禹王洞景區(qū)位于忻州市城南17公里的系舟山腰，是國家級森林公園，也是國家4A級旅游景區(qū)。相傳禹王治水時在此居住，故得名“禹王洞”。

　　自1992年市政府牽頭開發(fā)至今，禹王洞景區(qū)對外已修建5000公里盤山公路、0.5公里索道、2000平方米停車場；對內(nèi)已開放山洞約700余米，設(shè)有禹王宮及3廳10洞50多個景點。游客在游覽中，可觀賞到石花、石瀑、石筍、石佛、石塔、石柱、石鐘乳等天然美景。

　　2018年，禹王洞景區(qū)被確定為忻州地區(qū)首批旅游標(biāo)準化試點單位后，景區(qū)堅持標(biāo)準化創(chuàng)建，多舉措提升景區(qū)軟硬件，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展助力。

　　一是加快景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。景區(qū)先后投資260萬元，不斷提升景區(qū)硬件配套設(shè)施，其中包括大力實施禹王洞景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施翻新、景觀小品建設(shè)、游覽附屬設(shè)施完善等景觀環(huán)境改造工程；完成3星級廁所改造，廁所內(nèi)均設(shè)有休息室、洗漱間、自動干手器等；更新景區(qū)內(nèi)座椅和垃圾桶，完善景區(qū)服務(wù)功能等。

　　二是完善景區(qū)內(nèi)部交通導(dǎo)引系統(tǒng)。按照公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置的原則和標(biāo)準要求，景區(qū)全面規(guī)范和更新了景區(qū)各景點、出入口、彎道處的標(biāo)牌，新增設(shè)指示性標(biāo)牌、規(guī)定性標(biāo)牌、介紹性標(biāo)牌、關(guān)懷性標(biāo)牌共36個。景區(qū)內(nèi)所有標(biāo)牌采用標(biāo)志用公共信息圖形通用符號和旅游休閑符號，同時加設(shè)英、韓2種外文。

　　三是規(guī)范景區(qū)導(dǎo)游講解服務(wù)。景區(qū)通過“創(chuàng)安全文明景區(qū)、爭當(dāng)優(yōu)秀導(dǎo)游員”等活動，精進導(dǎo)游業(yè)務(wù)。景區(qū)還配有10臺高清智能講解機供導(dǎo)游使用，為游客提供優(yōu)質(zhì)、舒心的講解服務(wù)。

　　四是嚴格規(guī)范和管控景區(qū)商家。景區(qū)已出臺嚴格的旅游商品經(jīng)營和管理制度，重點規(guī)范景區(qū)內(nèi)的游客服務(wù)中心、旅游購物商店。該制度要求所有服務(wù)人員務(wù)必持證上崗，商品必須明碼標(biāo)價，做到文明經(jīng)營，童叟無欺。

　　據(jù)介紹，目前，圍繞旅游服務(wù)的食、住、行、游、購、娛的特點，執(zhí)行國家標(biāo)準110個、行業(yè)標(biāo)準21個、地方標(biāo)準1個。制定了企業(yè)標(biāo)準220個，共完成標(biāo)準352個，基本覆蓋了景區(qū)的服務(wù)與管理。

責(zé)任編輯：劉麗敏