輿情忻州9月18日消息 9月15日，原平市委副書(shū)記、市長(zhǎng)常永峰帶隊(duì)前往原平市政務(wù)服務(wù)中心，就深化“放管服”改革持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。

　　在政務(wù)服務(wù)大樓前，常永峰詢(xún)問(wèn)有關(guān)進(jìn)出車(chē)輛停車(chē)秩序等情況，他說(shuō)要合理管理安排車(chē)位，加快車(chē)輛流轉(zhuǎn)效率，最大程度為辦事群眾提供方便快捷的停車(chē)服務(wù)。

　　在政務(wù)服務(wù)中心一層大廳入口處，設(shè)有職能窗口服務(wù)平面圖索引，可快速鎖定窗口區(qū)域，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)精準(zhǔn)辦理，“每天來(lái)辦事的群眾多不多”“今天辦理了多少件業(yè)務(wù)”常永峰前往各窗口逐一進(jìn)行查看并與工作人員深入交談，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他們對(duì)相關(guān)辦事流程的熟練操作和掌握程度。

　　在“辦不成事”受理服務(wù)窗口前，常永峰囑咐工作人員，“辦不成事”反映窗口是對(duì)政務(wù)服務(wù)的檢驗(yàn)窗口，一定要發(fā)揮好它為群眾解決各種“疑難雜癥”問(wèn)題的作用，切實(shí)做到讓企業(yè)和群眾的辦事訴求事事有著落、件件有回音。

　　常永峰指出，民有所呼、政有所應(yīng)，相關(guān)部門(mén)要以群眾和企業(yè)需求為導(dǎo)向，聚焦辦事過(guò)程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)共性問(wèn)題，著力補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，創(chuàng)新專(zhuān)班，實(shí)事求是，不斷優(yōu)化人員管理，完善體制機(jī)制，加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)水平逐步提升、政務(wù)服務(wù)成效更加凸顯。

　　常永峰強(qiáng)調(diào)，政務(wù)服務(wù)的效果好不好，由老百姓說(shuō)了算。相關(guān)部門(mén)務(wù)必要在如何提供更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上細(xì)琢磨、下功夫，積極借鑒各地優(yōu)秀做法，不斷創(chuàng)新工作方式、鍛煉業(yè)務(wù)本領(lǐng)、優(yōu)化服務(wù)模式，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲;同時(shí)還要規(guī)范窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以定期評(píng)選“微笑窗口”等活動(dòng)來(lái)樹(shù)立窗口服務(wù)形象，力爭(zhēng)打造一支業(yè)務(wù)精通、態(tài)度熱情、服務(wù)周到、辦事高效的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，讓廣大群眾和企業(yè)真正感受到原平在致力深化“放管服”改革持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境路上的“態(tài)度”、“速度”和“溫度”。

責(zé)任編輯：韓樂(lè)豪