近年來，警民關(guān)系已成為社會的熱點問題。這其中，處警行為失范又成為群眾垢病的主要話題。部分群眾對民警的不信任已成為公安機關(guān)履行職能的一大障礙。而接處警工作作為民警與群眾密切接觸的環(huán)節(jié)，對于改善警民關(guān)系、提高群眾對民警的信任感發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。但從實踐看，部分地方接處警工作卻沒能發(fā)揮警民關(guān)系“潤滑劑”的作用，反而存在著一些問題。針這些存在的問題五臺山公安分局交通管理大隊秩序中隊中隊白海龍于8月14日上午，組織民警開展接處警工作知識培訓(xùn)會。

　　在暴力抗法、惡意襲警事件不斷發(fā)生的今天，交警在實戰(zhàn)中既要英勇無畏，更應(yīng)小心謹(jǐn)慎。要始終堅持“安全執(zhí)法第一”的意識，把“盡量避免或減少自身傷亡”的思想放在首位。實戰(zhàn)中，怎么安全就怎么處置;不夠安全就緩處置或暫不處置，切不可做無謂的犧牲。

　　形勢評估是我們采取行動的依據(jù)，所以這個評估就盡量要做得客觀、全面和深入，主觀認(rèn)識與客觀實際相統(tǒng)一。作為一名警察來說，不管在任何時間、任何地點，都要不停地觀察、思考，綜合各種情況，進行形勢評估。做到充分估勢、危險加一，要做好充足的思想準(zhǔn)備和預(yù)想方案去應(yīng)對各種可能會出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。

　　在警務(wù)實戰(zhàn)中，動作是否規(guī)范，歸根到底反映的是素質(zhì)問題，要求動作規(guī)范不是以動作整齊好看為標(biāo)準(zhǔn)，而是要實用，有效，敬禮、禮畢、截停、放行等動作規(guī)范，可令人對執(zhí)法威嚴(yán)肅然起敬，進而得到更好的支持與配合。

　　白海龍同志就處警現(xiàn)場提出五個方面問題：1、民警安全防范意識不強，對突發(fā)的情況缺少戒備;2、民警不能有效控制情緒，現(xiàn)場處置中言行失當(dāng)授人以柄;3、現(xiàn)場處置不果斷，長時間糾纏，造成被動局面;4、民警警務(wù)實戰(zhàn)技能不強，不敢或者不能及時使用強制手段及警械，武器制止違法行為;5、缺乏整體執(zhí)法意識，快速反應(yīng)能力不強，執(zhí)法得不到有效配合。

　　最后白海龍同志強調(diào)，做好交警部門接處警工作，規(guī)范接處警執(zhí)法活動，提高接處警工作能力，提升執(zhí)法規(guī)范化水平，必須堅持嚴(yán)格執(zhí)法、依法辦事與執(zhí)法謙抑、注重實效相協(xié)調(diào)，善于運用法治思維、法治方式應(yīng)對和解決問題，實現(xiàn)法律效果與政治效果、社會效果的有機統(tǒng)一，才能不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

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