互聯(lián)網(wǎng):撬動善世界的杠桿
不久前,民政部公布了2018年互聯(lián)網(wǎng)慈善的年度“成績單”——由民政部指定的20家互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺共為全國1400余家公募慈善組織發(fā)布募捐信息2.1萬條,網(wǎng)民點擊、關注及參與超過84.6億人次,募集善款總額超過31.7億元。以各平臺業(yè)績排名,全國慈善組織通過騰訊公益募款17.25億元,通過螞蟻金服募款6.7億元,通過阿里巴巴公益募款4.4億元,通過新浪微公益、京東公益、新華公益等平臺,募款金額均達千萬元級。與2017年的12家網(wǎng)絡平臺、籌集善款25.9億元、2.51億人參與慈善的數(shù)據(jù)相比,2018年實現(xiàn)了全面超越,充分彰顯了互聯(lián)網(wǎng)獨特的增長方式。無論是在參與人數(shù)、動員能力,還是在惠及領域與業(yè)態(tài)模式等方面,中國互聯(lián)網(wǎng)慈善均體現(xiàn)了領先者姿態(tài),形成了獨具特色的“中國模式”。
互聯(lián)網(wǎng)慈善是“水平”的
談及慈善,常有“上善若水”之說。皆因水所具備的“善利萬物而不爭”的普惠、公平、包容等特性。而互聯(lián)網(wǎng)慈善恰是這一特性的時代注解。
互聯(lián)網(wǎng)真正使慈善消除了地域、經(jīng)濟、文化以及諸多社會條件的差異,成為領域共用、共通、共享、共守的公共平臺。互聯(lián)網(wǎng)平等、兼容、無障礙的特性使高度發(fā)達的深圳與相對落后的陜西處在同一個平面;使位于沿海中心的江蘇與西北邊陲的甘肅共有同一平臺,在人才技術、理念模式等軟件要素及旅游、消費、物流等類慈善項目資源上深入鏈接,并在這種跨越時空合作中大有作為。
以往,很多貧困現(xiàn)象的成因之一就是信息匱乏或信息不對稱。而互聯(lián)網(wǎng)讓原本閉塞的人們獲得了視野的拓展、資訊的聯(lián)通,以及改變生存環(huán)境及生活狀況的更多可能。
互聯(lián)網(wǎng)的運用使原本經(jīng)濟社會發(fā)展較為滯后的地區(qū)得以極大縮短時空,迎頭趕上。以陜西為例,中國社會扶貧網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至目前,陜西省社會扶貧網(wǎng)用戶累計注冊數(shù)量已突破456.96萬人,其中愛心人士334.52萬人,貧困戶119.74萬人。全省3833萬總人口中,已有12%的人口注冊登錄參與愛心幫扶。共發(fā)出貧困需求36.72萬個,對接成功33.09萬個,對接成功率達90.13%,募集幫扶資金414.81萬元。利用中國社會扶貧網(wǎng)平臺,在省級總人口注冊占比、社會幫扶參與度和成功對接率等方面,陜西均居全國前列。這在之前是不可想象的。
互聯(lián)網(wǎng)慈善是公眾的
關于慈善的本質(zhì),有一個古老詮釋,即“人人為我,我為人人”。然而千百年來,她更像是出自詩人口中或騎士行止的一個浪漫理想,是互聯(lián)網(wǎng)使她真正變?yōu)楝F(xiàn)實。
較之傳統(tǒng)模式,互聯(lián)網(wǎng)帶動了慈善行業(yè)新生態(tài)、新業(yè)態(tài)的形成與發(fā)展,使更具創(chuàng)意性與技術含量的慈善參與方式不斷涌現(xiàn),讓“指尖慈善”成為人人可為的時尚潮流。
參與慈善,很大程度上取決于參與者的意愿及便捷程度;ヂ(lián)網(wǎng)技術為個人捐助意愿及參與體驗的便利帶來了巨大提升。騰訊公益后臺數(shù)據(jù)顯示,目前線上捐助比例已達98%,僅2%的人選擇在線下場景進行捐助。
當下,互聯(lián)網(wǎng)慈善正由強調(diào)個人體驗向著強調(diào)社群社交化方向轉變,使網(wǎng)絡社群慈善模式日漸成熟,“人人慈善”“人人為人”成為可能。
互聯(lián)網(wǎng)慈善是透明的
慈善的本質(zhì)追求與理想目標是做成“透明口袋”,而在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代,這種想法很難企及。
傳統(tǒng)慈善模式的弊端之一就在于捐助者、募捐者、受助者三者的隔離。仿佛三座孤島,雖處同一水域,卻彼此缺乏聯(lián)系。信息的嚴重不通暢、不對稱,使捐助方捐出善款之后也就完成了第一路段,就此與其他人等失去聯(lián)系;作為接受方的慈善組織,從此也無須再向捐助者提供更多信息,而是繼續(xù)完成自己的路段;而在受助方,也似乎無須知道善款的來源。以往,許多問題與詬病常出在這種“分段式”“分割式”的模式中。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了這種狀況。
騰訊公益推出了捐款“透明組件”,實現(xiàn)全過程披露。當善款從用戶賬戶被劃走的一刻,其每一筆動態(tài)都會被記錄在案,知情權會使慈善者獲得極強的參與感與滿足感,也由此提高了公眾參與慈善的積極性。
2018年,隨著互聯(lián)網(wǎng)慈善的深入運行,20家平臺上捐贈、反饋機制的不斷完善,公眾可以隨時了解、監(jiān)督慈善項目進展和善款使用情況,徹底打破了捐助、施助、受助三方之間的信任屏障,為“透明慈善”奠定了基礎。
互聯(lián)網(wǎng)慈善是多元的
互聯(lián)網(wǎng)從根本上改變了慈善的理念與實踐方式。由于慈善文化所具有的時代特性,不同代際的人們對于慈善的理解也不甚相同。從理念上說,今天的人們正由單純關注貧窮狀況、解決生存問題向著關注個人感受與人生發(fā)展過渡,由單純關注受助者的衣食冷暖向著關注其價值實現(xiàn)過渡。從救助方式上說,傳統(tǒng)慈善多以善物救助為主,現(xiàn)代慈善多以善款善物救助為主,而互聯(lián)網(wǎng)慈善之下,人們已不再拘泥于單純的捐錢捐物,而是演化出豐富多彩的行善方式,將做慈善與個人生活、才能、愛好、情趣結合起來。同時,互聯(lián)網(wǎng)募捐場景設計更加多元化,如行走捐、聲音捐、閱讀捐、積分捐、消費捐、企業(yè)配捐,日捐、月捐、零錢捐、一對一捐等多種方式,使各階層、各年齡段愛心人士得以各取所好、各盡所長參與慈善,讓“人人慈善、隨手慈善、指尖慈善”成為一種生活方式。
互聯(lián)網(wǎng)慈善是互予的
責任編輯:baizhiying
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