確的解決問題的思路是很重要的，但如何卓有成效的應(yīng)用思路去解決問題，卻也是一件不容易的事情。

　　例如：曾經(jīng)激勵過多少志士仁人的“共產(chǎn)主義理想”，它之所以能振臂一呼而天下應(yīng)，無非是它給人們“實現(xiàn)共產(chǎn)主義這一事業(yè)目標”的同時，也給無數(shù)受苦受難的人們以“一個共同的利益——過幸福的共產(chǎn)主義生活”。在這樣的大前提下，無數(shù)想給人們帶來“好生活”和“想過好生活”的人們，立即走在了一起，形成了“為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的共同意志”，在這一意志的指導(dǎo)下，就有了許多為“共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的共同行為”。而現(xiàn)在的人們再提起“共產(chǎn)主義理想”時，已沒有了當年前輩們的激情，我想這種昔非今比的現(xiàn)象，以下兩點可能也是原因之一：一是，共產(chǎn)主義的目標太遠，總是摸不著利益點的人們無法產(chǎn)生內(nèi)在的驅(qū)動力;二是，時代在變，而共產(chǎn)主義的目標、利益點則變化不大，不能有力吸引現(xiàn)代人了�？傊�因地、因時制宜的不斷提出能激勵人前進的“事業(yè)目標和共同利益”和“正確的思路——十六字方針”是同等重要且不易的。

　　以上想法，我只是以非管理者的身份，站在管理者的角度對管理瓶頸問題的個人思考。下面我想再以卓越員工的身份談一點個人對卓越的認識。

　　工作十幾年以來，使我有了在運作規(guī)范的現(xiàn)代國企從業(yè)和在小規(guī)模私企工作的經(jīng)歷。這些經(jīng)歷在提高我工作技能的同時，也使我能站在一個相對客觀的角度去看待卓越的方方面面。

　　通過工作、生活我覺得：首先公司的人是優(yōu)秀而質(zhì)樸的，他們是我理想中的同事;其次的企業(yè)文化是民主、向上、富有活力的，這是我們擁有的工作氛圍;再者公司的領(lǐng)航者，目標遠大，思路清晰、且勤奮、務(wù)實、富有愛心，這是我所愿意追隨的領(lǐng)航者;最后，真正在倡導(dǎo)“共同事業(yè)目標”的同時也愿高舉“共同利益”大旗的董事長，是中國目前不多見，但必將是大有可為的董事長，這是我所愿意與之長期合作的董事長�！锂a(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)”。這十六字方針確定了現(xiàn)代企業(yè)制度的性質(zhì)，如何把握和理解其內(nèi)涵，將決定中小型設(shè)計單位改制后的思路和走向。

　　★1，責(zé)任分清、目標到人;2，切合實際、具體量化;3，時間限定、一致通過!~

　　【團隊管理】高效管理十六字方針 ★ 【曉之以理 】保險團隊的管理，行政力量是比較弱化的，凡事若強勢為之，往往適得其反。應(yīng)該首先制定明確的制度、方案、措施，并取得大家的認可和通過，一切工作以此為依據(jù)，對人對事都能做到有理有據(jù)、有禮有節(jié)，不讓屬員心存疑慮或指責(zé)對抗。 ★【動之以情 】行政管理的弱化，必然要加強非行政管理的力度，人情化管理是重要手段之一。每個人的真情付出必能形成巨大的凝聚力，有時比利益的驅(qū)動力要大出無數(shù)倍，“士為知己者死”便是最好的證明，領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必學(xué)會營造這樣的團隊氛圍。 ★【“誘”之以利 】在理與情都不能很好解決問題的前提下，適當?shù)匾岳�益做平衡的砝碼也是必要的，這是人性使然。但這份利益的平衡要講究策略和藝術(shù)，既解決了問題、鼓舞了士氣，又不會形成團隊唯利是圖的不好風(fēng)氣。 ★【“脅”之以威 】在團隊管理中，所有領(lǐng)導(dǎo)都會遇到少數(shù)不服管教的人，且矛盾出來后，任憑你說理、動情、施利，統(tǒng)統(tǒng)不靈，甚至非得要你下臺或取而代之不可，如果處理不當，很可能會出現(xiàn)矛盾激化、不可收拾的局面。這類人往往都是心態(tài)不好、格局不大，如果不及早清除，整個團隊都會跟著下降。但是，這樣的人不可硬碰，最好借用領(lǐng)導(dǎo)自身所擁有的資源和優(yōu)勢，采取以靜制動，瞄準時機，抓住其要害或軟肋，攻其不備、出奇制勝，讓團隊所有人拍手稱快，士氣大振，同時能讓團隊清楚地感受到領(lǐng)導(dǎo)獨有的威力和行動的果斷，樹立團隊經(jīng)營的正氣。“做統(tǒng)帥，橫掃千軍方顯英雄本色;成盟主，傲立江湖笑對滄海風(fēng)云”。領(lǐng)導(dǎo)團隊是一份榮耀，更是一份責(zé)任;團隊管理是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù);作為團隊領(lǐng)袖，只有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、感悟、提升，才能在硝煙彌漫而又日趨成熟的保險市場中真正做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，勇立不敗之地。★管理的16字方針：目標清晰，職責(zé)明確，賞罰分明，超越伯樂。如何才能發(fā)揮別人的優(yōu)勢?在整個阿里巴巴中有四句話，叫做十六字的方針，第一句話：我做你看;第二句話：我說你聽;第三句話：你做我看;第四句話：你說我聽。什么叫做“我做你看”?就是任何時候要做一個表率，自己會的東西，最關(guān)鍵的地方是如何教會別人，只有教會別人，別人才能會。所以我先做給他，人都是這樣子的。所謂的“讀萬卷書，不如行萬里路”，“行萬里路”的核心就是因為我們能看得到，人看到了才能轉(zhuǎn)變，遇見即改變。第二個地方，“我說你聽”，不僅要告訴別人怎么做，而要告訴他背后的原因和想法是什么，只有這樣子，別人才會舉一反三，在未來碰到類似的問題才能改變。第三個重要的問題叫做“你做我看”，讓別人去真正地嘗試一遍，很多時候，我們忘記了，我們教給別人，別人會不會?和他所聽的東西跟我們所想象的東西可能不是完全一樣的，所以讓他做一遍，做一遍之后，結(jié)果就會產(chǎn)生出來。所以讓別人做一遍，最終我們來看他的效果是不是我們要的，以及讓他體悟。我們說了體悟才是一個人成長的關(guān)鍵。最后的地方是，“你說我聽”，讓他講給你聽，他把他做得過程，所思所想所有的感悟再講給我們聽，如果他講得清楚，說明他理解清楚了，理解清楚的話，下一次的時候，即使我們不在的時候，他做得也是清楚的。所以說，我們用十六字的指導(dǎo)方針，讓所有的下屬自己知道怎么去做事情。只有當下面的人也行動起來，也高明起來，我們才能夠變得高明。所有的地方，自己不會不要緊，關(guān)鍵的地方是知道自己不會，能夠去用別人幫助自己。這種反而比會更加重要，知道自己不會做什么，比知道自己做什么來得更加重要。

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