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部分旅行社將出境游保證金挪作他用
原標(biāo)題:部分旅行社將出境游保證金挪作他用 游客回國要不回
旅行社稱交高額保證金可享低價團(tuán)費(fèi)不少游客結(jié)束旅行后要不回保證金
一些旅行社將出境游保證金挪作他用
暑期是旅游的高峰期,全國各地的旅行社推出了種類繁多的旅游套餐和旅游產(chǎn)品,一些新鮮的概念讓人應(yīng)接不暇,價格優(yōu)惠方式更是花樣百出。
記者注意到,近幾年關(guān)于出境游交付保證金享低價團(tuán)費(fèi)的方式成為某些旅行社的一大賣點(diǎn),但是隨后出現(xiàn)了旅行社不能如約退還保證金的情況。
資金鏈斷裂無法償還保證金
天津的吳曉女士經(jīng)朋友介紹報名參加了一家旅行社“韓國雙飛5日游”的旅行團(tuán),團(tuán)費(fèi)為200元,每個人還要交納3萬元保證金。
“這個團(tuán)屬于購物團(tuán),到韓國還要去4個自費(fèi)景點(diǎn)和5個購物點(diǎn)。”吳曉說。
吳曉一家六口人共交納了1200元團(tuán)費(fèi)和18萬元保證金,與旅行社簽訂了《出境旅游保證金協(xié)議》和《出境旅游合同》,旅行社承諾7月6日就可如數(shù)退還保證金。
“當(dāng)時是刷卡直接打給旅行社的,我記得當(dāng)時公司的財務(wù)很明確地說保證金一定會按期退還。財務(wù)還說,保證金是因為擔(dān)心有人借旅游的名義出國不回來才押的錢。因為很多旅行社都要求出境游交保證金,所以沒太在意。”吳曉說。
吳曉一行人旅游返回天津后沒多久,他們聽說旅行社由于資金鏈斷裂無法償還游客保證金被查封。
“這時我才發(fā)現(xiàn)被騙了,旅行社并沒有將我們交的保證金當(dāng)作押金,而是將這筆錢挪用干別的了。”吳曉說。
當(dāng)時和吳曉同團(tuán)的有20多人,通過多方打聽,吳曉得知與她有類似情況的人還有不少。“這家旅行社是朋友介紹的,他們?nèi)ミ^的人說玩的很好,而且旅行社是專業(yè)的大旅行社,被評為5A級旅行社,在當(dāng)?shù)睾苡兄,信譽(yù)也很好,我就相信了。”吳曉說。
馮墨和吳曉一樣,也在這家旅行社報了去韓國的旅行團(tuán),不過她報的是老年團(tuán),團(tuán)費(fèi)每人1000多元。
馮墨和家人兩人共交了6萬元保證金,合同訂于回國后3個月內(nèi)退回保證金,但是馮墨回國之后便聽說旅行社出了問題,她抵達(dá)現(xiàn)場后才知道真的出事了。
突然停業(yè)保證金索要無門
記者在采訪中了解到,其他地方也有游客遭遇過類似情況。
去年年底,云南昆明的黃茗和家人在當(dāng)?shù)匾患衣眯猩鐖竺麉⒓恿巳ニ姑滋m的旅行團(tuán),旅行社告知黃茗每人只要交5萬元保證金,便可以享受團(tuán)費(fèi)優(yōu)惠。
黃茗和家人共3人參加了旅行團(tuán),交了保證金15萬元,優(yōu)惠的團(tuán)費(fèi)是每人1300元。旅行社承諾保證金在5個月后也就是2018年3月退還,2018年5月27日是最終結(jié)算日,該日期前旅行社需要退還黃茗未消費(fèi)的所有金額。但是至今,黃茗都沒有收到保證金。
7月17日,黃茗突然發(fā)現(xiàn)旅行社門口張貼了“暫停營業(yè)”的公告,從那之后,黃茗就再也聯(lián)系不上旅行社的任何一名負(fù)責(zé)人。
隨后,與黃茗有類似經(jīng)歷的受害者成立了微信群,受害者人數(shù)不少,據(jù)黃茗估算,群里人損失的保證金初步估計有幾千萬元。
目前受害者已經(jīng)報案,黃茗告訴記者,“我們現(xiàn)在還不清楚具體情況”。
為了進(jìn)一步了解旅行社收取保證金的問題,記者隨機(jī)走訪了幾家旅行社。
記者了解到,目前一般的旅行社基本不再收取保證金,而出境游時一般都會讓游客開具各種資產(chǎn)證明,包括游客的戶口本、身份證、房產(chǎn)證、單位工作證明等材料。
導(dǎo)游陳瀟(化名)告訴記者,“去東南亞國家對于資產(chǎn)證明的要求不是很嚴(yán)格,但是如果去歐洲或者美國,所需要的資產(chǎn)審查就相對嚴(yán)格,不過這些旅行社都能搞定”。
責(zé)任編輯:xinren
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