輿情忻州2月9日消息 2023年“首季開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，忻州農(nóng)信社深入貫徹落實(shí)省市聯(lián)社黨委安排部署，以愈戰(zhàn)愈勇的拼勁、決戰(zhàn)決勝的信心，搶市場(chǎng)、爭(zhēng)份額、謀創(chuàng)新、求突破，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。忻州農(nóng)信微信公眾號(hào)特策劃推出“開(kāi)門(mén)紅牛人”專(zhuān)欄，聚焦宣傳“首季開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)期間在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品推廣、客戶(hù)服務(wù)等方面的典型經(jīng)驗(yàn)和能人事跡，以先進(jìn)典型及榜樣力量指引前進(jìn)方向，激勵(lì)全員為圓滿完成首季各項(xiàng)工作目標(biāo)而不懈奮斗!

　　蔚飛，現(xiàn)任五寨農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部主任。2023年“首季開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)以來(lái)，他帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部全員堅(jiān)持以“為客戶(hù)服務(wù)”為使命，以“創(chuàng)優(yōu)金融服務(wù)”為驅(qū)動(dòng)，積極發(fā)揮服務(wù)網(wǎng)格化區(qū)域優(yōu)勢(shì)，把“營(yíng)銷(xiāo)施工圖”繪好，把“任務(wù)工期表”列清，用實(shí)實(shí)在在的營(yíng)銷(xiāo)成效促進(jìn)“開(kāi)門(mén)紅”工作穩(wěn)中向好。截至目前，該部各項(xiàng)貸款較年初凈增3317萬(wàn)元。

　　全員一心，共舉營(yíng)銷(xiāo)“指揮棒”。蔚飛通過(guò)每日晨夕會(huì)的召開(kāi)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的營(yíng)銷(xiāo)理念，從傳統(tǒng)的“我能為客戶(hù)提供什么”向“客戶(hù)需要什么”轉(zhuǎn)變，結(jié)合城區(qū)發(fā)展特點(diǎn)，有計(jì)劃安排信貸會(huì)計(jì)、客戶(hù)經(jīng)理沿街入戶(hù)開(kāi)展走訪，讓人人肩上有擔(dān)子，形成合力。同時(shí)，結(jié)合開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)內(nèi)容與商戶(hù)、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品進(jìn)行宣傳服務(wù)，深度挖掘客戶(hù)的金融需求，支持發(fā)展中藥材種植、豬牛羊養(yǎng)殖和大棚采摘園等特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)貸戶(hù)實(shí)現(xiàn)增收致富。

　　融合優(yōu)化，共用營(yíng)銷(xiāo)“工具箱”。蔚飛和營(yíng)業(yè)部員工堅(jiān)持全面覆蓋與重點(diǎn)突破相結(jié)合、近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期成果相結(jié)合的原則，為商戶(hù)搭建“一站式”服務(wù)鏈，保障服務(wù)的可持續(xù)性。通過(guò)實(shí)行“定點(diǎn)包片”外拓營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，為餐飲、服飾、美容等不同品類(lèi)的商戶(hù)定制專(zhuān)業(yè)化服務(wù)流程，從采購(gòu)資金的扶持到上下游商戶(hù)的對(duì)接，再到經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)、資金的回籠等一系列過(guò)程，及時(shí)提供金融支持。

　　突出重點(diǎn)，共建營(yíng)銷(xiāo)“運(yùn)算符”。營(yíng)業(yè)部全體員工嚴(yán)格落實(shí)走訪責(zé)任制，對(duì)于首次走訪的客戶(hù)第一時(shí)間建立基礎(chǔ)信息臺(tái)賬，內(nèi)容涵蓋客戶(hù)年齡段、經(jīng)營(yíng)或生產(chǎn)項(xiàng)目、金融需求等方面。在收集資料后，通過(guò)每天的晨夕會(huì)進(jìn)行匯總報(bào)告，并針對(duì)性地制定解決措施，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)反饋問(wèn)題解決率達(dá)到100%。同時(shí)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行整理分析，按照“以客戶(hù)為中心”的原則將服務(wù)融入“客群”需求，充分了解客戶(hù)，提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，促進(jìn)“首季開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)向縱深推進(jìn)。

原標(biāo)題：開(kāi)門(mén)紅“牛人” | 五寨農(nóng)商銀行蔚飛：誠(chéng)心實(shí)意為客戶(hù) 實(shí)實(shí)在在促營(yíng)銷(xiāo)

責(zé)任編輯：丁麗娟