為全面推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，促進(jìn)常態(tài)化疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，中銀保險河北分公司積極響應(yīng)河北省保險行業(yè)協(xié)會要求，組織開展“凝聚你我力量 讓保險消費更溫暖”系列公益活動。

　　為積極助推疫情后復(fù)產(chǎn)復(fù)工，營造溫暖和諧保險消費環(huán)境，河北分公司在職場張貼最新版服務(wù)承諾，公開投訴處理流程、公布7×24小時服務(wù)熱線，高度重視消費者利益，快速穩(wěn)妥的解決客戶問題，為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好企業(yè)形象。同時還在職場懸掛橫幅，宣傳消費者至上理念，建立文明和諧、綠色健康的金融消費環(huán)境，將溫暖、便利和實惠帶給消費者。

　　此外，分公司還整理了相關(guān)案例，結(jié)合日常工作中保險消費中消費者關(guān)注度高或困惑的保險知識點，發(fā)布保險消費提示，引導(dǎo)消費者主動消費、敢于消費、科學(xué)消費、理性消費。

　　此次公益宣傳活動將持續(xù)開展至九月份，下一步中銀保險河北分公司將繼續(xù)充分利用線上線下客戶資源，積極開展公益宣傳活動，共同營造換位思考、互諒互讓、溫暖和諧的保險消費環(huán)境，向社會傳遞保險行業(yè)溫暖力量。

責(zé)任編輯：魏志梅