原標(biāo)題：企業(yè)管理：成在經(jīng)營，敗在管理

　　據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì)，美國企業(yè)的平均壽命大約是40年，而中國企業(yè)的平均壽命只有4.5年，民營企業(yè)則更短，只有2.5年。

　　據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì)，美國企業(yè)的平均壽命大約是40年，而中國企業(yè)的平均壽命只有4.5年，民營企業(yè)則更短，只有2.5年。

　　為什么中國的企業(yè)總是做不大?為什么中國的企業(yè)總是做不長?為什么中國的企業(yè)往往是一抓就死，一放就亂?為什么當(dāng)下中國企業(yè)的效率這么低，成本卻很高……

　　一、企業(yè)家普遍存在“三胡”現(xiàn)象

　　第一“胡”：胡弄現(xiàn)象

　　最典型的企業(yè)行為就是：什么賺錢做什么

　　日常的工作從企業(yè)掌舵人到一線員工想怎么弄就怎么弄，弄不好時(shí)掌舵人責(zé)怪他人，感慨找不到“能人”。

　　企業(yè)越大掌舵人越是“救火隊(duì)員”，前兩年還可以偷懶做“甩手掌柜”，近兩年因市場競爭殘酷，錢越來越不好賺，企業(yè)掌舵人已變得外表風(fēng)光、內(nèi)心恐慌。

　　企業(yè)員工人心思變，鮮少有人關(guān)心每天工作結(jié)果的好壞與企業(yè)目標(biāo)之間的關(guān)系，上下不一條心。

　　第二“胡”：胡干現(xiàn)象

　　(1)沒有標(biāo)準(zhǔn)地干，想怎么干就怎么干，不問結(jié)果，不問目標(biāo);

　　(2)干多干少一個(gè)樣，所有員工都“唯上”，或者干脆無所謂，干得不愉快就走人;

　　(3)工作過程沒有檢查督辦，沒有總結(jié)與幫助，沒有訓(xùn)練培訓(xùn)，沒有溝通協(xié)調(diào)。

　　第三“胡”：胡說現(xiàn)象

　　(1)企業(yè)掌舵人沒有信念，只有人言，下領(lǐng)導(dǎo)就干，而不是想好再干，隨便決策，隨便承諾，自視甚高，不容易聽取別人意見;

　　(2)企業(yè)大多人浮于事，員工沒有信念、信仰和目標(biāo)，價(jià)值觀混亂。非正式組織所表現(xiàn)出來的屬性特征現(xiàn)象嚴(yán)重，即單位里員工不談目標(biāo)、責(zé)任和權(quán)利，而更多的是談情感、興趣和愛好。企業(yè)的“意見領(lǐng)袖”很多，有些人為了個(gè)人私利整天“信口開河”，對組織目標(biāo)起到嚴(yán)重破壞作用。這實(shí)際上都是自私的表現(xiàn)，真被問及企業(yè)如何經(jīng)營管理時(shí)，“一問三不知，再問就發(fā)癡”。

　　二、 企業(yè)內(nèi)發(fā)生這樣的現(xiàn)象，原因何在?

　　(1)員工憑經(jīng)驗(yàn)或不知道做什么——工作目標(biāo)、工作任務(wù)不清楚;

　　(2)員工憑經(jīng)驗(yàn)或不知道怎么干——不知道操作流程;

　　(3)員工憑經(jīng)驗(yàn)或不知道做到什么程度——不知道工作標(biāo)準(zhǔn);

　　(4)憑經(jīng)驗(yàn)或不知道做到什么程度會怎樣——缺乏激勵(lì)、缺乏薪酬、缺政策;

　　(5)層級太多、分工不明、職權(quán)不清——組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)劃分不清;

　　這背后的原因，實(shí)際上就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理的地基沒有打牢。由于企業(yè)基礎(chǔ)管理不牢靠，這些企業(yè)缺乏必要的自穩(wěn)機(jī)制和免疫機(jī)制，如同建立在沙灘上的房子，一有外力來沖擊，企業(yè)就會應(yīng)聲而倒。

責(zé)任編輯：xinren