她是多次被病人評為最滿意護(hù)士的醫(yī)院服務(wù)明星，是紹興市最美巾幗志愿者、紹興市優(yōu)秀志愿者、紹興市優(yōu)秀團(tuán)員，她還是“最美浙江人”大型公益活動中被老百姓推薦的“活雷鋒”。她就是縣人民醫(yī)院老年病科護(hù)士長——蔡幼紅。

　　心系社會用愛傳播

　　自2000年參加工作起，蔡幼紅就開始投身志愿服務(wù)工作，各大社會公益組織里總能見到她忙碌的身影。也許是醫(yī)護(hù)人員的特殊性，2013年，她將目光投向兒童和青少年這個群體，發(fā)現(xiàn)患有自閉癥、恐怖癥、社交困惑、軀體化等心理障礙的兒童越來越多，處于青春期階段的學(xué)生常常會出現(xiàn)厭學(xué)、注意力不集中、交往障礙、考試焦慮、上網(wǎng)成癮等問題。針對此類問題，蔡幼紅從當(dāng)年起在青年路小學(xué)擔(dān)當(dāng)沙盤游戲室兼心理健康咨詢室社工，與其他社工們輪流負(fù)責(zé)，每周一至周五定時組織學(xué)生進(jìn)行沙盤游戲體驗。通過學(xué)生自選沙盤游戲組件、學(xué)習(xí)規(guī)則、觀察行為、調(diào)節(jié)情緒、澄清討論、再來一次等環(huán)節(jié)，觀察學(xué)生在游戲中情緒的宣泄、行為的表現(xiàn)，從中發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真記錄學(xué)生表現(xiàn)情況，傾聽學(xué)生心聲，建立個人心理檔案，適時引導(dǎo)，促使學(xué)生形成愉快、樂觀、輕松的心態(tài)，能正確評價自己，喜歡學(xué)習(xí)，喜歡交朋友，有良好行為習(xí)慣。她堅信愛的陽光能夠驅(qū)散陰霾。“每次上午下班后就得趕過去，要趕在學(xué)生們下午上課開始前完成，做一個沙盤要五十分鐘，再加上來回路上的時間，很多時候都來不及吃飯。”蔡幼紅笑著說。

　　2014年，蔡幼紅在一次偶然的機(jī)會中接觸到失獨家庭。失獨者面臨孤獨、失落、生活意義缺失和自我封閉等困境，這讓她萌生撫慰他們傷痛的念頭。同年8月，蔡幼紅發(fā)起成立一支由社會工作師、心理咨詢師、法律工作者組成的志愿服務(wù)團(tuán)隊，取名“康乃馨小組”，以便讓失獨家庭早日從痛苦中擺脫出來，更健康地生活，積極主動地融入社會。最開始，她和義工定期對鼓山社區(qū)的三個家庭進(jìn)行一對一走訪，跟老人交談、傾聽并疏導(dǎo)。逢年過節(jié)把大家聚在一起，端午節(jié)包包粽子、做做香袋，還給大家集體過生日、送禮物，考慮到有些老人信佛教，還特地將聚餐辦在大佛寺，一起吃素齋。蔡幼紅說，因為這些家庭的特殊性，他們一開始會對義工存在抵觸心理，這對他們來說是種考驗。幸好，蔡幼紅他們足夠耐心，在他們一次次的不懈努力下，失獨家庭逐漸走出孤獨和自卑，重新塑造陽光、快樂、健康的生活氛圍。最讓蔡幼紅感到高興的是，不少特殊家庭的成員還加入他們的義工團(tuán)隊，與他們一起幫助其他需要幫助的人。這樣一步一個腳印的行動，“康乃馨小組”已堅持足足4個春秋。到現(xiàn)在，蔡幼紅將服務(wù)對象擴(kuò)大到鼓山社區(qū)的所有失獨、獨居和困難老人，還有青少年、兒童。

　　　心系病人用愛溫暖

　　蔡幼紅在工作中心系病人，創(chuàng)新多項優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措。2015年，她在微信朋友圈中看到經(jīng)常有老年癡呆癥患者走失的消息，便著手為全縣老年癡呆癥患者制作老年防走失卡，申領(lǐng)黃手環(huán)免費(fèi)發(fā)放。到目前為止，手環(huán)已經(jīng)發(fā)出一百多根，只需掃描上面的二維碼，就能知道老人和家屬的信息。之后她又給一些患者發(fā)放愛心卡，上面有志愿者的電話號碼。一天，一個老人在發(fā)病時，首先撥打志愿者電話，不久便被送到醫(yī)院，沒有錯過最佳的搶救時間。“這些老人往往獨居，能第一時間想到給我們打電話，把我們當(dāng)作親人，我們再苦再累都值得。”蔡幼紅說。

　　蔡幼紅用愛溫暖病人，身體力行詮釋著人間的真善美。每當(dāng)她在科室碰到無錢醫(yī)治或者無人照顧的患者，都會默默地給這些病人墊付醫(yī)藥費(fèi)，為無人照顧的患者買好三餐。一次，一個來自溫州的小伙子在途經(jīng)新昌時發(fā)生車禍，現(xiàn)金、身份證、銀行卡均在車禍現(xiàn)場丟失。他病情雖不重，卻身無分文，而他的父母因家中有事無法趕來照顧，且無法將錢匯過來。蔡幼紅知道后，主動塞給小伙子300元錢，還貼心地為他買來水果。最后，一封來自溫州的感謝信送到蔡幼紅面前。

　　對每個醫(yī)護(hù)人員來說，來自病人的評價與看法，是一桿最公正的秤。她總是對病人提供自己力所能及的最大幫助，有一位線粒體疾病患者，病重到影響呼吸道，需要進(jìn)行氣管切開手術(shù)，工作量極大，而患者家里條件并不富裕。蔡幼紅便號召大家一起捐款，先動員科室里的同事，再在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，總共湊齊兩千多元的捐款。熟悉蔡幼紅的人都知道，她除心系本職工作外，還熱心公益。敬老院、殘疾人學(xué)校是她常去的地方，各種大大小小的助殘、扶貧活動也都有她的身影。2015年，大市聚鎮(zhèn)一名學(xué)生患上白血病，巨額醫(yī)療費(fèi)用讓病人和家屬舉步維艱。于是，蔡幼紅帶頭開展“微捐款、匯大愛”活動，并積極組織微信朋友圈里的每人捐出5元錢，星星之火可以燎原，小善也能匯成大愛。蔡幼紅做公益并不止于新昌，她的愛心接力已經(jīng)傳遞到異地。當(dāng)她得知富陽的一對姐弟分別患有肝癌和尿毒癥正缺錢時，便私下給他們匯去2000元錢。

　　蔡幼紅做公益做志愿者已經(jīng)太久，久到她已經(jīng)快忘記自己的初衷是什么。但她知道，哪里有需要幫助的人，她都會第一時間去貢獻(xiàn)自己的力量。她說，這個社會需要幫助的人還有很多很多，光靠自己一個人的力量是不夠的。她希望有更多的人參與進(jìn)來，將愛傳播出去，匯聚成一股巨大的暖流，讓更多的人能在這個社會感受到溫暖和美好。

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