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一次收費(fèi)不得超3個(gè)月 家長擔(dān)心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)趁機(jī)漲價(jià)
記者在閔行、普陀、虹口等多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)走訪中發(fā)現(xiàn),不少機(jī)構(gòu)對(duì)“收費(fèi)時(shí)間跨度不能超3個(gè)月”尚不了解,還未來得及做出反應(yīng)。但不少機(jī)構(gòu)的確如家長普遍反映的那樣,9月開始漲價(jià)。
家長疑問
已購買的課程可退費(fèi)嗎
在記者調(diào)查中,有家長對(duì)“3個(gè)月一付”表示歡迎,認(rèn)為保障了學(xué)生的權(quán)益,降低了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卷款走人的風(fēng)險(xiǎn)。有家長說,自己曾在一家英語機(jī)構(gòu)買了全年的課,結(jié)果幾個(gè)月后該機(jī)構(gòu)莫名被轉(zhuǎn)手,師資大換血,且拒絕退費(fèi),“如果3個(gè)月一付的話,就可避免此類情況發(fā)生”。
但也有不少家長表示,“3個(gè)月一付很可能單價(jià)就貴了,算下來不比年付便宜。”也有家長擔(dān)心:以往培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一年要漲1到2次價(jià),現(xiàn)在3個(gè)月一收,會(huì)不會(huì)讓機(jī)構(gòu)有機(jī)可乘,趁機(jī)“3個(gè)月一漲”呢?
還有家長表示:“有的緊俏課程,學(xué)校采用饑餓營銷,能買到就不錯(cuò)了。”一位家住田林地區(qū)的家長楊女士說:“我在一家機(jī)構(gòu)買了暑假加上秋季的課程,大概5個(gè)月,這種課程名額緊張,都是一搶而空。”
另外,以往多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是報(bào)暑假連秋季班,再寒假連春季班,基本都超過3個(gè)月,已經(jīng)收費(fèi)的能退費(fèi)嗎?一位家長說,他買了WOWKIDS課程,屬于STEM科技類的動(dòng)手課,是一年一買的。還有一位浦東家長買了一年的英語和物理的初中課程,花了1.5萬元。“現(xiàn)在課程都打包賣,許多機(jī)構(gòu)都是一年起賣,不肯拆零,那怎么辦?對(duì)于賣課程的機(jī)構(gòu),是否有規(guī)范的辦法?”
還有網(wǎng)課,往往“一賣就是一堆”,如何進(jìn)行監(jiān)管呢?還有一位家長表示,他買了上萬元的網(wǎng)絡(luò)英語課程,上課的時(shí)間到底1年還是兩年,要看自己是否勤快,這如何界定3個(gè)月的期限?類似的,還有按次購買的課程,浦東肖先生表示:“我現(xiàn)在買了很多課程,跳舞的、打鼓的、畫畫的,都是一年幾十次,機(jī)構(gòu)也不肯拆零賣出,讓我們找方便的時(shí)間去現(xiàn)場學(xué)習(xí)。希望可以規(guī)范一下。”
將出臺(tái)補(bǔ)充條例,收費(fèi)時(shí)間限于3個(gè)月內(nèi)
按照上海目前采用的“一標(biāo)準(zhǔn),兩辦法”規(guī)定,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次性收取費(fèi)用不得超12個(gè)月,即可以收取一年費(fèi)用。但市教委也明確表示,將會(huì)嚴(yán)格落實(shí)《意見》,很快會(huì)出臺(tái)補(bǔ)充條例,將收費(fèi)時(shí)間限定在3個(gè)月內(nèi)。
上海市教委副主任倪閩景表示,上海教育培訓(xùn)市場體量大、類型多,已經(jīng)成為上海教育事業(yè)的重要補(bǔ)充,但也存在良莠不齊、魚龍混雜的現(xiàn)象。對(duì)此,上海自去年年初就開展“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和市場秩序規(guī)范整治專項(xiàng)工作”,深入貫徹國家有關(guān)“校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)”的要求,取得了階段性成效。出臺(tái)了關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)范性文件“一標(biāo)準(zhǔn)兩辦法”,建立了民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理平臺(tái),取締了500余所存在較大安全問題或者無資質(zhì)的辦學(xué)機(jī)構(gòu)。違法違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存空間受到擠壓,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范辦學(xué)的意識(shí)增強(qiáng),學(xué)生參加校外學(xué)科類培訓(xùn)的沖動(dòng)得到一定程度的遏制,教育培訓(xùn)市場逐步走向規(guī)范有序發(fā)展。
上海將深入貫徹《意見》,在已有規(guī)范化相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,健全部門分工合作機(jī)制,杜絕中小學(xué)在職教師到校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職,切實(shí)減輕過重的課外負(fù)擔(dān);健全合規(guī)機(jī)構(gòu)入門審批機(jī)制,疏堵結(jié)合,促進(jìn)符合條件、辦學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擁有更為良好的發(fā)展環(huán)境;健全違法違規(guī)辦學(xué)行為發(fā)現(xiàn)機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)無資質(zhì)辦學(xué)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和有資質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的違法違規(guī)辦學(xué)行為,力爭做到對(duì)所有區(qū)域全覆蓋,對(duì)辦學(xué)資質(zhì)與辦學(xué)過程全關(guān)注,對(duì)動(dòng)態(tài)變化情況全跟蹤;健全各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的處理機(jī)制,會(huì)同各職能部門完善并推動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法。
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