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朋友圈偽科普文章泛濫 誤導(dǎo)讀者平臺應(yīng)擔(dān)責(zé)
原標(biāo)題:朋友圈偽科普文章泛濫 專家:誤導(dǎo)讀者網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)擔(dān)責(zé)
對話人
中國衛(wèi)生法學(xué)會常務(wù)理事 鄭雪倩
北京市法學(xué)會電子商務(wù)法治研究會會長 邱寶昌
記者:目前,微信朋友圈中出現(xiàn)大量偽科普文章,其中很多都是醫(yī)療保健品廣告。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些文章所宣傳的醫(yī)療保健產(chǎn)品很多都是“三無”產(chǎn)品,不僅如此,文章中提到的一些醫(yī)療常識也很片面或者純粹是偽科學(xué)。
鄭雪倩:通過互聯(lián)網(wǎng)獲取健康知識是一種非常方便快捷的方式。大眾看到健康知識就會認(rèn)為是應(yīng)該遵守的健康生活方式,進而改善自己的生活質(zhì)量。從這個角度來講,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺普及健康知識是挺重要的,也是非常好的一件事情。不過,如果將普及健康知識變成廣告營銷,甚至是虛假廣告,那就將互聯(lián)網(wǎng)這種普及科學(xué)知識的平臺變成了含有虛假信息的平臺,平臺就變味了。虛假信息還可能會對大眾作出錯誤引導(dǎo),不但沒有促進健康,反而有可能損害健康,或者對患者造成誤導(dǎo),影響治療。這種行為應(yīng)該抵制,它損害了社會管理秩序。
邱寶昌:新的廣告法中有明確規(guī)定,廣告要有明確標(biāo)識,以新聞或者介紹的方式進行廣告宣傳違反了廣告法的規(guī)定!痘ヂ(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》也要求互聯(lián)網(wǎng)平臺中的廣告要有明確標(biāo)識。
網(wǎng)絡(luò)平臺負(fù)有審查義務(wù)
記者:目前許多機構(gòu)都開始構(gòu)建網(wǎng)上醫(yī)療平臺,發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”。消費者如何辨別這些醫(yī)療產(chǎn)品的真假?一旦出現(xiàn)問題如何進行維權(quán)?
鄭雪倩:公眾應(yīng)該選擇正規(guī)的醫(yī)療平臺,F(xiàn)在有很多醫(yī)院開辦了微信公眾號,在上面提供預(yù)約掛號、咨詢和知識普及等服務(wù);颊咴跓o法分辨信息真?zhèn)蔚那闆r下,應(yīng)該到正規(guī)醫(yī)院的公眾號或者官網(wǎng)獲取信息。
另外要注意,正規(guī)平臺一般不會推銷產(chǎn)品,這也是大家要注意區(qū)別的。涉及醫(yī)療產(chǎn)品一定要慎重,很多人覺得中藥產(chǎn)品副作用小,但亂吃也會對身體造成傷害,還有服藥禁忌等問題。
如果買到虛假產(chǎn)品,消費者可以在網(wǎng)絡(luò)平臺投訴,另外也可以向消費者權(quán)益保護協(xié)會投訴,還可以通過法院起訴維權(quán)。網(wǎng)絡(luò)平臺也應(yīng)該承擔(dān)審核責(zé)任,一旦出現(xiàn)問題,平臺應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。
邱寶昌:《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》對醫(yī)療服務(wù)進行了規(guī)范。現(xiàn)在醫(yī)療資源有限,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”本身是件好事,我認(rèn)為應(yīng)該積極推廣。不過,在推廣過程中,要避免一些人利用互聯(lián)網(wǎng)平臺騙取患者信任甚至牟利。
銷售劣藥、假藥、違法的醫(yī)療器材對患者造成損失的,要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。平臺對銷售藥品、醫(yī)療器械的電商有審查義務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息待規(guī)范
記者:廣告法、《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律法規(guī)都對網(wǎng)上醫(yī)療信息有相關(guān)規(guī)定,但目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息依然泛濫。對此,您怎么看?
鄭雪倩:相關(guān)法律法規(guī)其實講得很清楚,醫(yī)療機構(gòu)發(fā)布廣告要經(jīng)過當(dāng)?shù)厥〖壭l(wèi)生部門的許可才能發(fā)布,如果沒有醫(yī)療廣告審查證明,就不具有發(fā)布醫(yī)療廣告的資質(zhì),而且明確規(guī)定了醫(yī)療機構(gòu)不能以內(nèi)部科室的名義發(fā)布醫(yī)療廣告。另外,非醫(yī)療機構(gòu)不能發(fā)布醫(yī)療廣告。
法律法規(guī)對廣告內(nèi)容也有詳細(xì)規(guī)定,廣告中只能發(fā)布姓名、電話、地址,不能發(fā)布涉及醫(yī)療技術(shù)、診療方法、藥物、保證治療效果的內(nèi)容,不能宣傳治愈率和有效率,也不能貶低他人,不能利用患者、醫(yī)療技術(shù)人員和醫(yī)學(xué)教學(xué)專家進行宣傳?偟膩碚f,法律法規(guī)對于什么機構(gòu)、什么樣的人可以發(fā)布醫(yī)療廣告,已經(jīng)說的很清楚。
互聯(lián)網(wǎng)有很多特性,而醫(yī)療又涉及群眾生命和健康,所以國家對其進行特別管理,只有具備特定資質(zhì)才可以發(fā)布醫(yī)療信息、提供醫(yī)療服務(wù)。只不過,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還涵蓋一些醫(yī)療輔助服務(wù),比如網(wǎng)上預(yù)約掛號等可以由第三方公司承擔(dān)中介服務(wù)功能。
總的來說,如果是醫(yī)療機構(gòu),就按照醫(yī)療機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行;如果是健康咨詢平臺,就要遵守健康咨詢平臺的標(biāo)準(zhǔn)。
邱寶昌:廣告法、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、藥品管理法都有相關(guān)規(guī)定,但對于互聯(lián)網(wǎng)平臺的醫(yī)療服務(wù)規(guī)定還不夠明確,需要進行完善和創(chuàng)新,促進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化發(fā)展,讓更多人享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。
責(zé)任編輯:wuyong
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