原標(biāo)題：廣州多家商場(chǎng)規(guī)定，僅電子支付方式才算會(huì)員積分

　　近日，有廣州市民爆料稱，使用現(xiàn)金支付不能享受商場(chǎng)積分等優(yōu)惠，懷疑自己遭遇“花式”拒收現(xiàn)金。

　　記者走訪廣州太古匯、天河城等商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，以現(xiàn)金支付都不能計(jì)入積分。商場(chǎng)方面表示，自己有權(quán)制定積分規(guī)則。專家認(rèn)為，商場(chǎng)此類規(guī)定為變相拒絕現(xiàn)金支付，不僅涉嫌違反了相關(guān)規(guī)定，也涉嫌違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

　　調(diào)查：多家商場(chǎng)“拒收現(xiàn)金”

　　今年8月底，廣州市的吳小姐收到了家人贈(zèng)送的禮物，看到是太古匯的小票，便想著可以為自己積分，但卻被商場(chǎng)工作人員告知，該產(chǎn)品是用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的，不能計(jì)入積分。

　　吳小姐回家查閱了會(huì)員手冊(cè)發(fā)現(xiàn)，上面赫然列明“單筆以電子貨幣消費(fèi)達(dá)200元”以上才可以積分，而其規(guī)定的可以作為付款憑證的方式包括銀行卡、微信、支付寶和銀行轉(zhuǎn)賬憑證，現(xiàn)金支付方式并不在列。

　　在商場(chǎng)里使用現(xiàn)金支付卻不能計(jì)入積分，這算不算拒收現(xiàn)金?吳小姐提出這個(gè)問(wèn)題后，商場(chǎng)人員表示，這是商場(chǎng)的規(guī)定。

　　記者走訪了天河商圈發(fā)現(xiàn)，包括天河城購(gòu)物中心、天環(huán)廣場(chǎng)均有類似規(guī)定，而正佳廣場(chǎng)極地海洋世界的多個(gè)增值項(xiàng)目中，則明確告知“拒收現(xiàn)金”，僅能使用微信或者支付寶。

　　此外，據(jù)天環(huán)廣場(chǎng)的消費(fèi)者反映，該商場(chǎng)推出的停車優(yōu)惠也都與電子消費(fèi)有關(guān)。在會(huì)員服務(wù)中心，記者咨詢停車優(yōu)惠時(shí)獲得的答復(fù)也為“電子消費(fèi)滿100元即享免費(fèi)停車2小時(shí)或電子消費(fèi)滿300元即享免費(fèi)停車3小時(shí)”。

　　商場(chǎng)：有權(quán)制定積分規(guī)則

　　商場(chǎng)為何要制定此類限制支付方式的規(guī)定呢?天河城推廣策劃部負(fù)責(zé)人譚先生告訴記者，該規(guī)定主要是出于規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的考慮，購(gòu)物中心與入駐品牌商鋪只是租賃關(guān)系，兩者的營(yíng)收系統(tǒng)相互獨(dú)立，為了保證消費(fèi)單據(jù)的真實(shí)性，才規(guī)定以電子消費(fèi)憑證享受積分和停車優(yōu)惠。

　　在譚先生看來(lái)，此種制度并沒(méi)有違反消費(fèi)者的權(quán)益和相關(guān)的法律法規(guī)，“我們并沒(méi)有規(guī)定不接受現(xiàn)金消費(fèi)，只是現(xiàn)金不能參與積分，我們有權(quán)制定積分、抽獎(jiǎng)、停車券等優(yōu)惠規(guī)則，甚至可以直接取消會(huì)員積分制度”。

　　律師：商場(chǎng)涉嫌違法

　　廣東大同律師事務(wù)所主任律師朱永平認(rèn)為，消費(fèi)者在支付過(guò)程中的選擇權(quán)是依法享有的，其中就包括現(xiàn)金支付。以上商家的規(guī)定屬于單方面的霸王條款，涉嫌違反《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及中國(guó)人民銀行規(guī)定的人民幣支付手段和支付方式的法律法規(guī)。

　　廣東合邦律師事務(wù)所肖錦陽(yáng)律師則進(jìn)一步指出，只接受移動(dòng)支付而拒絕其他支付方式，實(shí)際上侵害了消費(fèi)者的選擇權(quán)和平等交易權(quán)，商家變相拒收現(xiàn)金的行為屬于違法行為。

　　事實(shí)上，人民銀行今年7月中旬曾明確表示，人民群眾和消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的行為，可以通過(guò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、城市政務(wù)熱線、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)等各種渠道進(jìn)行投訴、舉報(bào)。

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