輿情忻州2月16日消息 原平農商銀行緊扣歲末年初外出務工人員返鄉(xiāng)時間點，大力開展返鄉(xiāng)人員服務活動，主動上門走訪，深入對接需求，把優(yōu)質金融服務送到客戶的家門口。截至目前，全行共計對接返鄉(xiāng)客戶1124戶，吸收存款9654萬元，發(fā)放貸款1273萬元，開通銀行卡177張，辦理其他業(yè)務86筆。

　　做足準備工作。早在春節(jié)前，原平農商銀行即針對轄區(qū)返鄉(xiāng)人員進行了一次全面的摸底調查，匯總全轄春節(jié)、元宵“雙節(jié)”期間預計返鄉(xiāng)人員相關信息，列明預計返鄉(xiāng)時間、復工時間、主要務工類型，建立返鄉(xiāng)人員金融服務臺賬，把明細下發(fā)至所有網點，做足服務準備。各網點依據臺賬成立上門服務小組，提前研究客戶特點，提前對接客戶家屬，側面了解客戶及家庭服務需求，做好服務支持方案，為后期營銷工作開展奠定了堅實的數(shù)據基礎。

　　主動上門對接。以支行為單位，全行細化工作目標，對照服務臺賬深入轄區(qū)開展上門服務，在全面了解返鄉(xiāng)客戶主要需求的基礎上，主動介紹“首季開門紅”特色產品、服務，詳細講解當前行內主要信貸支持政策和優(yōu)惠產品，指導客戶下載使用“晉享生活”等手機APP，熟悉線上繳費等快捷服務，進一步增進了客戶黏合度。在上門服務之余，各支行主動對接村委，在村委活動室、會議室集中舉辦服務小講座，為返鄉(xiāng)人員專項介紹普惠金融支持計劃，面對面向百姓及返鄉(xiāng)青年傳遞、推介行內的金融政策和金融產品、為返回農村發(fā)展農業(yè)產業(yè)、建設美麗鄉(xiāng)村意愿的客戶提供信貸支持，進一步提升了返鄉(xiāng)人員金融服務獲得感，受到了廣大群眾的歡迎和好評。

原標題：【首季開門紅】服務送上門 沖刺“開門紅”

責任編輯：劉冰