尊敬的患者和家屬：

　　首先感謝您對(duì)于我院的關(guān)注和信任，感謝您選擇到我院就診。根據(jù)山西省突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)要求，為有效防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，保障公共衛(wèi)生安全，做好控制傳染源、切斷傳播途徑、保護(hù)易感者等工作，現(xiàn)依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)文件規(guī)定，向來(lái)院就診患者和家屬做如下告知：

　　1、請(qǐng)患者和家屬在來(lái)院途中和在院內(nèi)就診時(shí)務(wù)必帶好口罩，做好個(gè)人防護(hù)和手衛(wèi)生，避免乘坐公共交通工具。

　　2、所有來(lái)院患者及家屬請(qǐng)自覺(jué)在預(yù)檢分診處接受體溫檢測(cè)，發(fā)熱患者主動(dòng)提供湖北及相關(guān)旅居史，不得隱瞞。

　　3、就診及住院期間嚴(yán)格限制陪診陪侍人員數(shù)量，只限1人;住院部謝絕探視，提倡電話慰問(wèn)。

　　4、疫情防控期間，我院門(mén)診和急診就診路線做相應(yīng)調(diào)整，部分診療項(xiàng)目暫停，請(qǐng)大家注意通知，按照標(biāo)識(shí)標(biāo)志通行，配合保安人員引導(dǎo)。

　　5、建議輕癥患者盡量就近選擇人流量較少的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，擇期復(fù)查患者與主管醫(yī)師溝通后可暫緩返院。

　　6、如有以下情況請(qǐng)主動(dòng)報(bào)告：

　�、賰芍軆�(nèi)有武漢地區(qū)或其他本地病例持續(xù)傳播地區(qū)的旅行或居住史;

　　②兩周內(nèi)曾接觸過(guò)來(lái)自武漢地區(qū)或其他本地病例持續(xù)傳播地區(qū)的發(fā)熱伴有呼吸道癥狀的患者;

　�、奂覍倮锪硗膺�有發(fā)熱咳嗽等癥狀的患者;

　　④周?chē)�人群有集中發(fā)病;

　�、菀陨先我粭l伴發(fā)熱、咳嗽等上呼吸道及肺炎癥狀。

　　7、我院發(fā)熱門(mén)診及各預(yù)檢分診處位置：上班時(shí)間預(yù)檢分診在門(mén)診樓大廳一層下班后及節(jié)假日在急診大廳一層感謝您對(duì)我們工作的理解和支持，讓我們并肩攜手，齊心協(xié)力，打贏這場(chǎng)疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)!

　　忻州市人民醫(yī)院

　　2020年1月30日

　　忻州市人民醫(yī)院門(mén)診患者及家屬告知書(shū)

　　尊敬的門(mén)診患者及家屬:

　　您們好!

　　根據(jù)山西省突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)要求，為進(jìn)一步落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎依法防控工作，保護(hù)人民群眾生命健康，請(qǐng)各位前來(lái)就診的患者朋友及家屬務(wù)必認(rèn)真閱讀本公告，并積極配合我院工作。

　　根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳27日發(fā)布的通知春節(jié)假期延長(zhǎng)至2月2日。為此,我院2020年春節(jié)假期春節(jié)假日延長(zhǎng)至2月2日(初九)。假日期間全天開(kāi)診。

　　前來(lái)就診的患者一定要加強(qiáng)自我防護(hù)，一定正確佩戴口罩，所有患者及陪同家屬在進(jìn)入門(mén)診大樓前均需要接受體溫檢測(cè)，請(qǐng)予以積極配合。

　　為了避免院內(nèi)交叉感染，我院門(mén)診于2020年1月29日開(kāi)始，近期主要以接診危急重癥患者為主，敬請(qǐng)無(wú)緊急就診需求的患者暫時(shí)不要到醫(yī)院就診。

　　為確�；颊呒扰阃�家屬的就診安全，從1月31號(hào)開(kāi)始，我院住院部南出口，北出口;門(mén)診大廳西出口，南出口，北出口;辦公樓大廳，急診大廳共設(shè)7個(gè)體溫檢測(cè)點(diǎn)。凡體溫超過(guò)37.3度者引導(dǎo)至預(yù)檢分診處進(jìn)一步排查。上班時(shí)間預(yù)檢分診在門(mén)診樓一層大廳;下班后及節(jié)假日在急診大廳設(shè)預(yù)檢分診。

　　已預(yù)約掛號(hào)的患者如非緊急需求也請(qǐng)暫時(shí)不要到醫(yī)院就診，您可通過(guò)以下途徑退號(hào)，醫(yī)院將全額退返掛號(hào)費(fèi)。

　　1、手機(jī)退號(hào)：通過(guò)健康山西及近醫(yī)通預(yù)約掛號(hào)者，在就診當(dāng)日及之前均可在手機(jī)上通過(guò)原渠道退號(hào)退費(fèi)。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)退號(hào)：可到各窗口退號(hào)。如遇特殊情況，待疫情解除后，我院將盡量解決未看診患者的就診需求。

　　3、來(lái)自疫區(qū)已預(yù)約我院專家門(mén)診的患者，請(qǐng)取消就診并按上述告知途徑退號(hào)，請(qǐng)自覺(jué)遵守隔離觀察要求、或到醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行篩查。

　　如有以下情況請(qǐng)主動(dòng)報(bào)告：

　�、賰芍軆�(nèi)有武漢地區(qū)或其他本地病例持續(xù)傳播地區(qū)的旅行或居住史;

　�、趦芍軆�(nèi)曾接觸過(guò)來(lái)自武漢地區(qū)或其他本地病例持續(xù)傳播地區(qū)的發(fā)熱伴有呼吸道癥狀的患者;

　�、奂覍倮锪硗膺�有發(fā)熱咳嗽等癥狀的患者;

　�、苤�?chē)�人群有集中發(fā)病;

　�、菀陨先我粭l伴發(fā)熱、咳嗽等上呼吸道及肺炎癥狀。

　　為了您及家人的生命安全，最多限一位家人陪同看診。

　　非常時(shí)期，我們的工作需要您的理解和支持，旨在最大限度降低醫(yī)院交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，確保大家健康安全，敬請(qǐng)廣大患者及家屬積極配合，謝謝!

　　忻州市人民醫(yī)院

　　2020年1月30日

責(zé)任編輯：zhangjin