重慶一位六旬熱心市民，發(fā)現(xiàn)公交站沒有座椅，老弱病殘孕候車很辛苦，于是就搬來了幾個沙發(fā)，免費供乘客在候車期間歇腳。為了讓大家坐得更方便、更舒心，他還定期對沙發(fā)進行清潔。

　　真心為這位熱心市民點個贊，一個小舉措，不但讓這個公交站座椅從無到有，還從有到好，寬大、松軟的沙發(fā)，比一些地方隨便安裝一塊窄窄的木板甚至一根大大的鋼管當?shù)首雍枚嗔恕ｋy得的是，他還定期對沙發(fā)進行清潔，真是好人做到底。

　　點完贊之后，似乎還有幾句話說。一個公交站臺，空空如也，沒有任何設施可供候車者坐著等車，市民只得自己想辦法，這種公共服務是否到位？是站臺面積太小，無法安裝座椅嗎？從新聞圖片來看，這個站臺即使放置了幾個沙發(fā)，前面仍然非常寬敞。看來，此事非不能為，不為也。

　　衡量一座城市對市民、游客友好與否，有許多軟硬指標，公共服務設施品質(zhì)如何是最直接也最有說服力的指標之一。一個公交站連最基本的座椅都沒有，讓老弱病殘孕等特殊人群出行很不方便，很難說這個站的公交服務是合格的，更別說友好了。當城市經(jīng)濟發(fā)展到一定水平，有能力為市民、游客提供更有品質(zhì)的公共服務時，就要舍得花心思、下功夫，把一件件民生小事做好做實。公共服務有賴市民“自助”的事，還是少發(fā)生為好。（連海平）

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