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【我為群眾辦實事】不忘服務(wù)初心 篤行金融為民——原平農(nóng)商銀行開展金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動
輿情忻州9月27日消息 不忘服務(wù)初心,篤行金融為民。原平農(nóng)商銀行深入貫徹落實國家金融監(jiān)督管理總局山西監(jiān)管局關(guān)于“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動安排部署以及省、市聯(lián)社工作要求,以提升消費者金融素養(yǎng)、增強金融安全意識、促進市場公平有序為目的,積極開展金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。多樣化的形式、接地氣的內(nèi)容,原平農(nóng)商銀行用實際行動踐行金融為民理念、主動辦好惠民實事;顒娱_展以來,全行累計發(fā)放宣傳資料6000余份,服務(wù)客戶8000余人次。
召開活動動員會
為使此次活動切實取得顯著成效,原平農(nóng)商銀行制定出臺專項活動宣傳方案,召開宣傳活動動員會,重點安排“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動形式、內(nèi)容、渠道、宣傳項目等,樹立明確導(dǎo)向,確定活動目標(biāo),切實統(tǒng)一全員思想,為活動開展打下堅實基礎(chǔ)。
立足廳堂常態(tài)化宣傳
立足廳堂做實宣傳,原平農(nóng)商銀行充分利用網(wǎng)點宣傳欄張貼海報、懸掛條幅;在LED電子屏、電視滾動播放宣傳標(biāo)語、宣傳片;投放宣傳手冊、知識手冊等宣傳物料,便于消費者及時獲取相關(guān)信息。充分發(fā)揮廳堂服務(wù)人員積極作用,重點向客戶介紹金融消費者權(quán)益保護知識,普及維權(quán)方式方法,切實將網(wǎng)點打造為宣傳教育的“前哨崗”。
做好“五進”專項宣傳
推動教育宣傳活動不斷走深,原平農(nóng)商銀行以網(wǎng)點為單位組建金融服務(wù)小隊,進商圈、進社區(qū)、進農(nóng)村、進校園、進企業(yè),聚焦“一老一少一新”群體,廣泛宣傳普惠金融等惠民利民政策,針對性講解權(quán)益保護知識、技能,推動金融知識有效覆蓋更多消費者群體。
開展聯(lián)合集中宣傳
推動金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動“走出去”,原平農(nóng)商銀行組織網(wǎng)點、條線工作人員成立專項服務(wù)小組,在人流量較大的鄉(xiāng)村集會設(shè)置臨時服務(wù)點,開展多條線聯(lián)合集中宣傳。立足客戶實際,對人民幣、銀行卡、存款保險、支付結(jié)算、征信知識、個人信息保護等涉及日常生活的服務(wù)場景和事項開展教育宣傳,幫助消費者掌握必要的金融知識和技能,不斷引導(dǎo)消費者提升風(fēng)險防范意識,依法維護自身權(quán)益。
責(zé)任編輯:丁麗娟
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