實現(xiàn)家庭醫(yī)生看病“一鍵診療”、在家門口享受家庭醫(yī)生義診、簽約醫(yī)生們風(fēng)雨無阻上門服務(wù)……近年來，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)風(fēng)生水起，為眾多慢性病人護(hù)理、家庭醫(yī)療服務(wù)帶來了便捷，也打通了為百姓服務(wù)的最后一公里。但家庭醫(yī)生作為百姓家庭的健康守護(hù)人，亦需提升履約綜合服務(wù)能力，以確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“含金量”，這樣才能讓居民享受到更為便捷、貼心、連續(xù)、高質(zhì)量的健康服務(wù)，增強(qiáng)簽約居民的獲得感、幸福感和滿意度。

　　注重家庭醫(yī)生簽約質(zhì)量

　　家庭醫(yī)生作為推動分級診療、緩解“看病難”的關(guān)鍵一環(huán)，主要為簽約家庭提供預(yù)約門診服務(wù)，并根據(jù)簽約居民的病情需要提供向大醫(yī)院的轉(zhuǎn)診服務(wù)，包括為簽約居民聯(lián)系專家門診、會診和住院服務(wù)等。

　　據(jù)《慈善公益報》記者了解，我國推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)始于2016年，隨著一系列政策的出臺，目前基本形成家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的三個核心指標(biāo)，即一般人群家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到30%以上，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%以上，建檔立卡貧困人口簽約服務(wù)率達(dá)到100%。

　　雖然2018年發(fā)布的《關(guān)于做好2018年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》和《關(guān)于印發(fā)建檔立卡貧困人口慢病家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作方案的通知》中沒有再提簽約率，但其中規(guī)定：在穩(wěn)定簽約數(shù)量、鞏固覆蓋面的基礎(chǔ)上，把工作重點(diǎn)向提質(zhì)增效轉(zhuǎn)變。這實際上是要求，基層不要盲目追求提高簽約率，而應(yīng)該在鞏固簽約率基礎(chǔ)上，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。

　　“家庭醫(yī)生仍面臨百姓信任不夠，老人小孩生病更多還是愿意往醫(yī)院里面擠的現(xiàn)象。”相關(guān)專家指出，提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量，注重培養(yǎng)家庭醫(yī)生隊伍成了最為緊迫的任務(wù)。

　　今年的政府工作報告提出，“要加快建立遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，加強(qiáng)基層醫(yī)護(hù)人員培養(yǎng)，提升分級診療和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量。”可以看出，提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，仍然是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域改革的重頭戲。

　　培育家庭醫(yī)生隊伍

　　為提升家庭醫(yī)生隊伍質(zhì)量，打造老百姓信得過的全科醫(yī)生隊伍，今年，各地也采取了一系列的措施，如東莞將重點(diǎn)開展香港-東莞聯(lián)合培訓(xùn)金牌家庭醫(yī)生項目、湖南婁底加大全科醫(yī)生培育力度等。

　　近日，浙江金華婺城力促家庭醫(yī)生“走出去”學(xué)技能，切實提升“三服務(wù)”能力和水平。據(jù)了解，婺城區(qū)衛(wèi)生健康局選派基層公共衛(wèi)生骨干，分期分批赴家庭醫(yī)生簽約服務(wù)省級培訓(xùn)基地杭州文新、古蕩，義烏江東街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受了短期學(xué)習(xí)。

　　“開展此次活動，目的是通過走出去開闊眼界，逐步提高全區(qū)家庭醫(yī)生式服務(wù)團(tuán)隊的全科診療能力和健康管理能力。”婺城區(qū)衛(wèi)生健康局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過“學(xué)回來”創(chuàng)新思路，提升履約綜合服務(wù)能力，確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“含金量”，力求讓居民享受到更為便捷、貼心、連續(xù)、專業(yè)的健康服務(wù)，增強(qiáng)簽約居民獲得感、幸福感和滿意度。

　　據(jù)《慈善公益報》記者了解，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，學(xué)員們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各基地在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理方面先進(jìn)的全科理念；在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)方面創(chuàng)新的做法，以及團(tuán)隊管理經(jīng)驗。同時，學(xué)員們還與帶教老師共同交流探討基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目該如何實施，如何進(jìn)行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，家庭病床怎么建立、分級診療推進(jìn)及信息化平臺建設(shè)等工作。

　　家庭醫(yī)生簽約服務(wù)打通了為百姓服務(wù)的最后一公里，讓更多家庭了解家庭醫(yī)生，使用家庭醫(yī)生。打造一批家庭醫(yī)生隊伍，鍛造出老百姓信得過的全科醫(yī)生隊伍，這樣才能為百姓提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，讓百姓在簽約服務(wù)中更放心、更安心。（記者 張迎迎）

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